物流配送管理系统合同

物流配送管理系统合同合同编号：__________

第一章：定义与解释

1.1本合同所述“物流配送管理系统”（以下简称“系统”），是指由乙方根据甲方需求开发的一套用于管理物流配送全过程的信息系统。

1.2“甲方”是指在本合同项下使用系统并支付相应费用的公司或个人。

1.3“乙方”是指开发、提供并维护系统的一方。

1.4“签约双方”是指甲方和乙方。

第二章：系统的功能与性能

2.1乙方应确保系统具备以下功能：

（1）订单管理：包括订单创建、订单修改、订单查询等功能；

（2）配送管理：包括配送任务创建、配送任务分配、配送进度跟踪等功能；

（3）库存管理：包括库存查询、库存预警、库存盘点等功能；

（4）报表统计：包括订单统计、配送统计、库存统计等功能；

（5）系统管理：包括用户管理、权限管理、操作日志等功能。

2.2乙方应确保系统在性能方面达到以下要求：

（1）系统运行稳定，确保7x24小时不间断服务；

（2）系统响应时间不超过3秒；

（3）系统具备良好的扩展性，可满足甲方业务发展的需求。

第三章：交付与验收

3.1乙方应在合同签订后【】个月内完成系统的开发与部署。

3.2乙方在系统开发完成后，应向甲方提供以下资料：

（1）系统操作手册；

（2）系统部署文档；

（3）系统验收报告。

3.3甲方应在收到乙方提供的系统验收资料后【】个工作日内进行验收。如甲方在规定时间内未提出书面异议，视为验收合格。

第四章：培训与售后服务

4.1乙方应在系统验收合格后，对甲方进行【】次免费的现场培训。

4.2培训内容包括：

（1）系统操作方法；

（2）系统维护与故障处理；

（3）系统升级与更新。

4.3乙方应提供以下售后服务：

（1）7x24小时在线技术支持；

（2）系统故障紧急处理；

（3）系统升级与更新。

第五章：费用与支付

5.1甲方应支付给乙方的费用包括：

（1）系统开发费用；

（2）培训费用；

（3）售后服务费用。

5.2甲方支付费用的方式如下：

（1）合同签订后【】个工作日内，支付合同总金额的【】%；

（2）系统验收合格后【】个工作日内，支付合同总金额的【】%；

（3）剩余【】%的款项，按照【】个月等额分期支付。

5.3甲方未按约定时间支付费用的，乙方有权暂停提供相应服务，直至甲方支付完毕。由此造成的损失，由甲方承担。

第六章：知识产权与保密

6.1乙方保证其对系统拥有完整的知识产权，且系统不侵犯任何第三方的知识产权。如因乙方原因导致甲方遭受知识产权方面的诉讼或索赔，乙方应承担全部责任。

6.2甲方在使用系统过程中，不得进行反向工程、破解、复制或以其他方式侵犯乙方的知识产权。

6.3双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密和机密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。

6.4保密义务不适用于以下信息：

（1）已为公众所知的信息；

（2）在披露时已由接收方持有的信息；

（3）从合法渠道获得的，且无保密义务的信息；

（4）根据法律规定或行政机关要求必须披露的信息。

第七章：违约责任

7.1乙方如未能按约定时间完成系统开发、部署或提供培训，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为：合同总金额的【】%。

7.2乙方提供的系统不符合合同约定的功能与性能要求，甲方有权要求乙方进行整改。如乙方未能在甲方指定的期限内完成整改，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金，违约金计算方式同7.1。

7.3甲方未按约定时间支付费用，乙方有权暂停提供相应服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金，违约金计算方式为：逾期付款金额的【】%。

第八章：不可抗力

8.1不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、战争、政府行为等。

8.2受不可抗力影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。双方应协商确定合同的履行是否暂停或终止。

8.3受不可抗力影响的一方在不可抗力结束后，应立即恢复合同的履行。如不可抗力导致合同无法履行，双方均有权解除合同。

第九章：争议解决

9.1双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

9.2若协商不成，任何一方均可将争议提交合同签订地人民法院诉讼解决。

第十章：合同的变更、解除与终止

10.1双方同意，合同的变更、解除与终止，应以书面形式作出。

10.2在以下情况下，甲方有权单方面解除合同：

（1）乙方严重违反合同约定，且未能在甲方指定的期限内改正；

（2）乙方发生重大违约行为，导致合同无法履行；

（3）法律法规规定的其他情形。

10.3在以下情况下，乙方有权单方面解除合同：

（1）甲方未按约定时间支付费用，且未能在乙方指定的期限内改正；

（2）甲方严重违反合同约定，导致合同无法履行。

10.4合同解除或终止后，双方应按以下约定处理：

（1）甲方已支付的费用，乙方应按实际服务情况予以退还；

（2）双方应停止使用对方的商业秘密和机密信息；

（3）双方应继续履行合同解除或终止前的义务，包括但不限于保密义务。

第十一章：数据安全与备份

11.1乙方应采取合理的数据安全措施，保护甲方数据不被非法访问、泄露、篡改或丢失。

11.2乙方应定期进行数据备份，确保在数据丢失或损坏的情况下能够及时恢复。

11.3乙方应在合同终止或解除后，根据甲方的书面要求，提供甲方数据的完整备份，并协助甲方进行数据迁移。

第十二章：系统升级与维护

12.1乙方应根据甲方业务发展的需要，提供系统的升级服务。

12.2乙方应在系统升级前，提前通知甲方，并与甲方协商确定升级时间。

12.3乙方应保证系统升级不会影响甲方的正常业务运营。

第十三章：甲方权利与义务

13.1甲方有权按照合同约定使用系统，并享有乙方提供的培训与售后服务。

13.2甲方应按照约定支付合同款项。

13.3甲方应妥善保管系统登录账号和密码，并对使用账号进行的操作承担法律责任。

第十四章：乙方权利与义务

14.1乙方有权按照合同约定收取费用。

14.2乙方应保证系统的正常运行，并对系统出现的故障及时进行修复。

14.3乙方应在合同有效期内，为甲方提供持续的技术支持和售后服务。

第十五章：其他条款

15.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为【】年。

15.2本合同的任何修改、补充均应以书面形式作出，并经双方签字盖章后生效。

15.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

以下为签字部分：

甲方（盖章）：____________________

代表（签字）