供应商质量保证工作指南

供应商质量保证工作指南合同编号：__________供应商质量保证工作指南甲方：__________地址：__________联系电话：__________联系人：__________乙方：__________地址：__________联系电话：__________联系人：__________鉴于甲方为乙方提供产品及服务，为保证产品质量，确保双方合法权益，根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：一、质量保证1.1乙方提供的产品应符合国家标准、行业标准和甲方的要求。产品质量保证期自产品交付甲方之日起计算。1.2乙方应保证其提供的产品在质量保证期内不存在缺陷，否则乙方应承担修复、更换或赔偿甲方因此遭受的损失。1.3乙方应按照甲方的要求，提供产品相关的技术支持和售后服务。二、质量控制2.1乙方应建立完善的质量控制体系，确保产品质量符合本合同的要求。2.2乙方应对生产过程中的原材料、半成品、成品进行严格的质量检验，确保不合格产品不得出厂。2.3乙方应定期对产品质量进行回顾和评估，持续改进产品质量。三、质量保证措施3.1乙方应对其提供的产品承担质量责任，确保产品符合本合同的要求。3.2乙方应按照甲方的要求，提供产品质量证明文件和相关资料。3.3乙方应在其官方网站上公布产品质量保证政策，便于甲方查询和了解。四、违约责任4.1若乙方提供的产品存在质量问题，乙方应承担修复、更换或赔偿甲方因此遭受的损失。4.2若乙方未按照约定提供技术支持和售后服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同金额的5%。五、争议解决5.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、合同的生效、变更和解除6.1本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。6.2在合同有效期内，甲乙双方如需变更或解除本合同，应签订书面协议，经双方确认后生效。6.3本合同期满前，甲乙双方未书面续约的，本合同自动终止。七、其他约定7.1甲乙双方应遵守国家法律法规，不得损害社会公共利益，不得损害他人合法权益。7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.产品质量保证手册2.产品技术规格书3.产品质量检验报告4.售后服务承诺函5.产品质量保证政策6.合同履行过程中产生的相关发票、物流单据等证明材料二、违约行为及认定：1.产品质量不符合标准：乙方提供的产品未达到约定的质量标准，或存在明显的质量缺陷。2.未按约定提供技术支持和售后服务：乙方未在规定的时间内提供技术支持和售后服务，或服务不符合甲方要求。3.未按约定交付产品：乙方未按照合同约定的时间、数量、规格交付产品。4.违反合同其他条款：乙方未履行合同约定的其他义务。三、法律名词及解释：1.产品质量：指产品符合国家标准、行业标准以及合同约定的特性，能够满足甲方使用目的的能力。2.质量保证期：自产品交付甲方之日起计算的一段时间，在此期限内，乙方对产品质量承担保证责任。3.违约金：因乙方违约行为，按照合同约定向甲方支付的违约赔偿。4.质量检验：对产品进行的检查、测试活动，以确定产品是否符合质量要求。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品质量问题：发现问题后，甲方应及时与乙方沟通，要求乙方在规定时间内予以解决。如乙方未能解决，甲方有权要求乙方支付违约金或索赔。2.未按约定交付产品：甲方有权要求乙方立即交付产品，并要求乙方支付逾期交付的违约金。3.技术支持和售后服务不符合要求：甲方可以要求乙方改进服务，如乙方仍未能满足要求，甲方有权解除合同并要求乙方支付违约金。4.合同履行过程中产生纠纷：双方可以先协商解决，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.乙方为甲方提供产品及服务。2.