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文档简介
外卖订餐合同范本合同编号:__________甲方(餐饮服务提供商):地址:联系方式:乙方(消费者):地址:联系方式:鉴于甲方为餐饮服务提供商,乙方为消费者,双方为了明确双方的权利和义务,经友好协商,特订立本合同,以便共同遵守。第一条合同标的1.1本合同标的为甲方提供的餐饮外卖服务。1.2甲方应按照乙方的订单要求,提供符合食品安全标准、卫生、健康的餐饮产品。第二条订单及交付2.1乙方通过甲方提供的平台或者其他方式下单,明确订单内容、数量、口味、送餐地址等信息。2.2甲方应当在约定的时间内,按照乙方提供的送餐地址,将餐饮产品交付给乙方。2.3甲方应保证餐饮产品在运输过程中的安全、卫生,确保产品质量和口感。第三条餐饮产品质量3.1甲方提供的餐饮产品应符合国家食品安全标准和卫生要求。3.2甲方应保证餐饮产品的质量和口感,对于因质量问题导致的乙方损失,甲方应承担相应的赔偿责任。第四条价格及支付4.1乙方应按照甲方提供的价格,支付餐饮产品的费用。4.2乙方可以选择在线支付、货到付款等方式进行支付。4.3甲方应当在收到乙方支付的款项后,按照约定时间、方式,提供餐饮产品。第五条送餐时间及方式5.1甲方应按照乙方提供的送餐地址,约定送餐时间,将餐饮产品交付给乙方。5.2甲方应保证送餐速度和送餐服务质量,提高乙方满意度。第六条售后服务6.2甲方应在收到乙方投诉后,第一时间进行调查和处理,必要时给予乙方相应的赔偿。第七条保密条款7.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本合同外,双方应对本合同的内容和签订过程予以保密,未经对方同意不得向第三方披露。7.2乙方应对甲方的商业秘密、技术秘密等予以保密,不得泄露给第三方。第八条违约责任8.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任。8.2甲方未按照约定时间、方式提供餐饮产品,或者餐饮产品存在质量问题的,乙方有权要求甲方退还货款或者给予赔偿。第九条争议解决9.1对于因本合同引起的或者与本合同有关的争议,双方应协商解决。9.2若协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条其他条款10.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。10.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):乙方(签字):签订日期:____年____月____日一、附件列表:1.餐饮产品清单2.食品安全检验报告3.乙方支付凭证4.送餐服务记录5.售后服务记录6.保密协议二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定时间、方式提供餐饮产品2.甲方提供的餐饮产品存在质量问题3.甲方泄露乙方个人信息或商业秘密4.乙方未按照约定时间支付餐饮产品费用5.乙方未按照约定地址接收餐饮产品6.乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密等三、法律名词及解释:1.餐饮服务提供商:指提供餐饮产品及外卖服务的商家。2.消费者:指购买、使用甲方餐饮产品的个人或单位。3.食品安全标准:指国家有关部门规定的食品安全的基本要求。4.违约行为:指违反合同约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的行为。5.赔偿责任:指因违约行为给对方造成损失,应承担的经济责任。四、执行中遇到的问题及解决办法:3.个人信息泄露:加强信息安全管理,updatethesecuritymeasurestoprotecttheconsumer'spersonalinformation.4.支付纠纷:核对支付记录,与消费者沟通,resolvethepaymentdisputebasedontheactualsituation.5.送餐地址错误:及时联系消费者,重新安排送餐,minimizetheinconveniencecausedtheincorrectdelive
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