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文档简介
电商综合托管服务合同合同编号:__________甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________鉴于甲方为拓宽销售渠道,提高产品市场占有率,拟将旗下产品委托乙方进行电商平台的综合托管服务;鉴于乙方具备专业的电商运营团队和丰富的市场经验,愿意为甲方提供电商综合托管服务;双方本着平等互利的原则,经友好协商,就甲方委托乙方进行电商综合托管服务事宜达成如下协议:第一条服务内容1.1乙方负责甲方产品在电商平台上的店铺开设、运营、管理及维护;1.2乙方根据甲方产品特点和市场需求,制定电商运营策略,进行产品上架、下架、优化等操作;1.3乙方负责甲方产品在电商平台上的推广、宣传、营销活动策划及实施;1.4乙方提供客服团队,处理甲方产品在电商平台上的咨询、订单处理、售后服务等事宜;1.5乙方定期向甲方提供电商运营数据报告,便于甲方了解电商业务运行状况。第二条服务期限本合同自双方签订之日起生效,有效期为____年,自____年__月__日至____年__月__日。第三条服务费用3.1乙方向甲方提供电商综合托管服务,服务费用为人民币____元整(大写:____元整);3.2服务费用支付方式:(1)甲方每月____日前向乙方支付当月服务费用;(2)甲方支付服务费用时,应提供相应金额的发票;(3)乙方提供合法合规的发票,确保甲方合规报销。第四条双方权利义务4.1甲方权利义务:(1)提供合法的产品信息,确保产品符合国家相关法律法规要求;(2)提供必要的协助和支持,包括但不限于产品供应、售后服务等;(3)按照约定时间支付服务费用;(4)对乙方提供的服务提出合理化建议和意见。4.2乙方权利义务:(1)按照约定提供电商综合托管服务,确保服务质量和效果;(2)保守甲方的商业秘密,不得泄露甲方产品信息及相关数据;(3)按照约定时间向甲方提供运营数据报告;(4)对甲方提出的合理化建议和意见予以改进和完善。第五条违约责任5.1双方应严格按照本合同约定履行各自的权利义务,如一方违约,应承担违约责任;5.2违约方应支付给对方因此造成的经济损失及相应的赔偿金。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;6.2如协商无果,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份;7.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效;7.3本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________签订日期:____年__月__日一、附件列表:1.甲方产品清单2.乙方运营策略方案3.推广活动策划书4.客服团队人员名单5.运营数据报告模板6.服务费用支付凭证7.补充协议二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间支付服务费用,认定为违约行为。2.乙方未按约定提供电商综合托管服务,认定为违约行为。3.乙方泄露甲方商业秘密,认定为违约行为。4.甲方未提供必要的协助和支持,认定为违约行为。5.双方未按约定履行合同义务,导致合同目的无法实现,认定为违约行为。三、法律名词及解释:1.电商综合托管服务:指乙方为甲方在电商平台上提供店铺开设、运营、管理及维护等服务。2.服务费用:指乙方为甲方提供电商综合托管服务所需的费用。3.违约行为:指合同双方在履行合同过程中,未按约定履行各自的权利义务的行为。4.商业秘密:指不为公众所知悉、能为甲方带来经济利益、具有实用性并经甲方采取保密措施的信息。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方产品供应不足解决办法:甲方提前与乙方沟通,确保产品供应充足2.问题:乙方运营效果不佳解决办法:乙方调整运营策略,加强与甲方沟通,优化产品推广3.问题:推广活动效果不如预期解决办法:乙方重新策划推广活动,结合市场趋势和甲方产品特点4.问题:客服团队服务质量不高解决办法:乙方加强客服团队培训,提高服务质量5.问题:甲方未按约定时间支付服务费用解决办法:甲方按时支付服务费用,避免违约行为五、所有应用场景:1.甲方为拓展销售渠道,委托乙方进行电商综合托管服务。2.甲方新产品上市,需要乙方提供电商综合托管服务,提高市场占有率。3.甲方对电商市场缺乏了解,希望通过委托乙
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