团队长测试（单选8）附有答案

团队长测试（单选8）[复制]您的姓名：[填空题]*_________________________________在业务申请人资金账户信息无误的情况下，保险公司确保在完成满期给付、退保业务审核之日起（）个工作日内将相关资金划转到达业务申请人账户。[单选题]*A、1B、3C、5(正确答案)D、7答案解析：《广西人身保险满期给付及退保基本服务指引（2021年修订版）》，第十三条业务申请人委托他人代为申请满期给付、退保且保险公司在受理业务时未对委托事项进行核验的，保险公司自资金转账之日起（）个工作日内完成对业务申请人的回访。[单选题]*A、10(正确答案)B、5C、15D、7答案解析：《广西人身保险满期给付及退保基本服务指引（2021年修订版）》，第十五条《广西人身保险满期给付及退保基本服务指引（2021年修订版）》开始执行时间是（）[单选题]*A、44550B、44548C、44561D、44560(正确答案)答案解析：《广西人身保险满期给付及退保基本服务指引（2021年修订版）》，第二十一条满期给付、退保业务审核完成，保险公司应以短信或者其它方式将审核结果（转账金额）通知业务申请人。[单选题]*A、当日(正确答案)B、1个天内C、1个工作日内D、2天内答案解析：《广西人身保险满期给付及退保基本服务指引（2022年修订版）》第十条投保人通过保险销售从业人员、服务人员向公司转递投保申请的，保险销售从业人员、服务人员应对投保人提交的投保资料进行妥善保管，在按照保险公司业务指导标准收集完投保资料之日起原则上（）个工作日内递交至保险公司，地区偏远的，（）个工作日内递交。[单选题]*A、1；3B、3；5C、5；7(正确答案)D、7；10答案解析：《广西人身保险销售与承保基本服务指引（2021年修订版）》第十三条投保人提交的投保单填写错误或者所附资料不完整的，保险公司自收到投保资料之日起（）个工作日内以电话、短信（包括保险公司微信公众号、移动客户端）或经由保险销售从业人员、服务人员转告的方式一次性告知投保人需要补正或者补充的内容。[单选题]*A、2B、3C、4D、5(正确答案)答案解析：《广西人身保险销售与承保基本服务指引（2021年修订版）》第十四条保险公司在收到符合本公司要求的投保资料（），完成投保申请的受理。[单选题]*A、当日(正确答案)B、次日C、3日内D、3个工作日内答案解析：《广西人身保险销售与承保基本服务指引（2021年修订版）》第十五条在核保过程中，保险公司认为需要获取投保人健康证明材料或进行体检、生存调查的，自投保申请受理之日起（）内以电话、短信（包括保险公司微信公众号、移动客户端）或经由保险销售从业人员、服务人员转告的方式通知投保人，并且尽可能争取投保人的配合，自投保申请受理之日起（）内完成生存调查或体检等。[单选题]*A、3日；30个工作日B、3个工作日；30日C、5日；30个工作日D、5个工作日；30日(正确答案)答案解析：《广西人身保险销售与承保基本服务指引（2021年修订版）》第十六条对于无需进行体检、生存调查等程序或补充说明、补充证明材料的投保申请，保险公司自受理之日起（）个工作日内完成核保。[单选题]*A、2B、3(正确答案)C、4D、5答案解析：《广西人身保险销售与承保基本服务指引（2021年修订版）》第十七条保险公司完成核保后，作出正常承保决定的，在作出承保决定或完成承保操作（）以电话或短信（包括保险公司微信公众号、移动客户端）方式通知投保人核保结果。[单选题]*A、当日(正确答案)B、次日C、3日内D、3个工作日内答案解析：《广西人身保险销售与承保基本服务指引（2021年修订版）》第十八条作出拒保、延期承保或条件承保决定的，在进行前述通知之外，如投保人有要求，还应向投保人出具相关书面文件。保险公司出具的拒保、延期承保或条件承保书面文件须使用总公司或省级分公司制定的统一格式，写明具体理由，并于做出审核决定之日起（）内送达。[单选题]*A、3日B、3个工作日C、5日D、5个工作日(正确答案)答案解析：《广西人身保险销售与承保基本服务指引（2021年修订版）》第十八条对于投保人在完成核保之前已缴保费的，如果保险公司审核决定拒保（含部分拒保）、延期（含部分延期）或条件承保但投保人不同意的，保险公司应自收到投保人书面回复意见起（）个工作日内将相应保费退回投保人原缴费银行账户。[单选题]*A、3B、4C、5(正确答案)D、6答案解析：《广西人身保险销售与承保基本服务指引（2021年修订版）》第二十一条保险公司应在核保通过且收到保费之日起，对于电子投保方式下，保险公司核保通过后仍需获取投保人确认投保文书后才能够完成系统承保操作的，以相关确认文书审核无误之日为准（）个工作日内完成承保操作。[单选题]*A、2(正确答案)B、3C、4D、5答案解析：《广西人身保险销售与承保基本服务指引（2021年修订版）》第二十二条保险公司承保后（）内将保险合同或其他保险凭证送达投保人，投保人所在地为交通不便的偏远地区的，在承保后（）内送达。因投保人自身原因或其他非保险公司及其销售从业人员、服务人员主观原因致使在上述时限内未能送达的，保险公司应做好保单流转、以及与投保人沟通协商过程等必要档案记录。[单选题]*A、5日；10日B、10日；15日C、5个工作日；10个工作日D、10个工作日；15个工作日(正确答案)答案解析：《广西人身保险销售与承保基本服务指引（2021年修订版）》第二十三条银行转账、划扣保费时，如遇投保人账户余额不足以支付保费或账号有误的，保险公司应在获知此情况（）个工作日内，以电话、短信（包括保险公司微信公众号、移动客户端）或通过保险销售从业人员、服务人员告知投保人，要求其补存或补正。[单选题]*A、1B、2(正确答案)C、3D、4答案解析：保协桂发【2021】377号关于印发《广西人身保险销售与承保基本服务指引（2021年修订版）》的通知第20条投资连结保险产品销售，首先应与投保人共同完成（），根据投保人的财务状况、投资经验、投保目的以及对相关风险的认知和承受能力，评估投保人是否适合购买投连险，并将评估意见告知投保人，双方签字确认。[单选题]*A、《投资连结保险风险承受能力调查问卷》(正确答案)B、《投资连结保险投保提示问卷》C、《投资连结保险投保声明问卷》D、《投资连结保险知悉问卷》答案解析：保协桂发【2021】377号关于印发《广西人身保险销售与承保基本服务指引（2021年修订版）》的通知第11条第五款保险公司应在（）就投保流程、投保申请材料标准、投保注意事项等向投保人进行说明[单选题]*A、销售环节B、投保环节(正确答案)C、承保环节D、购买环节答案解析：《广西人身保险销售与承保基本服务指引（2021年修订版）》第十二条万能型保险产品销售，同时应明确告知投保人，该保险产品的（）。[单选题]*A、最低保证收益B、最低保证利率(正确答案)C、最低投资利率D、最低结算利率答案解析：《广西人身保险销售与承保基本服务指引（2021年修订版）》第十一条保险公司出具的拒保、延期承保或条件承保书面文件须使用总公司或省级分公司制定的统一格式，写明具体理由，并于做出审核决定之日起（）个工作日内送达。[单选题]*A、2B、3C、4D、5(正确答案)答案解析：《广西人身保险销售与承保基本服务指引（2021年修订版）》第十八条保险公司使用（）或其他电子保险凭证的，应将保险单或其他保险凭证查询、下载、打印方式告知投保人。[单选题]*A、电子告知书B、电子投保单C、电子发票D、电子保险单(正确答案)答案解析：《广西人身保险销售与承保基本服务指引（2021年修订版）》保险公司无统一名片模板的，名片应由保险公司（）机构的行政综合管理部门（办公室）进行审核后方可在保险销售过程中使用。[单选题]*A、县级及以上B、市级及以上(正确答案)C、省级及以上D、区级及以上答案解析：《广西人身保险销售与承保基本服务指引（2021年修订版）》第六条对于有投保意向的消费者，保险销售从业人员应重点向消费者阐明什么内容？[单选题]*A、产品保险责任和责任免除内容B、保单生效条件和生效日期规则C、理赔申请渠道和申请材料等要求D、以上都对(正确答案)答案解析：广西人身保险销售与承保基本服务指引（2021年修订版）第十一条在推介具体的保险产品时，以下哪些选项是错误的？[单选题]*A、要向消费者了解其已购买的保险产品信息B、根据业务员对消费者的观察自行推介产品(正确答案)C、要向消费者了解消费者的背景、需求、现有的保障情况D、根据消费者的经济承受能力推荐合适的产品答案解析：广西人身保险销售与承保基本服务指引（2021年修订版）第9条保险销售从业人员在（）应主动向消费者表明身份，将本人所属或所代理的公司名称告知消费者。[单选题]*A、开始销售前(正确答案)B、销售过程中C、成功销售后D、随时都可以答案解析：《广西人身保险销售与承保基本服务指引（2021）》第四条在推介具体的保险产品之前，保险销售从业人员应向消费者了解其已购买的保险产品信息，根据消费者的背景、（）向消费者推荐合适的产品。[单选题]*A、需求B、现有的保障情况C、经济承受能力D、以上均正确(正确答案)答案解析：《广西人身保险销售与承保基本服务指引（2021）》第九条客户收取纸质保单、通过电子邮件收取电子保单并签收电子回执、在公司官微下载合同并留下下载记录，均视同为已签收保险合同。多种方式收取同一份保单号合同的，签收时间以（）的时间为准。[单选题]*A、承保时间B、补发时间C、最早签收(正确答案)D、最晚签收答案解析：《广西人身保险销售与承保基本服务指引（2021年修订版）》第二十三条银行转账、划扣保费时，如遇投保人账户余额不足以支付保费或账号有误的，保险公司应在获知此情况（）个工作日内，以电话、短信（包括保险公司微信公众号、移动客户端）或通过保险销售从业人员、服务人员告知投保人，要求其补存或补正[单选题]*A、1B、2(正确答案)C、3D、5答案解析：《广西人身保险销售与承保基本服务指引》第二十条（）以上期限的人身保险产品销售，同时应向投保人明确说明保险合同的缴费方式、缴费频次、缴费年限，犹豫期和犹豫期内全额退保权利（同时说明需扣除的工本费金额）、未及时缴费对保险合同效力的影响、超过犹豫期后的退保损失、现金价值概念和现金价值表、犹豫期内电话回访事项[单选题]*A、一年(正确答案)B、五年C、十年D、二十年答案解析：《广西人身保险销售与承保基本服务指引》第十一条满期给付,是指人寿保险合同中被保险人生存到保险期满，保险公司按照保险合同约定支付给（）保险金。[单选题]*A、投保人B、被保险人C、受益人(正确答案)D、权益人答案解析：《广西人身保险满期给付及退保基本服务指引（2021年修订版）》，第二条保险公司在保险合同期满日前通知受益人或投保人，告知其可申请办理满期给付业务的时间、流程及所需材料，提前通知时间不少于（）个工作日[单选题]*A、3B、5(正确答案)C、7D、2答案解析：《广西人身保险满期给付及退保基本服务指引（2021年修订版）》，第五条保险公司自收到资料齐整、符合合同及双方其它约定条件的满期给付、退保业务申请之日起（）个工作日内完成受理。[单选题]*A、1B、2(正确答案)C、3D、4答案解析：《广西人身保险满期给付及退保基本服务指引（2021年修订版）》，第七条对于需要补齐相关满期给付、退保业务手续的，保险公司自收到满期给付、退保业务申请之日起（）个工作日内一次性通知业务申请人，并协助其补正。[单选题]*A、1B、2C、3(正确答案)D、4答案解析：《广西人身保险满期给付及退保基本服务指引（2021年修订版）》，第七条保险公司自满期给付、退保业务受理之日起（）个工作日内完成审核。[单选题]*A、1B、2(正确答案)C、3D、4答案解析：《广西人身保险满期给付及退保基本服务指引（2021年修订版）》，第十条业务申请人对保险公司的审核结果提出质疑，保险公司在业务申请人提出质疑当日做出解释；情况复杂的，征得业务申请人同意，在（）个工作日内予以解释。[单选题]*A、2(正确答案)B、3C、4D、5答案解析：《广西人身保险满期给付及退保基本服务指引（2021年修订版）》，第十一条在业务申请人资金账户信息无误的情况下，保险公司确保在完成满期给付、退保业务审核之日起（）个工作日内将相关资金划转到达业务申请人账户。[单选题]*A、1B、3C、5(正确答案)D、7答案解析：《广西人身保险满期给付及退保基本服务指引（2021年修订版）》，第十三条业务申请人委托他人代为申请满期给付、退保且保险公司在受理业务时未对委托事项进行核验的，保险公司自资金转账之日起（）个工作日内完成对业务申请人的回访。[单选题]*A、10(正确答案)B、5C、15D、7答案解析：《广西人身保险满期给付及退保基本服务指引（2021年修订版）》，第十五条《广西人身保险满期给付及退保基本服务指引（2021年修订版）》开始执行时间是（）[单选题]*A、44550B、44548C、44561D、44560(正确答案)答案解析：《广西人身保险满期给付及退保基本服务指引（2021年修订版）》，第二十一条满期给付相关资金未能及时到达业务申请人账户的，保险公司需积极查找原因或对银行等资金账户管理机构进行催办；在超过（）日未能到账的情况下，需联系业务申请人并给予合理解释。[单选题]*A、5个工作日B、7个工作日C、10个工作日(正确答案)D、15个工作日答案解析：《广西人身保险业务满期给付及退保基本服务指引》第十三条对于满期给付金不再计息或者未约定自动转入投资账户的保险产品受益人在保险合同期满后60天仍未申请领取满期给付金的，保险公司需以（）方式联系受益人或投保人了解原因，明确告知其合同期满后未领取的给付金不予计息事项。[单选题]*A、信函B、电话(正确答案)C、面访D、邮件答案解析：《广西人身保险业务满期给付及退保基本服务指引》第十六条对于满期给付金不再计息或者未约定自动转入投资账户的保险产品，受益人在保险合同期满后（）天仍未申请领取满期给付金的，保险公司需以电话方式联系受益人或投保人了解原因，明确告知其合同期满后未领取的给付金不予计息事项。[单选题]*A、10B、25C、30D、60(正确答案)答案解析：保协桂发【2021】378号关于印发《广西人身保险业务满期给付及退保基本服务指引（2021年修订版）》的通知第十六条退保是指投保人在保险合同到期前，向保险公司申请要求提前解除保险合同，保险公司按照保险合同约定退还给（）保单现金价值。[单选题]*A、投保人(正确答案)B、被保险人C、受益人D、业务员答案解析：广西人身保险业务满期给付及退保基本服务指引（2021年修订版）第二条业务申请人委托他人代为提交满期给付、退保业务时，而保险代理人、保险经纪人作为申请受托人的，保险公司应要求其对业务申请人提交资料的完整性进行初审，并于接收资料之日起（）个工作日内递交至保险公司。[单选题]*A、2B、3(正确答案)C、5D、7答案解析：《广西人身保险业务满期给付及退保基本服务指引》的通知满期给付、退保业务审核完成，保险公司应以短信或者其它方式将审核结果（转账金额）通知业务申请人。[单选题]*A、当日(正确答案)B、1个天内C、1个工作日内D、2天内答案解析：《广西人身保险满期给付及退保基本服务指引（2022年修订版）》第十条对于满期给付金不再计息或者未约定自动转入投资账户的保险产品，且受益人在保险合同期满后60天仍未申请领取满期给付金的，保险公司应执行以下哪些行为？（）[单选题]*A、保险公司需以电话方式联系受益人或投保人了解原因，明确告知其合同期满后未领取的给付金不予计息事项(正确答案)B、保险公司需以电子邮件方式联系受益人或投保人了解原因，明确告知其合同期满后未领取的给付金不予计息事项C、C、险公司需以短信方式联系受益人或投保人了解原因，明确告知其合同期满后未领取的给付金不予计息事项D、险公司需以信件投递方式联系受益人或投保人了解原因，明确告知其合同期满后未领取的给付金不予计息事项答案解析：广西人身保险业务满期给付及