软件实施外包服务合同

软件实施外包服务合同合同编号：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________鉴于甲方拟实施软件系统，并委托乙方负责该软件系统的实施工作，双方为明确双方的权利义务，经友好协商，特订立本合同，以共同遵守。第一条软件实施服务内容1.1乙方根据甲方的需求，为甲方提供软件系统的实施服务，包括但不局限于：（1）软件安装、配置及调试；（2）数据迁移；（3）用户培训；（4）系统上线支持；（5）售后技术支持。1.2乙方应按照甲方的要求，确保软件系统在规定的时间内投入使用，并达到甲方的预期效果。第二条软件实施进度及期限2.1乙方向甲方提供软件实施服务的进度安排如下：（1）软件安装、配置及调试：自合同签订之日起10个工作日内完成；（2）数据迁移：自软件安装、配置及调试完成后5个工作日内完成；（3）用户培训：自数据迁移完成后10个工作日内完成；（4）系统上线支持：自用户培训完成后5个工作日内完成；（5）售后技术支持：自系统上线之日起，提供一年内的免费技术支持。2.2乙方应按照本合同约定的进度完成软件实施服务，如因乙方原因导致实施进度延误，乙方应承担相应的违约责任。第三条软件实施质量保证3.1乙方应保证软件实施质量，确保软件系统运行稳定、安全可靠。3.2乙方应对软件实施过程中出现的问题及时进行解决，确保甲方利益不受损失。3.3乙方在软件实施过程中，应严格遵守国家相关法律法规，保护甲方的知识产权。第四条技术支持和售后服务4.1乙方在软件系统实施完成后，应提供一年的免费技术支持和售后服务。4.2免费技术支持和售后服务期间，乙方应对甲方在使用过程中遇到的问题及时进行解决。4.3免费技术支持和售后服务期满后，甲方如需继续享有技术支持和售后服务，可与乙方另行签订服务合同。第五条费用及支付方式5.1乙方向甲方提供的软件实施服务费用为人民币__________元（大写：____________________________元整）。5.2甲方应按照本合同约定的付款方式及时向乙方支付软件实施服务费用。5.3付款方式如下：（1）本合同签订之日起5个工作日内，甲方支付软件实施服务费用的50%；（2）软件实施完成后，甲方支付剩余的50%。第六条违约责任6.1乙方未按照本合同约定的进度完成软件实施服务的，应按照逾期天数向甲方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=软件实施服务费用×逾期天数×1%。6.2乙方未按照本合同约定的质量标准完成软件实施服务的，甲方有权要求乙方重新实施，直至达到约定质量标准。乙方重新实施所产生的费用由乙方承担。6.3甲方未按照本合同约定的付款方式及时向乙方支付软件实施服务费用的，应按照逾期天数向乙方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=软件实施服务费用×逾期天数×1%。第七条争议解决7.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________签订日期：__________一、附件列表：1.软件实施外包服务合同2.软件实施计划3.软件实施质量标准4.培训资料5.技术支持和服务记录6.付款凭证7.违约金计算公式二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定的进度完成软件实施服务，认定标准为逾期天数超过合同约定的期限。2.乙方未按照约定的质量标准完成软件实施服务，认定标准为软件系统运行不稳定或存在安全漏洞。3.甲方未按照约定的付款方式及时向乙方支付软件实施服务费用，认定标准为逾期天数超过合同约定的期限。三、法律名词及解释：1.软件实施外包服务合同：一方（甲方）将其软件系统的实施工作委托给另一方（乙方）完成，乙方按照甲方的要求提供相关服务，并收取服务费用的合同。2.违约金：一方违反合同约定，按照约定向另一方支付的赔偿金。3.软件实施计划：双方约定的软件实施的时间、进度、内容等安排。4.软件实施质量标准：双方约定的软件实施完成后应达到的技术、性能等要求。5.培训资料：乙方提供给甲方用户的软件操作、维护等培训资料。6.技术支持和服务记录：乙方为甲方提供技术支持和售后服务的过程记录。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.实施进度延误：解决办法：乙方应合理安排实施进度，确保按期完成；如确实无法按时完成，应与甲方沟通，协商延期并承担相应的违约责任。2.实施质量问题：解决办法：乙方应确保软件实施质量，发现问题及时整改；如无法达到约定质量标准，应重新实施直至符合要求。3.付款延迟：解决办法：甲方应按照合同约定的付款方式及时支付软件实施服务费用；如确有困难，应与乙方沟通，协商延期支付。五、所有应用场景：1.甲方为提升企业信息化水平，拟实施某软件系统