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文档简介
舒适住宿质量保证合同编号:__________地址:联系人:联系电话:地址:联系人:联系电话:鉴于甲方需要提供舒适住宿服务,并确保服务质量,乙方愿意提供相关服务,甲乙双方本着平等互利的原则,经友好协商,就甲方委托乙方提供舒适住宿质量保证服务事宜,达成如下协议:一、质量保证服务内容1.1乙方应当根据甲方的要求,为甲方提供舒适住宿服务,包括但不限于客房预订、住宿安排、住宿环境优化等。1.2乙方应确保提供的住宿服务符合国家相关法律法规及行业标准,保证服务质量,满足甲方的要求。1.3乙方应按照甲方的要求,对住宿环境进行定期检查和维护,确保住宿环境的舒适性、安全性和卫生性。二、质量保证服务期限2.1本协议的有效期为____年,自双方签字之日起计算。2.2除非甲乙双方提前书面解除本协议,否则本协议将自动续约____年。三、质量保证服务费用3.1乙方应按照甲方的要求,提供优质的服务,确保服务质量符合甲方的要求。3.2甲方应按照本协议约定的费用支付方式,向乙方支付服务费用。四、费用支付及结算4.1甲方应按照本协议约定的费用支付方式,向乙方支付服务费用。4.2乙方应按照甲方的要求,提供合法的发票等财务凭证。五、违约责任5.1任何一方违反本协议的约定,导致协议无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。六、争议解决6.1对于因执行本协议所发生的或与本协议有关的一切争议,双方应友好协商解决。6.2如果协商不成,任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:____年____月____日一、附件列表:1.乙方服务资质证明文件2.乙方服务人员名单及资质证明3.住宿环境检查报告4.服务质量保证措施说明5.法律法规及行业标准相关文件6.费用支付证明文件7.违约金计算公式及相关说明二、违约行为及认定:1.乙方未按照甲方要求提供舒适住宿服务,或服务质量不符合甲方要求。2.乙方未按照约定时间提供服务,或服务中断时间超过约定时限。3.乙方提供的服务未符合国家相关法律法规及行业标准。4.甲方未按照约定支付服务费用。5.甲方未按照约定提供必要的信息和配合乙方工作。三、法律名词及解释:1.舒适住宿服务:指乙方按照甲方要求,提供符合舒适性、安全性和卫生性的住宿环境和服务。2.服务质量保证:指乙方确保提供的住宿服务符合国家相关法律法规及行业标准,满足甲方的要求。3.违约金:指甲方未按照约定支付服务费用或未履行其他约定义务时,应向乙方支付的违约赔偿金。4.争议解决:指甲乙双方对于因执行本协议所发生的或与本协议有关的一切争议,通过友好协商或法律途径解决。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.乙方服务质量不符合要求:乙方应立即整改,并在约定时间内达到甲方要求。2.甲方未按约定支付费用:甲方应及时支付费用,并向乙方支付违约金。3.服务中断时间超过约定时限:乙方应立即恢复服务,并向甲方支付违约金。4.法律法规及行业标准变更:甲乙双方应按照变更后的法律法规及行业标准执行。5.双方沟通不畅:增加沟通频率,必要时可聘请第三方协调。五、所有应用场景:1.甲方为旅游公司,乙方为酒店,甲方委托乙方提供游客舒适住宿服务。2.甲方为房地产开发商,乙方为物业管理公司,甲方委托乙方提供物业舒适住宿服务。3.甲方为企事业单位,乙方为宿舍管理公司,甲方委托乙方提
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