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文档简介

机顶盒服务合同签订注意事项合同编号:__________甲方:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________乙方:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________鉴于甲乙双方就机顶盒服务事宜达成一致,为明确双方的权利义务,经甲乙双方友好协商,特订立本合同,以便共同遵守。第一条服务内容1.1乙方提供机顶盒产品及相应的安装、调试、培训等服务。1.2甲方应按照约定的时间和方式支付服务费用。第二条服务期限本合同服务期限为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。第三条服务费用3.1甲方向乙方支付的服务费用为人民币(大写):____元整(小写):¥_____元。3.2甲方支付服务费用的方式为:____期支付。第四条甲方义务4.1甲方应按照约定的时间和方式支付服务费用。4.2甲方应提供必要的协助,确保乙方顺利完成机顶盒的安装、调试等工作。第五条乙方义务5.1乙方应按照约定提供机顶盒产品及相应的服务。5.2乙方应保证机顶盒产品的质量和功能正常。5.3乙方应在合同约定的服务期限内提供完善的售后服务。第六条违约责任6.1甲乙双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利义务。6.2如一方违约,应承担违约责任,向守约方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。第七条争议解决本合同履行过程中如发生争议,甲乙双方应友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。第八条其他约定8.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签订日期:____年__月__日合同编号:__________一、服务内容1.1乙方提供给甲方的机顶盒服务包括但不限于:电视直播、点播、时移电视、互动等功能。1.2乙方应确保机顶盒服务的稳定性和安全性,保障甲方在使用过程中的正常权益。二、服务期限2.1本合同的服务期限为____年,自合同签订之日起计算。2.2合同期满后,如甲方需继续使用乙方提供的机顶盒服务,应提前一个月通知乙方,并签订新的服务合同。三、服务费用3.1甲方应按照乙方制定的价格,支付机顶盒服务的费用。3.2甲方支付服务费用后,乙方应及时为甲方提供机顶盒服务。四、设备及安装4.1乙方应向甲方提供符合国家标准的机顶盒设备。4.2乙方负责机顶盒设备的安装调试,确保设备正常运行。五、技术支持与维护5.1乙方提供7x24小时的技术支持,解答甲方在使用过程中遇到的问题。5.2乙方定期对机顶盒设备进行维护,确保设备的稳定性和安全性。六、保密条款6.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等,应予以严格保密。6.2保密期限自合同签订之日起计算,至合同期满后五年止。七、违约责任7.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任。7.2违约方应赔偿对方因此造成的直接经济损失,并支付相应的违约金。八、争议解决8.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。8.2如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。九、其他约定9.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。9.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至合同约定的服务期限截止之日。甲方(盖章):____________________乙方(盖章):____________________甲方代表(签名):______________乙方代表(签名):______________签订日期:________________一、附件列表:1.机顶盒服务合同2.机顶盒产品说明书3.服务费用支付凭证4.机顶盒安装调试记录5.售后服务记录二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定时间和方式支付服务费用,认定为违约行为。2.乙方未按照约定提供机顶盒产品或服务,认定为违约行为。3.乙方提供的机顶盒产品存在质量问题或功能异常,认定为违约行为。4.甲乙双方未履行合同约定的其他义务,认定为违约行为。三、法律名词及解释:1.机顶盒:指用于接收电视信号并实现电视节目选择的电子设备。2.服务费用:指乙方提供机顶盒产品及服务所需的费用。3.违约金:指一方违约时,向守约方支付的赔偿金。4.售后服务:指乙方在合同约定服务期限内对机顶盒产品提供的维修、更换等服务。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.甲方未按时支付服务费用:乙方应及时与甲方沟通,催促支付;如甲方仍不支付,乙方有权暂停提供服务,并依法追究甲方责任。2.乙方未按约定提供服务:甲方有权要求乙方履行合同;如乙方仍不履行,甲方有权解除合同,并要求乙方赔偿损失。3.机顶盒产品存在质量问题或功能异常:乙方应在合同约定的售后服务期限内负责维修或更换,如不属于乙方责任,乙方应向甲方解释原因,并提供相应的解决方案。4.合同履行过程中发生争议:甲乙双方应友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。五、所有应用场景:1.家庭用户购买机顶盒,订阅相关服务。2.企业用户购买机顶盒,用于员工培训、会议等。3.酒店、宾馆等场所为顾客提供机顶盒服务。4.社区、公寓等住宅区为居民提供机顶盒服务。5.其他需要机顶盒服务的场景。一、附件列表:1.机顶盒服务合同2.机顶盒设备说明书3.服务费用明细表4.技术支持与维护记录表5.保密协议6.违约金计算公式7.合同履行证明文件二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间支付服务费用,认定违约。2.乙方未按约定时间提供服务或设备,认定违约。3.乙方提供的机顶盒设备不符合国家标准,认定违约。4.双方未履行保密义务,认定违约。5.双方未履行协商解决争议的义务,认定违约。三、法律名词及解释:1.机顶盒服务合同:指甲方购买乙方提供的机顶盒服务所签订的合同。2.服务内容:指乙方提供给甲方的电视直播、点播、时移电视、互动等功能。3.服务期限:指双方约定的合同有效期。4.服务费用:指甲方支付给乙方的机顶盒服务费用。5.违约行为:指合同一方未履行合同约定的义务。6.违约金:指违约方应支付给守约方的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.设备故障:及时联系乙方,乙方负责维修或更换设备。2.服务中断:及时联系乙方,乙方负责排查原因并恢复服务。3.费用争议:查看费用明细表,协商解决或请求法律途径解决。4.保密泄露:查看保密协议,协商解决或请求法律途径解决。5.争议

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