无忧购物承诺书

无忧购物承诺书合同编号：__________无忧购物承诺书（本承诺书由甲方提供，乙方签署）地址：联系人：联系电话：地址：联系人：联系电话：鉴于甲乙双方希望通过友好协商，明确双方在交易过程中的权利和义务，保障双方的合法权益，特订立本无忧购物承诺书。一、产品及价格1.2甲方在售出商品时，应向乙方明确商品的价格、付款方式及付款日期等。1.3商品价格如有调整，甲方应提前通知乙方，并征得乙方的同意。二、商品质量及售后服务2.1甲方承诺商品在正常使用条件下，质量保证期为自商品交付乙方之日起_______个月。2.2商品在质量保证期内出现非人为损坏的质量问题，甲方负责免费维修或更换。2.3商品在质量保证期外出现质量问题，甲方应根据商品的实际状况，给予乙方合理的维修、更换或赔偿。2.4甲方在接到乙方的售后服务请求后，应在_______小时内给予答复，并在_______小时内安排维修或更换。三、商品交付及运输3.1甲方应按合同约定的时间、地点、方式将商品交付给乙方。3.2商品运输过程中，甲方应承担相应的运输费用。3.3商品在运输过程中如有损坏或丢失，甲方应承担相应的责任。四、支付及结算4.1乙方应按照合同约定的付款方式和付款日期支付商品价款。4.2甲方在收到乙方支付的商品价款后，应及时提供商品及相关服务。4.3双方可约定采用银行转账、现金支付等方式进行结算。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。5.2若甲方未按约定时间、地点、方式交付商品，乙方有权要求甲方支付延迟交付违约金。5.3若乙方未按约定时间支付商品价款，甲方有权要求乙方支付逾期付款违约金。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为_______年。7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：一、附件列表：1.商品说明书2.产品质量检验报告3.商品照片或实物样品4.付款凭证5.售后服务记录6.运输凭证7.违约金计算公式二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间、地点、方式交付商品，认定为延迟交付违约。2.乙方未按约定时间支付商品价款，认定为逾期付款违约。3.商品质量不符合约定，认定为产品质量违约。4.甲方未履行售后服务义务，认定为售后服务违约。5.运输过程中商品损坏或丢失，认定为运输违约。三、法律名词及解释：1.质量保证期：指商品在正常使用条件下，由甲方承诺商品质量合格的期限。2.售后服务：指商品在质量保证期内或质量保证期外，甲方提供的维修、更换等服务。3.违约金：指违约方按照约定向守约方支付的赔偿金。4.质量违约：指商品质量不符合国家相关法律法规、行业标准或双方约定。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.商品交付延迟：与甲方沟通，要求按时交付，必要时根据延迟交付违约金计算公式要求甲方支付违约金。2.商品质量问题：及时与甲方沟通，要求免费维修、更换或赔偿。3.售后服务请求未得到及时响应：保留证据，与甲方沟通，要求提供合理的维修、更换或赔偿。4.运输过程中商品损坏或丢失：及时与物流公司沟通，要求赔偿损失。五、所有应用场景：1.线上购物平台与消费者之间的