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安全保障软件运维服务合同合同编号:__________安全保障软件运维服务合同单位名称:____________________单位地址:____________________联系人:____________________联系电话:____________________电子邮箱:____________________单位名称:____________________单位地址:____________________联系人:____________________联系电话:____________________电子邮箱:____________________鉴于甲方为提升其信息系统安全防护水平,保障业务稳定运行,需要乙方提供安全保障软件运维服务;第一条服务内容1.1乙方负责为甲方提供安全保障软件的安装、配置、优化、升级、维护及故障处理等服务。1.2乙方应根据甲方实际需求,提供相应的安全保障软件运维方案,确保甲方信息系统安全防护水平达到预期目标。1.3乙方应定期对甲方信息系统进行安全检查,发现安全隐患及时通知甲方并协助解决。1.4乙方应在合同约定范围内,为甲方提供7x24小时在线技术支持,确保甲方在遇到问题时能够得到及时有效的解决。第二条服务期限2.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。2.2合同期满后,如甲方继续委托乙方提供安全保障软件运维服务,乙方应根据当时市场行情和甲方需求,与甲方重新签订合同。第三条服务费用3.1乙方根据甲方实际需求,提供安全保障软件运维服务,费用为人民币(大写):____元整(小写):¥_____。3.2乙方应按照合同约定时间,向甲方开具正规发票。3.3甲方应按照合同约定时间,向乙方支付服务费用。第四条保密条款4.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。4.2保密期限自本合同生效之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。4.3双方违反保密义务的,应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。第五条违约责任5.1双方应严格按照本合同约定履行各自的权利义务,如一方违反合同约定,另一方有权要求违约方承担违约责任。5.2乙方未按照约定时间完成服务项目的,甲方有权要求乙方支付逾期违约金,违约金计算方式为:逾期部分服务费用×逾期天数×日千分之五。5.3甲方未按照约定时间支付服务费用的,乙方有权要求甲方支付逾期违约金,违约金计算方式为:逾期部分服务费用×逾期天数×日千分之五。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份,甲、乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):____________________乙方(盖章):____________________签订日期:____________________一、附件列表:1.安全保障软件运维服务方案2.安全保障软件运维服务时间表3.安全保障软件运维服务费用明细表4.商业秘密、技术秘密及市场信息清单5.保密协议6.违约金计算公式说明7.信息安全检查报告二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定时间完成服务项目,认定为违约行为。2.乙方提供的服务未达到约定的信息安全防护水平,认定为违约行为。3.甲方未按照约定时间支付服务费用,认定为违约行为。4.甲方未履行保密义务,泄露乙方商业秘密、技术秘密等,认定为违约行为。三、法律名词及解释:1.安全保障软件:指用于保护信息系统安全,防止信息泄露、篡改、毁损等的软件产品。2.运维服务:指对安全保障软件进行安装、配置、优化、升级、维护及故障处理等服务。3.商业秘密:指不为公众所知悉,具有商业价值并经权利人采取保密措施的信息。4.技术秘密:指不为公众所知悉,具有技术价值并经权利人采取保密措施的技术信息。5.违约金:指一方违反合同约定,应向另一方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:乙方未能按照约定时间完成服务项目。解决办法:甲方有权要求乙方支付逾期违约金,并督促乙方加快进度。2.问题:乙方提供的服务未达到约定的信息安全防护水平。解决办法:甲方有权要求乙方在规定时间内整改,直至达到约定标准。3.问题:甲方未按照约定时间支付服务费用。解决办法:乙方有权要求甲方支付逾期违约金,并督促甲方履行付款义务。4.问题:甲方泄露乙方商业秘密、技术秘密等。解决办法:甲方应承担违约责任,赔偿乙方损失,并采取措施防止信息进一步泄露。五、所有应用场景:1.甲方为提升信息安全防护水平,委托乙方提供安全保障软件运维服务。2.甲方在约定时间内未支付服务费
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