软件产品销售与服务合同格式

软件产品销售与服务合同格式合同编号：__________名称：__________地址：__________法定代表人：__________联系电话：__________电子邮箱：__________名称：__________地址：__________法定代表人：__________联系电话：__________电子邮箱：__________鉴于卖方是软件产品的开发者、拥有者和合法经营者，愿意向买方销售软件产品并提供相关的售后服务；买方愿意购买卖方的软件产品，并接受卖方提供的售后服务，双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，经协商一致，达成如下协议：第一条软件产品的范围和价格（1）软件产品名称：__________版本：__________操作系统兼容性：__________语言版本：__________（2）软件产品名称：__________版本：__________操作系统兼容性：__________语言版本：__________1.2软件产品的购买价格如下：（1）软件产品名称：__________单价：__________元数量：__________总价：__________元（2）软件产品名称：__________单价：__________元数量：__________总价：__________元1.3买方应在签订本合同之日起____个工作日内，将上述软件产品的购买价格一次性支付至卖方指定的银行账户。卖方在收到买方支付的购买价格后，应及时向买方提供软件产品的注册码或授权文件。第二条软件产品的交付和安装2.1卖方应在合同签订之日起____个工作日内，将软件产品通过电子邮件或快递方式交付给买方。2.2卖方应提供软件产品的安装指导或上门安装服务，确保买方能够正常使用软件产品。第三条软件产品的售后服务3.1卖方提供____个月的免费技术支持和售后服务，自买方购买软件产品之日起计算。3.2卖方在免费技术支持和售后服务期间，应对买方使用软件产品过程中遇到的问题提供解答和帮助。3.3卖方在免费技术支持和售后服务期间，应定期更新软件产品的版本，以提高软件产品的性能和稳定性。3.4免费技术支持和售后服务期满后，买方如需继续享受卖方的技术支持和售后服务，应向卖方支付相应的服务费用，具体费用双方另行协商。第四条保密条款4.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密和市场信息等，应予以严格保密。4.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同总价款的____%。5.2卖方未按本合同约定时间、数量交付软件产品的，买方有权拒绝支付剩余的购买价格，并要求卖方支付迟延交付的违约金，违约金为本合同总价款的____%。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他条款7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（卖方）：__________乙方（买方）：__________签订日期：__________年__________月__________日一、附件列表：1.软件产品授权证书2.软件产品安装指南3.技术支持和售后服务记录表4.软件产品更新日志5.违约金计算公式说明6.保密协议7.软件产品说明书8.软件产品操作手册二、违约行为及认定：1.卖方未按合同约定时间、数量交付软件产品2.卖方提供的软件产品存在质量问题3.卖方未按约定提供技术支持和售后服务4.买方未按约定时间支付软件产品购买价格5.买方未履行保密义务6.双方未按约定解决争议三、法律名词及解释：1.软件产品：指卖方开发的具有特定功能和用途的计算机软件。2.技术支持和售后服务：指卖方在软件产品交付后，为买方提供软件产品的安装、使用、维护等方面的帮助和服务。3.保密义务：指双方在履行合同过程中，对对方的商业秘密、技术秘密和市场信息等予以严格保密的义务。4.违约金：指违约方应向守约方支付的，因其违约行为导致合同无法履行或造成损失的赔偿金。5.争议解决：指双方在履行合同过程中发生的争议，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式予以解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.软件产品交付延迟：与卖方沟通，要求其加快进度，若仍无法解决问题，可要求卖方支付违约金。2.软件产品质量问题：要求卖方进行修复或提供替代方案，若问题严重，可要求退货或减收费用。3.技术支持和售后服务不到位：向卖方反馈，要求其加强服务力度，若问题仍无法解决，可要求降低服务费用或寻求第三方服务。4.买方支付意愿不足：催促买方按约定时间支付购买价格，若买方仍拒绝支付，可考虑通过法律途径解决。5.保密义务违反：要求违约方停止泄露商业秘密，若对方不