服务外包合同的客户关系

服务外包合同的客户关系合同编号：__________名称：____________________地址：____________________法定代表人：________________联系电话：________________电子邮箱：________________名称：____________________地址：____________________法定代表人：________________联系电话：________________电子邮箱：________________鉴于客户希望将部分业务外包给服务提供商，并由服务提供商提供相应的服务；鉴于服务提供商同意提供该项服务，并承诺按照本合同的约定履行义务；双方为明确双方的权利义务，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容1.1本合同项下的服务内容为：________________（具体服务内容）。1.2服务提供商应按照客户的要求和国家相关法律法规的规定，提供优质、高效的服务。1.3服务提供商的服务应满足客户提出的质量标准和要求。第二条服务期限2.1本合同的服务期限为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。2.2除非一方提前终止本合同，否则本合同期满后自动续约______年。第三条服务费用3.1客户应按照本合同约定的服务内容和费用标准向服务提供商支付服务费用。3.2服务费用支付方式为：______。3.3服务费用包括但不限于：人力资源费用、运营成本、管理费用、税费等。第四条保密条款4.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。4.2保密期限自本合同签订之日起算，至本合同终止或履行完毕之日止。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。5.2违约方应按照对方损失的实际金额承担赔偿责任。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他条款7.1本合同一式两份，双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（客户）：________________乙方（服务提供商）：________________签订日期：______年______月______日一、附件列表：1.服务外包合同2.服务内容详细说明3.服务费用详细说明4.保密协议5.违约责任认定6.争议解决方式说明7.其他条款说明二、违约行为及认定：1.未按照合同约定提供服务2.服务未达到约定的质量标准3.泄露对方的商业秘密或技术秘密4.未按照约定支付服务费用5.提前终止合同且无正当理由6.违反合同约定的其他义务三、法律名词及解释：1.服务外包合同：指甲方将部分业务委托给乙方进行处理，乙方按照约定提供服务的合同。2.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.技术秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。4.违约行为：指合同一方不履行合同义务或履行合同义务不符合约定的行为。5.争议解决：指双方在履行合同过程中发生的纠纷通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式予以解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务提供商未按约定时间提供服务：及时与服务提供商沟通，要求其在规定时间内履行合同义务。如有必要，可寻求法律途径维护自身权益。2.服务提供商提供的服务质量不符合约定：要求服务提供商在规定时间内整改，直至达到约定的质量标准。如整改无效，可按合同约定扣除相应费用或寻求法律途径维护自身权益。3.泄露商业秘密或技术秘密：立即要求服务提供商停止违约行为，采取补救措施，并按合同约定承担违约责任。如损失较大，可寻求法律途径要求赔偿。4.服务提供商未按约定支付服务费用：及时与服务提供商沟通，要求其在规定时间内支付服务费用。如有必要，可寻求法律途径维护自身权益。5.提前终止合同且无正当理由：要求服务提供商按合同约定承担违约责任，并支付违约金。如服务提供商拒绝履行，可寻求法律途径维护自身权益。五、所有应用场景：1.企业因业务发展需要，将部分非核心业务外包给专业服务机构。2.政府部门为提高工作效率，将部分行政事务外包给第三方服务公司。3.医疗机构将部分