诚信出行承诺书与保证书

诚信出行承诺书与保证书合同编号：__________甲方（承诺方）：__________乙方（保证方）：__________鉴于甲方作为出行服务提供方，乙方作为甲方服务的接受方，双方为明确双方权利义务，经友好协商，就甲方提供出行服务过程中涉及的诚信问题，达成如下协议：第一条承诺事项1.1甲方承诺按照约定时间、路线、车型提供出行服务，保证服务质量，确保乙方安全、准时到达目的地。1.2甲方承诺在提供服务过程中，遵守交通法规，安全驾驶，文明行车，不以任何方式侵犯乙方合法权益。1.3甲方承诺不擅自提高收费标准，不收取任何未约定的费用。1.4甲方承诺对乙方提供的个人信息予以保密，不得泄露给第三方。第二条保证事项2.1乙方保证向甲方提供的个人信息真实、完整，包括但不限于姓名、联系方式、出发地、目的地等信息。2.2乙方保证在乘坐甲方车辆时，遵守车内秩序，不干扰驾驶员正常驾驶，不对车辆造成损坏。2.3乙方保证不将甲方提供的服务用于非法用途，不得以任何方式损害甲方合法权益。2.4乙方保证在乘坐过程中，如遇紧急情况，及时告知甲方并配合甲方采取相应措施。第三条违约责任3.1如甲方违反本协议第一条承诺事项，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于赔偿乙方因此遭受的损失。3.2如乙方违反本协议第二条保证事项，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失。第四条争议解决4.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第五条其他约定5.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。5.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（承诺方）：__________乙方（保证方）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方身份证复印件3.车辆行驶证复印件4.保险单复印件5.服务质量保证书6.紧急联系人信息表二、违约行为及认定：1.甲方违约行为：未按约定时间、路线、车型提供服务服务质量不符合约定未遵守交通法规，造成安全事故擅自提高收费标准或收取未约定费用泄露乙方个人信息2.乙方违约行为：提供虚假个人信息干扰驾驶员正常驾驶使用非法用途，损害甲方权益不配合甲方采取紧急措施三、法律名词及解释：1.出行服务提供方：指为乙方提供交通运输服务的甲方。2.服务接受方：指接受甲方提供交通运输服务的乙方。3.诚信原则：指双方在履行合同过程中，应遵循诚实守信的原则。4.违约责任：指一方未履行合同约定义务时，应承担的法律责任。5.争议解决：指双方在履行合同过程中发生争议时，采取的解决方式。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方未按约定提供服务：解决办法：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方履行合同约定。如有必要，乙方可寻求法律途径维护自身权益。2.乙方提供虚假信息：解决办法：甲方有权拒绝提供服务，并要求乙方承担违约责任。3.服务质量不符合约定：解决办法：乙方有权要求甲方改进服务质量，如无法达到约定标准，乙方可要求甲方承担违约责任。4.交通事故处理：解决办法：甲方应立即报警并通知乙方，按保险公司规定和合同约定处理事故。5.争议解决：解决办法：双方可先尝试友好协商解决，协商不成的，可以向有管辖权的