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文档简介

品质保证书声明合同编号：__________品质保证书声明甲方：名称：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方：名称：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为乙方提供产品或服务，为确保双方权益，特制定本品质保证书声明。一、产品或服务品质保证2.甲方保证其提供的产品或服务在正常使用情况下，能够满足乙方的需求。3.甲方对提供的产品或服务承担质量责任，如出现质量问题，甲方应及时予以解决。二、售后服务承诺1.甲方提供的产品或服务自交付之日起，享有____个月的售后服务期。2.在售后服务期内，如产品或服务出现非人为损坏的问题，甲方负责免费维修或更换。3.甲方在接到乙方维修或更换请求后，应在____小时内给予答复，并在____日内完成维修或更换。三、品质争议的处理1.如双方在产品或服务品质上发生争议，应通过友好协商解决。2.如协商无果，可向甲方所在地的消费者协会或其他相关机构申请调解。3.如调解无效，可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。四、其他1.本品质保证书声明一式两份，甲乙双方各执一份。2.本品质保证书声明自双方签字（或盖章）之日起生效。3.本品质保证书声明未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________甲方代表（签名）：__________乙方代表（签名）：__________签订日期：______年____月____日一、附件列表：1.产品或服务说明书2.售后服务政策3.质量保证承诺书4.产品或服务检测报告5.维修更换记录6.双方签订的补充协议二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供产品或服务，视为违约。2.甲方提供的产品或服务不符合国家相关法律法规及行业标准，视为违约。3.甲方未在约定时间内解决产品质量问题，视为违约。4.乙方未按照约定支付费用，视为违约。5.乙方未按照约定使用产品或服务，导致产品质量问题，视为违约。三、法律名词及解释：1.品质保证：指甲方对提供的产品或服务承担质量责任，确保产品或服务符合国家相关法律法规及行业标准。2.售后服务：指甲方在产品或服务交付后，提供的维修、更换等服务。3.违约行为：指合同双方未履行合同约定义务的行为。4.质量责任：指甲方对提供的产品或服务质量承担的责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品或服务不符合约定：甲方应及时更换或维修，确保满足乙方需求。2.乙方未按约定支付费用：甲方可催告乙方支付，必要时可依法追讨。3.售后服务响应时间过长：甲方应优化售后服务流程，提高响应速度。4.产品质量问题争议：双方可协商解决，必要时申请第三方调解或诉讼。5.合同条款理解不一致：双方可签订补充协议，明确合同条款。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供产品或服务。2.乙方需要甲方提供品质保证。3.乙方

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