班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理课件

班主任素质养成与

学生紧急事件应对处理安徽工商职业学院陈章奇班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理第一部分班主任是一项光荣而艰巨的工作班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理班主任与学生学校里和学生相处时间最长的人学校里和学生冲突最多的人学生终生最难忘的人班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理一、班主任角色定位班主任是教师队伍的重要组成部分。是班级工作的组织者、班集体建设的指导者、学生健康成长的引领者。是思想道德教育的骨干，是沟通家长和社区的桥梁，是实施素质教育的重要力量。随着课程改革的逐步深入，在对班主任工作的认识和实践上，班主任作为管理者、教育者、协调者，其内涵正不断得到修正和丰富；同时，学习者、设计者、学生良师益友等角色得以广泛认同和积极实践。班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理班主任工作误区

误区1：单纯强调师道尊严误区2：什么事都由自己干误区3：忌枯燥乏味误区4：不能协调学生和家长的关系误区5：厚此薄彼班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理二、班主任的修养与基本素质

1、坚定正确的政治方向

2、尊重信任学生的观念

3、甘当人梯的高尚风格

4、勤于进取的治学态度

5、辩证施教的教育方法班主任的基本修养班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理

误区1：批评无根据误区2：批评绝对化误区3：说说而已误区4：形式僵化误区5：语言“暴风骤雨”班主任工作误区班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理班主任的基本素质班主任要有敬业精神强烈的责任感学业上的好教师、生活上的好朋友、品行上的好典范要具有较强的思政说教能力班级的组织建设能力（学风、文化建设）熟悉相关法律法规班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理班主任的敬业精神

复旦大学辅导员包涵,采用了周记的形式与学生进行思想交流,4年的工作中，撰写了12万多字152篇辅导员周记，从一个侧面反映了当代大学生的成长历程，浓缩了一个大学生辅导员育人的实践和思考，体现了一位思想政治工作者对学生工作的热情和敬业精神。没有爱就没有教育，没有责任就办不好教育。包涵的可贵之处，就在于心中充满了爱，充满了对学生、对辅导员工作的爱；在她的心中还充满了责任，充满了对学生健康成长成才、对大学生思想政治教育事业的责任。

班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理教育部原部长周济在《包涵心语》前言中说“辅导员的工作非常平凡，大家每天都在做着一件又一件平凡的事情，然而这一件件小事，却联系着每一位学生的成长，联系着每一个家庭的幸福，联系着国家和民族的希望，平凡之中体现着伟大。春雨润物，立德树人，把思想政治工作做到同学们的心里去，做青年学生的知心朋友，做青年学生的人生导师，这正是辅导员事业崇高而神圣之所在。”

班主任的敬业精神

班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理强烈的责任感当好班主任，除了热爱以外，就必须要有强烈的责任感。要了解和熟悉你的每一位学生的情况，当他需要你的时候，你能够及时地帮助他。班级出了问题，学生出了事情，我们是有责任的。班主任老师一定要树立责任意识。不管在什么时间段有什么问题，我们都有责任和义务给学生以教育和引导，帮助他们战胜困难，走出困境，解决问题。班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理学业上的好教师在教学上赢得学生的认可，就是说课要讲的好，深入浅出，通俗易懂，学生喜爱。作为教师应该明确，职业教育是非淘汰教育，非筛选教育。我们的责任和义务，就是将绝大多数的同学培养成合格的职业人，中职教育就是要求为社会培养数以亿计高素质的劳动者。在课堂教学上，不必提出过高的要求，提倡适度教育的理念。专业课程，理论部分够用为度，重在动手能力的培养。班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理文化基础课为专业课服务，课程内容根据专业需要够用为度。不强调学科的系统性、完整性。在教学中，注重学生的动手能力的培养，力求教学与实训的融合，即教学做一体。职业学校的教师教学水平高低的衡量，不是看学生的成绩和分数，而是看学生进入企业后，在专业岗位上的适应能力、应变能力，看是否能够胜任各岗位群的工作。社会的反应，企业的认可，应该是最好的质量检验标准。班主任的敬业精神

班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理生活上的好朋友1、要舍得花精力和时间到学生中去,倾听学生的心声，才会有较强的亲和力,成为学生的朋友。2、要经常到学生中去，善于发现问题，及时处理解决问题。3、班主任老师要教会学生如何做人，如何与人相处，如何处理应对各种事情。4、要关心班级中家庭经济困难的学生，注意他们的健康成长。班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理品行上的好典范1、班主任应具备良好的素质，优良的品德，高尚的行为，成为学生的榜样，学习的典范，这就要求我们在自我要求上下功夫，提高自身的思想修养，对自己存在的缺点，要能够自我认识、自我监督、自我克制，经常开展自我批评，不断地改造和完善自己，最终使自己的综合素质得到全面提高。2、以积极向上的生活态度，高尚纯洁的人格魅力去感染学生，使得学生们愿意追随，并以此为学习的楷模。班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理要具有较强的思政说教能力1、班主任最基本的工作就是思想政治教育，思想政治教育本身就是一门科学，需要不断的学习和研究，才能适应新形势的发展与要求。2、在学生中要重视对优秀学生的培养，鼓励他们积极要求进步，在政治上有所追求，参加党校学习，积极要求入党，在学生中发展党员。3、班主任还要注意对学生进行正确的世界观、人生观、价值观的教育，要教育他们分清是非，弄清楚什么是错的，什么是对的；提倡什么，反对什么；做工作讲情况时，要入情入理，处理问题要让人心服口服。即使和学生论辩或做学生思想转化工作时，要论辩有力，让学生信服。如果自己不注意学习，就很难做到。班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理

价值观是指一个人对周围的客观事物（包括人、事、物）的意义、重要性的总评价和总看法。像这种对诸事物的看法和评价在心目中的主次、轻重的排列次序，就是价值观体系。

透过价值观的万花筒，有人看到的是如画的人生，有人看到的却是生活的荒漠

价值观就是一个人一生理想与经验的一个过滤器，它决定了什么对你最重要，什么对你不重要，而这些选择决定了一个人的命运。班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理

学生的问题主要表现在几个方面：心理特点：青春期的躁动，对异性充满好奇，想与异性交往，愿意交友。不喜欢被约束，反叛，情绪及心理状态不稳定。学习状态：少数人能踏实学习，生活，多数人却浮躁，不稳定。对前途充满了憧憬，更充满了迷茫，没有对自己的人生规划，担心学习及以后的工作等。言行举止：有想做干部的心理，也想积极进步，但又意志力薄弱，懒惰，厌学，整天上网睡觉，却难以自拔。崇拜偶像明星，追求社会流行时尚。生活上追求享乐、高档，不崇尚朴素节俭。要具有较强的思政说教能力班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理思想教育需要耐心说教，反复开导，以理服人，用真情去打动，用耐心去感化。人非草木，孰能无情，学生会在老师的教育感化下，出现大的改变，这就是我们看到的学生的进步，也就是我们最欣慰的。每个学生都是一个独立的人，都有自己的性格、意愿和自尊心，如果你想让他走近你，你就让他体味到你的微笑和热诚。在尊重他的前提下引导关怀，相信他们的上进心和勇于改正错误的精神。对于学生，没有好坏之分，只有先后之别。班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理班级的组织建设创建一个团结、进取、积极向上、工作能力强的班委会领导小组。对班委会干部的选拔，必须按照人力资源管理的原则，将具有不同能力的人，安置在不同的岗位上，给予不同的权利和责任，实行能力与职位的对应和适应。我们班主任的责任，就是把合适的人放到合适的岗位上，让学生干部充分发挥聪明才智，积极主动的工作，满腔热情地带领全班同学搞好学习，开展好活动。

班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理上海特级教师魏书生管理班级的做法值得借鉴，他用企业“以人为本”的管理思想来管理班级，就是把被管理者学生，当作有思想、有意志、有情感的个体，尊重他们的意愿，尊重他们的人格，把他们当作实实在在的“人”，而不是驯服物。魏书生的班级采用“民主”管理的策略，最大限度地调动了学生参与管理的积极性、解决了学生服从管理，投入管理的问题。民主管理，就是人人参与管理，克服了学生被动、抵触的情绪，使其以主人翁的积极态度出现，使班级管理变得容易可行。我们在班级管理中，虽然未提出“民主”管理的口号，但学生干部甚至学生参与班级的所有工作、事务的管理，如：班级会议、纪律考勤、学习竞赛、文体活动、三好、优干的选拔、国家奖助学金的推选等工作，很多工作的完成是通过民主的形式完成的，既体现了“以人为本”的思想，尊重学生的权利和意愿，又最大限度的体现了公平竞争的原则，为学生聪明才智的发挥，提供充分展示的舞台。班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理没有制度谈不到管理，但制度既体现了学校教育的意志，表现为对学生行为的一种约束，它执行中必须考虑到学生对制度的接受程度，应该看到，只有学生愿意接受且愿意服从的制度，才会发挥良好的管理效益。班主任要引导学生制订班规，既使学生的意志与愿望通过合理渠道得到了满足，又密切了师生关系，同时由于学生有为自己的目标负责的倾向，所以它容易使学生对自己的行为产生自我约束。如制定<<班级公约>>,让全班学生参与讨论后再定稿，这样学生遵守的自觉性会增强，自我约束的力度会更大。班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理班级的学风建设有的学校学生厌学情况严重，究其原因是多方面的。社会原因：经济的腾飞，物质的丰富，对学生产生极大的诱惑，滋长了贪图安逸享受的思想。家庭原因：由于家庭的富有，居住、交通，通讯工具等的现代化，生活水平的小康，外加独生子女的优越条件等等，不少学生从小就养成了一种“衣来伸手，饭来张口”的习惯，因此对学习知识技能的劳心劳力且枯燥单调的生活自然就有一种厌烦感。

学校原因：教学方法陈旧呆板。以书本为中心，以课堂为中心，以教师为中心的应试教育，弄得学生长期处于一种被禁锢被压抑的状态，久而久之，逆反心理便随之产生。学生自身的原因：入学文化基础差。厌学的学生中，大多是一些考不上重点中学的学生，有的思想政治素质低，有的在中小学时就是比较差的学生，平时纪律松散，厌学，既自负又自卑，无远大抱负，多功利思想，缺点毛病不少。班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理具体说应该采取那些办法来改变这种状况。学校方面：学校在教学上，可以开设一些实用性强的学科专业，让学生满怀需求入学，真正学到知识和技能。毕业后到企业就能顶岗操作，技术熟练，企业认可。学校应下大力气加强学校实验、实习设备设施的投入，让学生在学中做，做中学，学做教练一体化，从而增强学生学习的积极性和主动性，培养学生较强的实践动手能力。下决心抓好从应试教育向素质教育的转变工作，使学生从枯燥呆板的学习情境中解脱出来，变被动灌输为主动学习。了解每个学生的兴趣、爱好和特长，老师要尊重学生的个性，鼓励学生个性发展，激发学生勤奋学习勇于创新的热情，才能调动学生的学习积极性。班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理

学生管理上同样坚持宽严结合的原则，学习要求上的质量标准要认真研究，适合学生的基础水平。课余生活中自由灵活，让学生课堂上学得主动，课余活动中玩得开心，从而形成一种优良的育人环境。大力加强师资队伍的建设，加强教学研究工作，倡导“双师型”的教师队伍，不断提高教育教学水平，结合教学实践，“走出去”“请进来”。班级围绕学习问题，要经常召开主题班会，强调学习的重要性，并要求每位学生根据自己的学习基础制定学习计划。目标确定后，班主任要经常与任课教师保持密切的联系，及时了解学生的学习情况，有针对性的做好督促、检查工作。班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理家庭方面：父母要教给学生以勤俭节约、勤奋好学、助人为乐、团结互助等优良传统和精神，培养子女自强，自立品质，多些向子女灌输竞争意识，尽可能地减少“坐吃祖宗”的惰性心理。父母要尽可能多些与子女接触，尽可能多些教会他们做人的道理。我们认为，多给子女以心灵上的关怀教育较之多给儿女们一些物质金钱的关照显得更为可贵平时尽可能主动与学校联系，交流自己子女学习生活情况，把握子女成长发展脉博，教育方法上要宽严结合，注重技巧。让子女感觉到家的可爱，父母的可孝可敬，从而增添学习的信心和兴趣。班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理如何引导中职的学生认真学习呢？

1、教育学生珍惜时间时间是最公正的，给与任何人都是每天24小时，相同的学习环境，利用相同的时间，成绩参差不齐，能力也是有强有弱。

2、态度决定一切态度决定行为，行为的积累就是习惯的养成。

“容易走的都是下坡路”，只有敢于爬坡，迎难而上的人，才能真正走上险峰。学习是逆水行舟，不进则退。

3、竞争促进良好的学风形成在学习上可以开展竞赛，借助于学校的奖励政策，用激励机制，调动学习的积极性，形成人人比学帮的好风气。

班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理急需破解的难题不愿意做班主任工作没时间做班主任工作不会做班主任工作班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理

在教师生涯中，如果没有做过班主任的老师，应该说不是一个最完美的老师。(任小艾）把班主任看作是教书的“副业”，不注重班主任业务水平的提高，存在“兼一兼”、“代一代”、“熬一熬”、“帮一帮”的想法。班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理

班主任神圣使命

班主任要培养学生成为怎样的人？(1)高要求：成为人才，有专长，德才兼备；(2)低要求：成为人！不危害社会，不伤害自己，不违法不乱纪的平凡人！班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理班主任工作的四重境界

第一重：维持班级生活秩序，使它不至于陷入混乱。这是最基本的境界（生存境界）第二重：在维持秩序的基础上，力争形成好的集体学习氛围（责任境界Ⅰ）第三重：在上一境界的基础上，还可以使班级产生凝聚力，包括进行集体主义教育（责任境界Ⅱ）第四重：致力于培养学生自主活动的能力；关注学生个体和班级整体的精神生活质量。（幸福境界）班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理班级有一个发展的过程，即由松散群体、合作团体向班集体方向发展。要使一个新建班级发展成为一个健全的班集体，需要班主任、任课老师和全体学生的共同努力才能逐渐形成。因而加强班级管理显得尤为重要。（一）班级管理的基本功能1、保证班级工作沿着正确的方向发展;2、保证教育教学任务的顺利完成;3、促进学生自我管理能力提高.三、班级管理的功能及形式班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理（二）班级管理的运作形式提高班级管理效能，必须选择正确的班级管理方式。1、松散式：又称放羊式管理方式。特点：班主任与学生之间缺少沟通，班主任对班级只起看守作用。整个班级处于游离状态，没有确立明确的管理目标，班干部职责不清，不开展集体活动，也不跟家庭和社会取得联系。班主任学生学生学生班干部班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理2、专权式：又称命令式管理方式。·特点：班主任包揽一切，通过号召、命令等行政手段向学生提出要求，强制学生执行。班干部的作用得不到发挥，学生参与意识薄弱。班主任

班干部学生学生学生学生学生班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理3、简单联系式。特点：这种管理方式虽优于前两种，但仍以班主任为中心，班干部的骨干核心作用仍未能充分发挥，班集体仍未真形成。班主任学生学生学生学生学生

班干部班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理4、多向式。特点：这种管理模式，班集体已经形成。不仅班主任与班干部、学生之间建立了信息情感交流，而且学生之间也有了更多的联系。这种方式比前三种都完善，但班主任仍是在班集体之外领导和管理班集体，仍有专权式的痕迹。班主任学生学生学生学生学生

班干部班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理5、民主平等式。特点：这种管理方式中，班主任既是班级的领导者、组织者和教育者，又是班集体中的一员。师生之间、同学之间都建立了联系，信息渠道畅通，人际关系良好。班干部已经成为班级的核心，班级决策由班主任通过班干部，并吸收全体同学参与制定。这是一种比较理想的班级管理方式。班主任学生学生学生学生

班干部班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理四、班主任岗位面临挑战班主任津贴缺乏吸引力班主任工作环境的恶化整体教育环境的恶化。社会外部环境的多元化而发生剧烈的改变。学生权益保护意识加强。学校责任制度也加剧了班主任群体在学校中的责任。针对班主任素质提高的相关培训缺乏班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理三十多年的发展凸现的严峻问题贫富差距过大问题；社会安定问题；社会保障问题；环境污染问题；执政党与群众的关系问题；思想政治教育的实效性等问题。这些问题都是亟待解决的问题。国际国内形势深刻变化带来的挑战班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理基尼系数对应的社会安定情况

我国目前贫富差距的基尼系数：0.490.6政权处于朝不保夕状态0.5社会不断发生骚乱0.4警戒线0.3最适合社会发展的状况班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理广州在2006年一年安装了治安电子眼1.3万个

东莞的中堂镇安装了65个治安电子眼班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理2008年西安8名农民工爬塔吊讨要工资班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理环境污染及食品安全的问题亟待解决班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理共产主义理想信念受到的冲击第一，苏联东欧发生剧变，社会主义处于低潮的冲击。第二，国内资产阶级自由化思潮的冲击。第三，市场经济负面影响的冲击。

第四，面对社会主义发展的复杂的现实，有关理论上确实存在着难点。班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理青年流行歌曲的宣泄与怀旧青年是追求理想的最热烈的时期。80年代的学潮和宣泄性的流行歌曲。一无所有，心中的太阳，篱笆墙的影子，跟着感觉走，90年代青年“怀旧”思潮的流行歌曲。涛声依旧，小芳，同桌的你，祝你平安。班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理宣泄“一无所有”的崔健班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理刘欢：心中的太阳我不知道、我不知道、我不知道哪个更圆、哪个更亮！班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理跟着感觉走

让它带着我

希望就在不远处等着我

跟着感觉走

让它带着我

梦想的事哪里都会有

班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理毛宁：涛声依旧1993.3班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理李春波：小芳“村里有个姑娘叫小芳，长得好看又善良，一双美丽的大眼睛，辫子粗又长……”《小芳》当年也是红遍大江南北的，李春波并没有上山下乡的经历，只是从其哥哥的经历当中感受了那个年代的热情和冲动。班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理老狼：同桌的你1994年，新民谣运动。以《同桌的你》走红的老狼。班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理孙悦：祝你平安班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理21世纪初期的青年流行歌曲我的地盘：未来难预测坚持当下的选择，在我地盘这你就得听我的！

蜗牛：我要一步一步往上爬，总有一天我有属于我的天。世界末日：我的世界将被摧毁，也许事与愿违。再见理想：彷佛身边拥有一切，看似与别人筑起隔膜。班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理诗言志，歌咏言。最近30来年的青年流行歌曲，值得人们体味研究，从中得出应有的启迪。班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理案例在某城市，某小学四年级该考数学了，同学们发现，班里数学成绩最棒的那个女孩没有来考试，同学们正奇怪，老师说她的爷爷去世了，她请假了。同学们听后立时一片欢呼声，说她数学之所以考第一，因为她爷爷是个数学教授，我们没办法超过她，现在她爷爷可死了，我们可以超过她了。小孩子们兴奋得又是拍桌子又是跺脚……我们的孩子到底怎么了？我们的学校到底怎么了？我们的教育到底怎么了？我们的德育在哪里了？班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理

我国改革开放30多年来，伴随经济社会的发展和民主法制的推进，文化建设有了很大的进步。同时也必须清醒地看到，当前文化建设特别是道德文化建设，同经济发展相比仍然是一条短腿。举例来说，近年来相继发生“毒奶粉”、“瘦肉精”、“地沟油”、“彩色馒头”等事件，这些恶性的食品安全事件足以表明，诚信的缺失、道德的滑坡已经到了何等严重的地步。一个国家，如果没有国民素质的提高和道德的力量，绝不可能成为一个真正强大的国家、一个受人尊敬的国家。

----温家宝（2011年4月14日）去年在广东佛山发生的小悦悦事件，引发了全社会极大关注和思索。1993年，联合国召开世界教育会议，产生了一句令人深省的名言：全世界面临第一位的挑战，不是新技术革命，而是德育问题！可见重视德育教育，并不是我国特有的“专利”，而是一个世界性的大趋势。（卢梭的预言）班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理

“德”字是个会意字：在甲骨文中，“德”字的左边是“彳”（chì）形符号，它在古文中是表示道路、亦是表示行动的符号，其右边是一只眼睛，眼睛之上是一条垂直线，这是表示目光直射之意。所以这个字的意思是：行动要正，而且“目不斜视”，这就是“德”。在金文中的会意就更加全面了，“目”下面又加了“心”，这就是说：目正、心正才算“德”。“德”字的本义是“道德”或“品行”。班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理德育应该是最具有魅力的

德育面对的是人不是物，面对的是一个个有个性、有需要、有感情的鲜活生命，彰显的是人的向善之心，展示的是人对美好生活的向往和美丽人生的追求。德育的魅力在于能触动人的心灵，能把人性当中最美的东西激发出来。班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理一、是强迫其接受还是引导其接受我们的观点二、“德育首位”与“德育无位”三、德育政治化与德育生活化

苏格拉底用谈话法进行教学

反思我们的德育班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理两种德育观的比较

传统德育

德育生活化道德教育就是培养理想化的圣人（政治人才）。生活就是德育的目标。德育是为了促进生活向更美好的方向发展。有目的的教育措施为途径。生活是德育的途径。德育是相对的封闭式灌输。德育是开放式指引。给学生练习和反思道德行为的机会。道德知识成为了道德教育的主要目标。知识获得与道德判断、道德选择能力相揉合，情感、意志和道德能力等成为重要的内容。在概念中培养学生的道德人格在生活中培养学生的道德主体性班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理两种德育观的管理视点比较

封闭式德育管理的视点

开放性德育管理的视点其一，把社会看成一个德育的污染源而不是德育的资源。（1）学校应该有目的地、有计划地、有组织地统整学校和社会所有德育资源，组织各种各样走向社会的教育活动，使社会等因素自觉成为学校德育的素材。（2）处处是德育的素材和契机。无论正反。

其二，着眼点在防而不是在育

（3）以通过培育人的德性促进社会和谐发展为目标

其三，关注的是问题而不是全体学生品德成长。

4）关注的是学生的未来

其四，德育过程是一成不变的

（5）德育过程是流动的、生成的。德育过程是教育者对德育资源的有机的统整

其五，管理的“理论”基础是计划体制的“政治”。——建立在户口本/派出所/单位/居委会（6）管理的理论基础是心理学、教育学理论与现代管理思想

——人本主义班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理反思我们的德育四、德育万能与德育无能五、思想统一与价值多元六、传统德育与现代德育七、规范化德育与主体性德育八、德育工作者队伍素质九、德育高要求与德育低投入十、学校“主渠道”与校外影响班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理德目隐含儒家伦理道德与现行德育对接渗透现代意识孝敬父母孝、慈、敬、恭伦理教育人伦意识尊师重道礼、天地君亲师、忠尊师爱生教育重教意识团结友爱仁、协作、和谐、信、义、和、平情感教育平等、博爱意识立志勤学智、毅、敏、学、思前途理想教育科学意识自强不息拼搏、进取、砺志挫折（吃苦）教育拼搏意识谦虚礼貌礼仪、温、良、恭、让文明礼貌教育民主意识诚实守信诚、信、守诺诚信教育信誉、承诺意识严己宽人宽恕、公正、克已、容忍、豁达修养教育自责意识人贵有耻行己有耻、知耻近乎勇知耻教育荣辱（自尊）意识见义勇为义、勇、无畏、刚毅义勇教育惩恶、扬善意识整洁健身正心、修己、养生、贵已、天人合一健身教育生态、环保意识求索创新勇、毅、求索创新教育创造、竞争意识勤劳节俭节约、勤劳、戒奢、朴素艰苦奋斗教育效率、效益意识见利思义利益、义然后利、义利并重义利教育法制、道德意识敬业尽责鞠躬尽瘁、一饭三吐哺敬业教育事业、责任意识清正廉洁廉、忘私、正直反腐教育廉洁意识爱国爱民仁、忠、爱人、保民、利国、治国爱国主义教育卫国、为民意识天下为公义、公、老吾老、幼吾幼、平天下共生（为公）教育全球、整体意识班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理换一种眼光看人才换一种眼光看教育换一种眼光看学生中职学生的独特性能力特点有差异学习习惯不一样更大的爱心更强的耐心更多的关心

如何看待中职生班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理实用型人(doer)的特点喜欢具体的任务缺乏社会交往能力机械能力强喜欢动手做体力工作技术性行业工作人员工程师多数中职学生属于班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理中职学校的学生是差生建一所中职学校，就少一所少年监狱中职学校的学生是人，重点学校的学生是机器一个重点学校的学生观点一个在中国学校读书的德国中学生的观点如何看待中职生？中职学校老师“语录”班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理人人有才人无全才扬长避短个个成长我们应有的学生观班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理班主任要正确处理好与班级学生的关系（1）班主任应有的学生观第一，学生是有尊严的人第二，学生都是会犯错误的第三，学生个个都是“才”，学生总是发展变化的（2）处理好与不同层次、不同特点的学生的关系

第一，优秀生、中等生、后进生；第二，早恋倾向学生；第三，有心理疾病学生；班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理案例：有三个这样的孩子一个孩子４岁才会说话，７岁才会写字，老师对他的评语是：“反应迟钝，思维不合逻辑，满脑子不切实际的幻想。”他曾经还遭遇到退学的命运。（爱因斯坦）一个孩子经常遭到父亲的斥责：“你放着正经事不干，整天只管打猎、捉耗子，将来怎么办？”所有教师和长辈都认为他资质平庸，与聪明沾不上边。（达尔文）一个孩子曾被父亲抱怨是白痴，在众人的眼中，他是毫无前途的学生，艺术学院考了三次还考不进去。他叔叔绝望地说：“孺子不可教也！”（罗丹）班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理1、班主任不以身作则，失去感召力；2、说话不算数，失去信任基础；3、批评、打骂，失去感情基础；4、不闻不问，或是一味迁就，失去原则性；5、要求过多过细过死，失去可接受性；6、情绪化管理，失去稳定性；7、配班教师的意见不一致失去完整性。

班主任的威信是怎样失去的？班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理

1．不要用敲打讲桌的方式平息教室内的喧闹声或提醒学生集中精神。因为硬邦邦的敲打声冷酷、刺耳，容易引起学生的反感。

2．不要因一点小事就生气地离开教室。你的离开会令个别学生幸灾乐祸，却使大部分学生感到冤屈。你的责任是教育学生，是规范学生行为，而不是丢下学生不管。

3．不要用大声吼叫的方式批评学生。吼叫不仅不能增强批评的力度和效果，反而会让学生感到你的无奈、无能。让学生服气的不是大嗓门，而是大胸怀、大气度，是透彻感人的说理和亲切平和的人文关怀。

4．不要在公开场合点名批评甚至羞辱学生。这样会使学生的自尊心受到伤害，会让学生在同学中被孤立，甚至导致学生产生心理问题。

5．不要在学生犯错误时动不动就通知家长。一旦将学生所犯的错误告知家长，学生的心理底线往往就被冲破了。一般来说，通知家长的频率越高，教育的效果越差。

6．不要在批评学生时翻旧账。成长中的学生犯错误在所难免。如果你的“账本”上老是记着他们的缺点和错误，并且时不时地翻出来，会极大地挫伤学生的自信心，让他们感觉自己一无是处，从而产生破罐子破摔的心理。

班主任工作应注意的18个细节班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理

7．不要用过激的言辞夸大学生的缺点和错误。过分夸大学生的缺点和错误，会让学生把握不准自己行为的尺度和标准，不能形成正确的自我评价和自我矫正意识。实事求是、客观公正的批评才最有说服力。

8．不要在饮酒后批评学生。酒精的作用会让你情绪冲动，说过头话，做过头事。

9．不要从窗外或后门窥视学生。这会让学生产生隐私被揭穿、人格被侵犯的感觉，从而失去对你的信任，甚至对你产生厌恶心理。

10．不要在甲学生面前大谈乙学生的不是。因为甲学生极可能很快就把你的话传给乙学生，甚至在班里散布，这既会对乙学生造成伤害，又会使乙学生对你产生抵触甚至反感情绪。

11．不要用轻蔑的言辞或表情对待学生。老师是学生的精神依靠，老师的态度对学生来说就是一把标尺。轻蔑不仅会伤害学生的感情，而且会使学生产生被抛弃的感觉。

12．不要把学习成绩作为评判学生的唯一标准。不能单凭学习成绩把学生分成三六九等，因为学生的发展是多方面的，影响学生成绩的因素也多种多样，不恰当地分等会挫伤学生的积极性和自信心，抑制学生的发展。

班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理

13．不要在批评学生时涉及学生的生理缺陷或家庭背景。尊重是教育的前提，也是教师最基本的职业道德。

14．不要把不良情绪带到课堂。更不要因工作或生活上不顺心而把怨气迁怒到学生身上。学生不是你的出气筒，而是需要你关心、爱护的对象。

15．不要在学生面前指责甚至诋毁其他教师。你的不当言论不仅会损毁其他教师的形象，也会损毁你自身的形象，还会对学生产生极为不良的影响。

16．不要在与学生谈话时目光游移、心不在焉。这样做会让学生产生“老师并不在意我”、“老师不尊重我”的失落感、自卑感。

17．不要忽视学生的任何闪光点。学生有进步或有优秀表现时，要及时予以表扬鼓励。在学生心目中，来自老师的表扬是自我价值的最佳体现。

18．不要迁就学习成绩好的学生的小过错。因为品质的培养比学习成绩的提高更重要。成绩好的学生本来就有一种优越感，老师的迁就不仅不利于培养其良好习惯，还容易助长他们的一些不良习气。

班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理五、班主任的心理素养

1．要有爱心

2．要有耐心

3．要有敏锐的观察力

4．要有良好的自我调控能力

班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理班主任工作误区：

误区1：权威心理

误区2：惩戒心理

误区3：偏袒心理

误区4：急躁心理

班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理千万别让自己的心生出皱纹1、学会享受过程，让每一天精彩快乐2、学会关爱学生，从关爱中感受幸福3、学会乐观开朗，把厌教情绪抛到九霄云外4、学会顺势弯曲，感悟太极中的刚柔相济5、努力做一个乐观、快乐的班主任班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理几则寓言故事给班主任的启示班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理

班主任工作就和交朋友的道理一样

一只乌鸦打算飞往南方，途中遇到一只鸽子，一起停在树上休息。

鸽子问乌鸦：“你这么辛苦，为什么要离开这里呢？要飞到什么地方去呢？”

乌鸦叹了口气，愤愤不平地说：“其实我不想离开，可是这里的居民都不喜欢我的叫声，他们看到我就撵我，有些人还用石子打我，所以我想飞到别的地方去。”

鸽子好心地说：“别白费力气了。如果你不改变你的声音，飞到哪儿都会不受欢迎的。”

许多人总喜欢责怪别人，怪环境不好，怪别人不喜欢他不欢迎他，但他总不反省自己的为人举止，是否值得他人尊重及欢迎。假如一个人不经常反省自己，只会责怪别人和环境，他就会和这只乌鸦一样，到处惹人讨厌。由此看来，不被人讨厌是结交朋友的最好办法。做班主任也一样，只要学生不讨厌的班主任就是好的班主任。

做个好的班主任并不难。可为什么很多班主任感觉难呢？主要是评价标准的问题，我们的班主任工作是否成功，我只看一点：当遇见学生时，学生是否会微笑着向你走来。班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理

做个无忧的班主任

一天，见一老农赶着驴子，驴欲啃路边的小麦，农夫喊：“尽想好事。”随手轻轻地给了驴一鞭。驴慢悠悠继续前行。

见此情景，心羡老农——他太幸福了。“尽想好事”，好事成真当然是幸福的。要是我们的学生都听话，按照我们的“吆喝”前行多好。“尽想好事”这话不太好听，不管怎样，有点好事想总比没有的好。我们心中有梦才会有前行的目标，才会有前行的动力。那就做个梦吧：做个无忧班主任。班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理

班主任不做雕刻家，做个欣赏家

过去同一座山上，有两块相同的石头，三年后发生了截然不同的变化，一块石头成为雕塑，受到很多人的敬仰和膜拜；一块石头却成为路边石，被人搬来搬去，还经常受到践踏、污损。路边石极不平衡地说道：“老兄呀，三年前，我们曾经同为一座山上的石头，今天却发生了这么大的差距，我的心理特别痛苦。”雕塑石头答道：“老弟，你还记得吗？三年前，曾经来了一个雕塑家，你不愿意改变，更害怕割在身上一刀刀的痛，你告诉它只要把你简单雕刻一下就可以了。而我那时想象未来的模样，乐于改变，也不惧怕割在身上一刀刀的痛。于是，雕刻家在你身上只是简单地处理了一下，在我身上呢？锤子砸，钢锯锯，刻刀刻，纱布磨……我经受的改变是你的数倍，我忍受过的痛苦比你多得多，这才产生了今天的不同啊！”路边石听了这一席话，既惭愧，又后悔。看完这个故事，千万不要认为我们想成为学生的“雕刻家”，对学生又是“锤子砸，钢锯锯，刻刀刻，纱布磨……”。事实上，每个学生都是一件值得欣赏的“艺术品。”学生想成为什么样的人，完全取决于学生自己的选择，我们无法改变他们，只有学生自己能改变自己。我们要作的事是放大他们美好的一面，积极上进的一面。当他们受到污染时，为他们除去污汁。鼓励他们积极地面对人生，对自己负责，做自己命运的雕刻家。

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追寻学生幸福的象征和感觉

一位国王总觉得自己不幸福，就派人四处去找一个感觉幸福的人，然后将他的衬衫带回来。

寻找幸福的人碰到人就问：“你幸福吗?”回答总是说：不幸福，我没有钱；不幸福，我没亲人；不幸福，我得不到爱情……就在他们不再抱任何希望时，从对面被阳光照着的山岗上，传来悠扬的歌声，歌声中充满了快乐。他们随着歌声找到了那个“幸福人”，只见他躺在山坡上，沐浴在金色的暖阳下。

“你感到幸福吗?”

“是的，我感到很幸福。”

“你的所有愿望都能实现?你从不为明天发愁吗?”

“是的。你看，阳光温暖极了，风儿和煦极了，我肚子又不饿，口又不渴，天是这么蓝，地是这么阔，我躺在这里，除了你们，没有人来打搅我，我有什么不幸福的呢?”

“你真是个幸福的人。请将你的衬衫送给我们的国王，国王会重赏你的。”

“衬衫是什么东西?我从来没见过。”……每个人都在追寻幸福，每个人对幸福的诠释各有不同。这个故事告诉我们幸福是一种象征，是一种自我感觉，关键是如何把握这种象征和感觉。

同样的道理，班主任的育人目标就应该去追寻学生幸福的象征，追寻学生幸福的感觉。这种象征、感觉是什么？这难以用一两句话说清楚。但我们知道学生幸福的象征，学生幸福的感觉都写在学生的脸上。这需要班主任的万能定律：“呵护那一点点光”解读。班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理

以积极的态度面对教育难题

拿破仑·希尔曾讲过这样一个故事，对我们每个人都极有启发。

塞尔玛陪伴丈夫驻扎在一个沙漠的陆军基地里。丈夫奉命到沙漠里去演习，她一个人留在陆军的小铁皮房子里，天气热得受不了——在仙人掌的阴影下也有华氏125度。她没有人可谈天——身边只有墨西哥人和印第安人，而他们不会说英语。她非常难过，于是就写信给父母，说要丢开一切回家去。她父亲的回信只有两行，这两行信却永远留在她心中，完全改变了她的生活：

两个人从牢中的铁窗望出去。

一个看到泥土，一个却看到了星星。

塞尔玛一再读这封信，觉得非常惭愧。她决定要在沙漠中找到星星。

塞尔马开始和当地人交朋友，他们的反应使她非常惊奇，她对他们的纺织、陶器表示兴趣，他们就把最喜欢但舍不得卖给观光客人的纺织品和陶器送给了她。塞尔玛研究那些引人入迷的仙人掌和各种沙漠植物、物态，又学习了有关土拨鼠的知识。她观看沙漠日落，还寻找海螺壳，这些海螺壳是几万年前的，这沙漠还是海洋时留下来的……原来难以忍受的环境变成了令人兴奋、留连忘返的奇景。

沙漠没有改变，印第安人也没有改变，但是这位女士的念头改变了，心态改变了。一念之差，使她把原先认为恶劣的情况变为一生中最有意义的冒险。她为发现新世界而兴奋不已，并为些写了一本书，以《快乐的城堡》为书名出版了。

同一个学校，班主任的知识水平应该说没有明显的差异，差异很小。但这种很小的差异却往往造成了教育效果的很大差异。积极的教育心态容易使教育成功，消极的教育心态必导致教育失败。在这方面应该说，我们有切实的体会.班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理

教育行为开始之前一定要换位思考

有一位作母亲的很喜欢带着5岁的女儿逛商店，可是女儿却总是不愿意去，母亲觉得很奇怪，商店里琳琅满目五颜六色的东西那么多，小孩子为什么不喜欢呢？直到有一次，孩子的鞋带开了，母亲蹲下身子为孩子系鞋带，突然发现了一种从未见过的可怕的景象：眼前晃动着的全是腿和胳膊。于是，她抱起孩子，快步走出商店。从此，即使是必须带孩子去商店的时候，她也是把孩子扛在肩上。

真是一位细心的母亲。“蹲下身来看看孩子的世界”，与学生换位，反思我们的教育，真的有点可怕。学生犯了错事时，经常采取一些责问、训斥、罚站等做法。这样的做法学生根本不会有安全感，设想一下没有安全感的教育怎么会有效呢？难怪很多老师在教育学生之后，没有期待到想象的效果时，也多半觉得委屈，“好心没好报”。其实，这样的大动肝火，不如宽容、谅解和体贴入微的感情上的感化。

教育要考虑到学生的可接受性。以关爱学生的态度教育学生，这样的教育有安全感，有安全感的教育才会有效，学生才会有自信，才会有追求，才会有奋斗的行动。老师给予学生一分关爱，然起学生一分自信。

教育行为开始之前一定要换位思考。班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理

爱得多了也是一种伤害

有一个湖，叫天鹅湖，湖中有一个小岛，住着一个老渔翁和他的妻子。渔翁摇船捕鱼，妻子养鸡喂鸭，除了买些油盐，他们很少与外界往来。有一年秋天，一群天鹅来到岛上，它们是从遥远的北方飞来，准备去南方过冬的。老夫妇看到这群远方来客，非常高兴，因为他们在这儿住了这么多年，还没有谁来拜访过。渔翁夫妇拿出喂鸡的饲料和打来的小鱼招待天鹅，渐渐地这群天鹅就和渔翁夫妇成了朋友。它们在岛上不仅敢大摇大摆地走来走去，而且在老渔翁捕鱼时，它们随船而行，嬉戏左右。冬天来了，这群天鹅竟然没有继续往南飞，它们白天在湖上觅食，晚上在小岛上栖息。当湖面封冻，它们无法觅食的时候，老夫妇就敞开他们的茅屋让它们进屋取暖，并且给它们食物。这种关爱一直持续到春天来临，湖面解冻。日复一日，年复一年，每年冬天，老夫妇都这样奉献着他们的爱心。有一年，他们老了，离开了小岛，天鹅也从此消失了，不过它们不是飞向了南方，而是在第二年湖面封冻的时候冻死了。有时候爱得多了也是一种伤害，并且致命。

我们工作中有没有因“爱”给学生造成了伤害？

总担心学生无法建立班级秩序，我们建立的班规；总担心学生做不好卫生，我们做出的榜样；总担心学生违规，我们的苦口婆心；总担心学生春游出问题，我们放弃了学生寻找春天的渴望；

这些“爱”，有的会伤害他们的心灵，有的会使他们心灵碎弱，有的会使他们逃避责任！太细心的“关爱”使他们无法面对现实。学生生活在社会中，就要接受社会的摔打。班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理第二部分学生紧急事件应对与处理班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理一、学生紧急事件概述紧急事件的概念：由自然的、人为的或社会政治等原因引发的，在学校内部忽然发生，并迅速演化为较大规模的，以学生为主导，不以学校管理者意志为转移，对学校的教学、工作、生活秩序乃至社会秩序造成一定影响、冲击或危害的事件。班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理学生紧急事件的特点主体的特殊性：学校聚集了大批学生，对非常规事物有着天然的好奇心理，并表现出这个年龄段特有的热情和冲动。参与的群体性：紧急事件有时虽然涉及少数甚至个别学生，但如果发现不及时或处理不当，极易发展为群体性事件。后果的严重性：随着社会转型加速，社会各种利益关系的重大调整，各种社会矛盾的冲突增多，学生紧急事件容易为社会闲杂人员利用，客观上“放大”了危害的程度和范围。影响的持久性：即使事件得到全面有效的控制，善后处理也很到位，但对学生的思想和心理的影响不会随事件的结束而短时间内迅速结束。班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理紧急事件的分类按事件的性质划分：社会政治类学校管理类校园治安类公共卫生类自然灾害类

按事件的直接诱因划分重大事件因素类管理因素类意外事件类人际关系因素类环境压力类传染性疾病因素类班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理二、学生紧急事件应对体系的构建（一）建立健全预警防控机制提高认识，立足平时与其补救于已然，不如防患于未然，学生紧急事件处理工作功夫在平时，摸清学生的基本情况，对重点人、重点事给予重点看护，不让已有苗头的学生造成危害。树立三个观念（1）防不胜防也得防；（2）管了没用也得管；（3）说了不听也得说班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理课间嬉戏摔伤腿，学校无责不赔偿陈东风、周生生均系某职校学生。2006年10月24日上午课间休息期间，他俩在玩耍嬉戏追逐过程中，陈东风不慎摔伤左腿，随即被送往医院治疗。经医院确诊，陈东风的伤情为左膝复合伤、左胫骨髁间棘骨折、左膝交叉韧带及半月板损伤。医生对其施行了行膝关节镜探查术、左膝前交叉韧带修复术，陈东风住院11天，共花医疗费8311.05元。陈东风受伤后，因未获得经济赔偿，遂在其家长的监护下，以学校及周生生的家长未尽到监护职责为由起诉至法院，要求共同赔偿因此所受到的医疗费、护理费等损失。法院查明：学校对学生进行了相关安全常识教育，印发的《学生规定》第7条规定：“…室内室外不准追打、吵闹，…”，并于2006年9月1日与各班主任签订了《安全管理责任状》，而且陈东风、周生生所在班级的《主题班会记录表》中记载了“不能追逐、打闹和斗殴”的内容。班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理法院经审理后认为，公民享有生命健康权；学校应承担的责任形式为过错责任，本案中学校不仅印发了与安全相关的规定，而且还与各班主任签订了责任状，并且进行了安全常识教育，学校已尽到了合理的谨慎注意义务，履行了相应的职责，不应当承担赔偿责任；原告陈东风与被告周生生已具备一定的判断能力及自我保护和防范意识，在学校给予安全教育后仍追逐打闹，致发生损害后果，具有相等的过错责任，周生生的监护人应当承担50％的民事赔偿责任。班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理课外活动和课间时间是未成年人发生人身伤害事故最多的领域之一。班主任应当履行好注意义务，保证学生在课外活动和课间时间活动的安全。从司法实践看，只要学校在安全教育方面尽了责任，同时安排老师负责课外活动和课间活动的管理，就意味着学校已经履行好注意义务了。但是，如果应当发现学生活动具有危险性，而没有能够发现或者没有及时制止，则应当承担过错责任。班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理从严过细，构建预警机制建立组织有力、运转高效、职责分明的组织机构。有条件的学校可以成立学生工作负责人、各班主任组成的学生紧急事件预警与处理小组，并与保卫科、教务科、校领导保持联系与沟通。构建心理预警机制。制定紧急事件应急处理预案。完善日常工作机制。（1）逐步完善重点人档案，对可能发生情况的学生或事件心中有数；（2）完善信息沟通渠道，在宿舍、班级层面构建以学生骨干，特别是寝室长为依托的信息采集渠道，辅之以班主任宿舍查访。（3）每周信息通报制度；（4）班主任保持全天候信息畅通，保证第一时间能够接到信息，到达紧急事件现场。（5）班主任定期了解当前时政热点，识别可能诱发学生紧急事件的社会因素。（6）采集重点人信息：学习成绩；生活方面；治安方面；择业方面等。班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理（二）建立健全应急处理机制处理学生紧急事件的依据《中华人民共和国教育法》《中华人民共和国未成年人保护法》《学生伤害事故处理办法》《民法通则》班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理规范紧急事件处理程序第一阶段：在事件之初以情入手，稳定当事人的情绪和事件的局面。（1）接报之初，班主任及相关人员应立即赶赴现场，防止事态蔓延。（2）依据事件性质和程度不同，选择拨打110、120、119（3）迅速成立临时工作组，现场指挥，防止事态恶化，避免多头指挥。（4）事件稍趋稳定后，与相关人员谈话，初步了解事发原因。（5）在事发30分钟内，将事件及初步调查情况向领导报告。（6）事发当日，形成书面材料上报学校。班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理第二阶段,出情入理，分析事件性质，明确相关责任，以理服人。（1）启动紧急事件工作组，分工负责家长接待、信息沟通、事件跟踪处理等。（2）根据事件情况，每天安排一次协调会，确定下一步工作。（3）将事件在一定范围内通报，以正视听，防止以讹传讹，做好舆论导向，防止媒体对事件的夸大或扭曲报到。（4）协助、配合学校保卫科、学生科或公安机关确定事件性质。（5）根据事件性质向家长通报事件的起因、初步鉴定结果，同时听取家长意见，并把沟通情况报告学校。（6）做好家长情绪安抚工作，在坚持原则的基础上尊重家长的感情和意愿，稳定情绪。（7）将处理过程翔实记录，汇总成书面材料上报。班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理第三阶段：在学校相关部门的指导下，依法办事，做到快捷、准确、不留隐患。（1）班主任要配合学校根据事件的最终性质认定，做好家长（或学生）的解释及协商处理。（2）与家长（或学生）签署事件处理备忘录或协议（必要时进行公证）。班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理（三）建立健全善后处理机制1、坚持“三不放过”、“三个满意”原则三不放过：问题搞不清楚不放过有关责任人不受到深刻教育不放过用事实教育更多的学生、不教育一批人不放过三个满意：当事人和家长是否满意学校是否满意上级主管部门是否满意班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理2、善后处理机制的一般步骤调查与分析：分析事件发生的原因经过，明确责任，追究相关责任人评估与评价：评估体系，包括危机处理能力、执行力等，要详尽地寻找整个紧急事件应对体系的薄弱环节。反思与整改：发现问题，动态调整，贯彻落实。存档与学习：形成案例，帮助更多的班主任提高处理紧急事件水平。班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理几点体会1、三个宁可：宁可信其有，不可信其无；宁可信其大，不可信其小；宁可虚惊一场，不可麻痹大意。2、关注几个时间点：毕业生离校前（了解恩怨等）；放假前（旅游出事、女学生失踪，要了解学生准确去向）；考试前后（考试是学生的大事，紧张、关注成绩）；新生入学后（关注学生心理问题）；重大活动前（学生实习）；重要时段、季节交替（春天、精神疾病）；开学前后（学生在假期的生活有没有反常）；3、关注几类学生：非组织领袖人物；家庭贫困学生；班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理言行异常的学生；性格内向的学生；父母离异的学生；家庭发生重大变故或本人收到重大打击的学生；失恋的学生；迷恋网络的学生；即将毕业的学生；平时好斗的学生。班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理三、典型学生紧急事件应对（一）校园火灾1、成因及特点原因很多：使用大功率电器、质量不合格的充电器、乱拉乱接电线、点蜡烛蚊香、乱扔烟头等。特点：人员集中，疏散困难，往往造成严重火灾伤亡，社会影响极大。学生宿舍楼层高，消防设施破坏严重，扑救难度大。班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理2、处理方式第一，加强消防安全教育。第二，接到火警要迅速处理，及时拨打119并向校领导汇报。组织学生有序撤离，指导受灾班级和宿舍清点人数，做好学生的思想工作和受灾学生的安抚工作。第三，要加持经常性的消防安全隐患排查工作。班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理案例2008年11月14日早晨6时10分左右，上海商学院徐汇校区一学生宿舍楼发生火灾，4名女生从6楼宿舍阳台跳下逃生，当场死亡，酿成近年来最为惨烈的校园事故。宿舍火灾初步判断缘起于寝室里使用“热得快”导致电器故障并将周围可燃物引燃。这给寝室安全管理特别是防火安全敲响了警钟。火灾都是因为个别学生使用违章用火用电器而引发，给其他住宿学生造成了重大影响。学生宿舍是一个集体场所，是一个人口密度极大的聚居地，任何一场火灾都可能造成重大后果，带来无可挽回的财产损失和人身伤害。为了住宿同学的生命财产安全，宿舍内严禁使用违章电器、劣质电器、非安全电器器具、无3C认证产品及其他危害公共安全、不适宜在集体宿舍内使用大功率电器设备。

班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理一、寝室中违规用电物品尽毁

据《新闻晨报》报道，2006年11月29日上午11时20分许，上海济光职业技术学院内一女生寝室突发火灾。室内物品几乎完全烧毁。所幸火灾并未造成人员伤亡。火灾原因疑与寝室内违规使用的电器有关，校方怀疑是拖线板或饮水机引发了火灾。

二、笔记本电脑爆炸，北师大宿舍起火女生身绑床单逃生

据《新京报》报道，2006年10月16日下午1时30分，北京师范大学继续教育学院南院女生宿舍楼失火，五六名被困女生通过身绑床单逃下楼脱险。消防人员表示，起火原因为宿舍床铺上的一台笔记本电脑爆炸，随后将被褥引燃。

三、不关台灯，地大学生宿舍起火，四个床位烧毁两个

据《楚天都市报》报道，2006年10月8日上午九时，中国地质大学（武汉）北校区男生宿舍第22栋一寝室起火，校方保卫人员用灭火器及时扑救，四个床位烧毁了两个。起火时寝室里没人，台灯没有关闭，电线短路引发火灾。

班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理四、插头未拔，宿舍电视爆炸起火

据《生活报》报道，2006年7月20日17时50分许，位于哈市南岗区学府路7号的一所学校的男生宿舍突然起火。原来该宿舍学生离校时未将电视插头拔下，导致电视短路爆炸起火，大火将宿舍内物品烧毁。

五、充电器未拔，中国传媒大学宿舍起火，一名女生险困屋内

据《京华时报》报道，2006年7月14日早晨，中国传媒大学中蓝大学生公寓一女生宿舍起火。起火时宿舍内一名女生被困屋内，女生说可能是对铺的一个充电器起火，该充电器已在插座上插了3天。

六、2003年11月24日凌晨，莫斯科时间2：50（北京时间7：50），莫斯科俄罗斯人民友谊大学六号学生楼失火。大火从203号宿舍烧起。这场大火是俄罗斯十年来最严重的一场火灾。消防局出动了50辆消防车，30辆救护车。直到凌晨5：45分，大火才被扑灭。经调查，失火原因是电线短路。这场火灾造成41名学生被烧死，100多人受伤，其中遇难的中国留学生11名。

班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理从上面的案例可以看出，少数学生思想上忽视学校的防火安全制度，法律意识淡薄，造成了火灾事故，危害了公共安全。一个没有责任感的人是不可能有所作为的，上述案例中违纪学生，都已受到学校严厉的纪律处分。

各校领导对安全预防工作十分重视，经常强调安全工作的重要性，要求不断提高师生的安全意识，加强安全管理的力度。防范火灾，是每一位师生的共同责任，因而学习、掌握一些防火、灭火的基本道理和常识，对于维护学校和同学们个人的安全，是十分必要的。

班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理（二）交通事故1、成因及特点原因：学生步行或骑车横穿马路时被机动车辆撞倒，学生集体或个人外出乘坐的汽车等交通工具发生事故，学生驾车撞倒行人等。特点：具有突发性和难以预料性。一般不在校园内发生，班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理2、处理方式第一，要加强交通事故预防教育。第二，发生事故后要从为学生及家长提供帮助的角度耐心处理。班主任在事故发生后应及时向领导汇报，尽快赶到现场，调查情况。在家长来之前，要代替家长协助医院、交警、肇事者之间关系，尽力组织人力、物力、财力抢救受伤者。家长来后，要把情况向家长如实说明，协助家长处理。班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理（三）校园治安1、成因及特点成因：个别学生心理失衡或误入歧途，违反校规甚至违法犯罪，造成重大恶性事件。特点：内容广泛性，形式多样性，危害有大有小，预防处置难易程度不等班主任素质养成与学生紧急事件应对与处理学生和教师都应该加强自我保护意识回忆起周三发生的事情直到现在还让人感到恐惧。周三第六节课上完，我无力地坐在办公桌前，真想打个盹，好让自己疲惫的躯体稍微放松一下。突然立立在大办公室门口不是好声地喊我：你快来！你班××同学父亲出了车祸......当时一下子我的头脑清醒了好多。我赶紧三步并做两步跑出办公室，数学老师闻声紧随我跑了出来！来到教室，看到教室外边一个高高大大的男孩站在那里，见到我来，对我说：××的父亲出了车祸，现在正在抢救，估计不行了，希望见到××最后一面！我望着他，看着男孩一脸真诚的样子，我问他：你是他什么人？他告诉我说是她的哥哥！我接着问他：什么哥哥？他说是××姨家的哥哥。这个时候在我的头脑当中我的本能告诉我不能让他带走我的学生，我就告诉他：不管你是他什么哥哥，我不允许你单独带她走，除非让我跟她的妈妈联系上，如果孩子的妈妈同意，我就会让你带走她！他说：她的父母离婚了，况且××的妈妈心脏不好，担心她犯病，所以不能让她知道！我告诉他：既然这样我更不能让他跟你走，因为你