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文档简介
投标优质服务保证书合同编号:__________投标优质服务保证书甲方:__________乙方:__________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上,就甲方委托乙方提供优质服务事宜,达成如下协议:一、服务内容(1)服务项目一:__________(2)服务项目二:__________(3)服务项目三:__________1.2乙方应按照甲方的要求,按时、按质、按量完成服务任务。二、服务期限2.1本合同的有效期为______年,自双方签字盖章之日起至______年______月______日止。2.2乙方应在合同有效期内完成服务任务。若因特殊情况需延长服务期限,须经甲方同意,并签订书面补充协议。三、服务质量及标准(1)标准一:__________(2)标准二:__________(3)标准三:__________3.2乙方应建立健全质量管理体系,定期对服务质量进行自检、互检和专检,确保服务品质。四、服务费用4.1乙方提供的服务费用为人民币______元整(大写:_______________________元整)。4.2甲方应按照本合同约定的付款方式及时支付服务费用。五、付款方式及时间5.1甲方支付服务费用的方式为:______(1)预付定金:人民币______元整,甲方在合同签订后______个工作日内支付;(2)进度付款:人民币______元整,乙方完成服务项目一半时,甲方支付;(3)尾款:人民币______元整,乙方完成全部服务项目并经甲方验收合格后支付。5.2甲方未按约定时间支付服务费用的,应按照逾期付款金额的______%支付违约金。六、违约责任6.1乙方未按照约定时间、质量完成服务任务的,应承担违约责任,向甲方支付违约金,违约金为合同总金额的______%。6.2甲方未按照约定时间支付服务费用的,应承担违约责任,向乙方支付违约金,违约金为逾期付款金额的______%。七、争议解决7.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字盖章之日起生效,传真件与原件具有同等法律效力。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________代表(签名):__________代表(签名):__________签订日期:__________年______月______日一、附件列表:1.甲方营业执照副本复印件2.乙方营业执照副本复印件3.服务项目详细说明4.服务质量标准文档5.服务费用支付凭证6.乙方服务成果验收报告7.合同履行过程中的相关沟通记录二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定时间、质量完成服务任务的,属于违约行为。2.甲方未按照约定时间支付服务费用的,属于违约行为。3.甲方无正当理由提前终止合同的,属于违约行为。4.乙方无正当理由提前终止合同的,属于违约行为。5.甲方未按照约定提供必要的工作条件或者配合乙方履行合同的,属于违约行为。三、法律名词及解释:1.合同法:指《中华人民共和国合同法》,是调整合同关系、保护合同当事人合法权益、维护社会主义市场经济秩序的法律规范总称。2.违约金:指合同一方违反合同约定,应支付给守约方的金钱赔偿。3.服务质量:指乙方提供服务所达到的标准和水平,包括服务效果、服务态度、服务效率等方面。4.服务期限:指合同双方约定的乙方提供服务的起止时间。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.乙方服务进度滞后:与乙方沟通,了解原因,制定赶工计划,必要时调整合同期限。2.甲方支付服务费用不及时:提醒甲方合同约定的付款时间,必要时暂停服务直至费用支付到位。3.服务质量不达标:要求乙方按照约定标准进行改进,必要时扣除相应违约金。4.合同履行过程中发生争议:及时与甲方沟通,协商解决,协商不成的可通过法律途径解决。五、所有应
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