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文档简介

行风和医德医风建设多部门协调管理办法为更好地发挥行风和医德医风考评在医院管理体系中的重要作用和考评结果对医务人员的约束、激励作用，在医院行风和医德医风建设领导小组的统一管理下，建立多部门参与的行风和医德医风考评管理及结果共享协调机制，现制定管理办法如下：一、组织领导组织科、党委办公室、纪检监察室、医院办公室、投诉管理办公室、医务部、护理部、财务科、物价科、宣传科、门诊部、工会、药剂科、器械科、信息科等职能部门共同参与医务人员行风和医德医风建设管理工作。各职能部门落实责任，明确分工，按照行风和医德医风考评标准，负责对全院医务人员服务行为的监督，做好日常的检查、考核、登记和问卷调查、投诉举报、表扬奖励等相关资料的收集，为年终考评提供准确、真实依据。二、考核分工（一）加强政治理论和职业道德学习，大力弘扬“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的新时代卫生与健康工作者精神，牢固树立以病人为中心、全心全意为人民健康服务的宗旨意识和服务意识（责任部门：党办、组织科、宣传科）。（二）增强工作责任心，遵守劳动和工作纪律，坚守岗位，尽职尽责（责任部门：组织科、医务部、护理部、门诊部）。（三）平等对待患者，做到一视同仁，不得歧视患者（责任部门：医务部、护理部）。（四）维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密（责任部门：医务部、护理部）。（五）文明服务，热情周到，语言文明规范，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象（责任部门：组织科、医务部、护理部、投诉管理办公室）。（六）严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德，坚持依法执业，严格执行各项工作制度及技术操作规程，坚持合理检查、合理治疗、合理用药（责任部门：医务部、护理部、药剂科）。（七）坚持廉洁行医，自觉抵制各种形式商业贿赂，严格执行“九不准”规定（责任部门：纪检监察室、医务部、护理部、器械科、药剂科、信息科）。（八）不开具虚假医学证明，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关材料（责任部门：医务部、护理部、门诊部）。（九）不违反规定私自外出行医，不违反规定鉴定胎儿性别（责任部门：医务部、护理部）。（十）认真落实有关控制医药费用的制度和措施（责任部门：医务部、护理部、药剂科）。（十一）严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收取费用（责任部门：物价科、医务部、护理部）。（十二）增强责任意识，防范医疗差错、医疗事故的发生（责任部门：医务部、护理部）。（十三）积极参加援外、对口支援、抢险救灾、突发公共卫生事件处置等上级和医院安排的指令性工作任务（责任部门：组织科、医务部）。三、实行行风和医德医风考评结果共享（一）作为职称晋升、聘任的重要依据。医务人员在现专业技术职务任职年限内，考评结果为不合格一次，其晋升、聘任专业技术职称资格延迟一年，并进行累计。（二）作为评优选先的重要依据。考评结果为优秀或合格的人员，方有资格参加各类优秀、先进的评选、推荐。（三）作为干部选拔任用的重

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