淘宝店铺保真声明

淘宝店铺保真声明合同编号：__________合同各方：甲方（卖方）：姓名/名称：________________地址：________________联系方式：________________乙方（买方）：姓名/名称：________________地址：________________联系方式：________________鉴于甲方是淘宝店铺的运营者，致力于为消费者提供高品质、保真的商品，乙方作为消费者，希望购买到真实、符合描述的商品，经甲乙双方友好协商，达成如下协议：第一条商品描述1.1甲方在其淘宝店铺中发布的商品信息应真实、准确、完整，包括商品的质量、性能、用途、有效期限等。1.2甲方承诺所售商品为正品，非假冒伪劣产品。若乙方认为购买的商品存在假冒伪劣情况，可依照法律规定和淘宝平台的争议解决规则进行投诉。第二条商品质量2.1甲方销售的商品应符合国家相关质量标准和要求。若商品存在质量问题，乙方有权要求退货、换货或赔偿。2.2甲方应在商品销售过程中提供必要的使用说明和售后服务，确保乙方能够正确使用商品。第三条售后服务3.1甲方承诺在商品销售后提供_______天的售后服务，自乙方收到商品之日起计算。3.2乙方在售后服务期内发现问题，应立即与甲方联系，甲方应在接到通知后_______小时内给予答复并采取相应措施。第四条争议解决4.1甲乙双方在履行本合同时发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向淘宝平台申请调解。4.2若调解不成，甲乙双方同意将争议提交__________人民法院诉讼解决。第五条保密条款5.1甲乙双方在履行本合同时获得的商业秘密、客户信息等，应予以严格保密，未经对方同意不得泄露给第三方。5.2违反本条规定的一方，应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。第六条合同的生效、变更和终止6.1本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为_______年。6.2在合同有效期内，甲乙双方如需变更或终止合同，应书面签署补充协议，经双方确认后生效。6.3本合同期满后，如甲乙双方无异议，可自动续约。第七条其他条款7.1本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行协商补充。7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（卖方）：________________乙方（买方）：________________签订日期：________________一、附件列表：1.商品描述文档2.商品质量检测报告3.售后服务政策4.保密协议5.法律意见书6.合同履行证明二、违约行为及认定：1.甲方未按约定提供真实、准确、完整的商品信息，或出售假冒伪劣商品。2.甲方未按约定提供售后服务，或售后服务期内未及时解决乙方问题。3.甲方泄露乙方提供的商业秘密或客户信息。4.乙方未按约定使用商品，导致商品损坏或损失。5.乙方未按约定履行保密义务。三、法律名词及解释：1.商品描述：指甲方在淘宝店铺中发布的关于商品的质量、性能、用途、有效期限等信息。2.假冒伪劣商品：指冒用他人商标、厂名、厂址，或者质量低劣、危害人体健康的商品。3.售后服务：指甲方在商品销售后提供的维修、更换、退货等服务。4.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.商品质量问题：如遇到商品质量问题，乙方应及时与甲方沟通，甲方应按照售后服务政策予以解决。2.售后服务问题：如甲方未按约定提供售后服务，乙方可以申请淘宝平台介入调解，或依法向甲方所在地的人民法院提起诉讼。3.保密义务问题：如甲方泄露乙方商业秘密，乙方可以要求甲方停止侵权行为，并赔偿因此造成的损失。4.争议解决：在履行合同过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向淘宝平台申请调解，或依法向合同约定的人民法院提起诉讼。五、所有