停暖无忧承诺函

停暖无忧承诺函合同编号：__________甲方（供暖方）：地址：联系人：联系电话：乙方（用户）：地址：联系人：联系电话：鉴于甲方为乙方提供供暖服务，为确保双方合法权益，经甲乙双方友好协商，特订立本承诺函。一、甲方承诺1.1甲方应按照我国相关法律法规和政策规定，为乙方提供安全、稳定、合格的供暖服务。1.2甲方应在供暖期内，确保供暖设备正常运行，保证乙方室内温度达到约定的供暖标准。1.3甲方应对供暖设备进行定期检查、维修和保养，确保供暖设备处于良好状态，并及时排除故障。1.4甲方在供暖期间，如遇特殊情况导致供暖中断，应立即通知乙方，并采取措施尽快恢复供暖。1.5甲方应按照约定的收费标准向乙方收取供暖费用，并出具正规发票。二、乙方承诺2.1乙方应按照约定的时间和方式支付供暖费用，如逾期支付，应支付滞纳金。2.2乙方应合理使用供暖设备，不得擅自改变供暖设备的使用性质，不得损坏供暖设备。2.3乙方发现供暖设备存在故障或安全隐患时，应及时通知甲方，并协助甲方进行维修。2.4乙方应按照甲方的要求，提供与供暖相关的必要信息。三、违约责任3.1甲方未按照约定提供供暖服务，或供暖服务未达到约定标准的，乙方有权要求甲方退还部分或全部供暖费用。3.2乙方未按照约定支付供暖费用，甲方有权暂停供暖服务，且乙方应支付滞纳金。3.3甲乙双方如因履行本承诺函发生纠纷，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。四、其他约定4.1本承诺函自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为供暖期。4.2本承诺函一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（供暖方）：乙方（用户）：签订日期：__________一、附件列表：1.供暖服务合同2.供暖设备维护记录3.供暖费用支付凭证4.供暖效果评估报告5.供暖设备故障维修记录6.双方签订的承诺函二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供供暖服务或供暖服务未达到约定标准，认定为甲方违约。2.乙方未按照约定支付供暖费用，认定为乙方违约。3.甲方未按照约定时间恢复供暖，认定为甲方违约。4.乙方擅自改变供暖设备使用性质或损坏供暖设备，认定为乙方违约。三、法律名词及解释：1.供暖方：指提供供暖服务的企业或个人。2.用户：指接受供暖服务的个人或单位。3.供暖期：指约定时间内，甲方为乙方提供供暖服务的期限。4.供暖费用：指乙方为获得甲方供暖服务所需支付的费用。5.滞纳金：指乙方逾期支付供暖费用时，需支付给甲方的违约金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.供暖设备故障导致供暖中断：解决办法：甲方应及时通知乙方，并尽快修复设备恢复供暖。2.乙方逾期支付供暖费用：解决办法：甲方有权暂停供暖服务，并要求乙方支付滞纳金。3.供暖效果未达到约定标准：解决办法：甲方应根据实际情况调整供暖参数，确保室内温度达到约定标准。4.乙方擅自改变供暖设备使用性质或损坏供暖设备：解决办法：甲方有权要求乙方恢复设备原状或赔偿相应损失。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供供暖服务。2.乙方接受甲方供暖服务并支付相应费用。3.双方签订供暖服务合同及承诺