天猫入驻服务合同协议书范本(2024版)

天猫入驻服务合同协议书范本(2024版)合同编号：__________天猫入驻服务合同协议书范本（2024版）甲方（天猫平台）：【甲方名称】

地址：【甲方地址】

联系人：【联系人姓名】

联系电话：【联系电话】乙方（入驻商家）：【乙方名称】

地址：【乙方地址】

联系人：【联系人姓名】

联系电话：【联系电话】鉴于甲方为知名电商平台，乙方希望入驻甲方平台开展业务，经双方友好协商，就乙方入驻甲方平台的相关事宜达成如下协议：一、入驻事项1.1乙方同意按照甲方的要求提交相关资料，包括但不限于营业执照、组织机构代码证、税务登记证、开户许可证等，并保证所提交资料的真实、合法、有效。1.2甲方对乙方提交的资料进行审核，审核通过后，乙方获得在天猫平台开设店铺的资格。1.3乙方在天猫平台开设店铺时，应遵守甲方平台的店铺管理规定，包括但不限于商品质量、售后服务、物流配送等。二、商品管理2.1乙方在天猫平台销售的商品应符合国家法律法规、天猫平台规定的质量标准及相关规定。2.2乙方应对所售商品的知识产权、品牌授权等事项负责，确保不侵犯他人的合法权益。2.3乙方应按照甲方平台的要求，对所售商品进行分类、描述、价格设定等，并确保商品信息的真实、准确、完整。三、交易与支付3.1乙方通过天猫平台与消费者进行交易，并按照甲方平台的规定进行支付。3.2乙方应按照约定时间、方式向消费者交付商品，并保证商品的质量和售后服务。3.3乙方应按照甲方平台的规定，参与促销、优惠等活动，以提高商品的销售量。四、售后服务4.1乙方应对消费者的咨询、投诉等提供及时、有效的售后服务。4.2乙方应在承诺的售后服务时间内，按照约定方式处理消费者的售后问题。4.3乙方应按照甲方平台的要求，提供售后服务记录，以便甲方进行监督和评估。五、费用与结算5.1乙方应按照甲方平台的规定支付相关费用，包括但不限于平台服务费、技术支持费、推广费用等。5.2甲方按照约定时间、方式向乙方支付销售收入，扣除相关费用后，将剩余款项支付给乙方。5.3双方应按照约定时间进行对账，确保费用的准确无误。六、违约责任6.1任何一方违反本协议的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。6.2乙方违反国家法律法规、天猫平台规定，导致甲方受到损失或责任的，乙方应承担相应的法律责任。七、争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向甲方所在地的人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。8.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________日期：【签订日期】一、附件列表：1.营业执照复印件

2.组织机构代码证复印件

3.税务登记证复印件

4.开户许可证复印件

5.商品质量检验报告

6.品牌授权书

7.售后服务承诺函

8.费用支付明细表

9.销售收入结算单

10.违约责任认定书二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间、方式向消费者交付商品，视为违约。

2.乙方销售的商品不符合国家法律法规、天猫平台规定的质量标准，视为违约。

3.乙方未按照约定参与促销、优惠等活动，视为违约。

4.乙方未按照约定时间、方式支付相关费用，视为违约。

5.乙方未按照约定提供售后服务，或售后服务不符合约定要求，视为违约。

6.乙方违反国家法律法规、天猫平台规定，导致甲方受到损失或责任，视为违约。三、法律名词及解释：1.甲方：指天猫平台运营方，具有提供电商服务的义务。

2.乙方：指入驻天猫平台的商家，具有遵守平台规则、履行合同义务的责任。

3.商品质量：指商品符合国家法律法规、平台规定的质量标准。

4.售后服务：指乙方对消费者提供的商品退换货、维修等服务。

5.违约责任：指一方未履行合同义务或履行义务不符合约定，应承担的法律责任。

6.平台服务费：指甲方为乙方提供电商平台服务，乙方应支付的费用。

7.技术支持费：指甲方为乙方提供技术支持，乙方应支付的费用。

8.推广费用：指甲方为乙方进行平台推广，乙方应支付的费用。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.商品质量问题：乙方应加强对商品质量的把控，定期进行质量检查。如遇质量问题，及时与消费者沟通，提供退换货服务，维护消费者权益。

2.售后服务问题：乙方应完善售后服务体系，提高售后服务质量。如遇售后问题，尽快处理，确保消费者满意度。

3.费用支付问题：乙方应按照约定时间、方式支付相关费用。如遇支付问题，及时与甲方沟通，协商解决。

4.物流配送问题：乙方应选择可靠的物流公司进行商品配送，确保商品安全、准时送达。如遇物流问题，及时与消费者沟通，采取补救措施。五、所有应用场景：1.乙方新入驻天猫平台，需要与甲方签订入驻协议。

2.乙方在天猫平台开设店铺，进行商品销售。

3.乙方参与天猫平台的促销、优惠等活动。

4.乙方需向甲方支付平台服务费、技术支持费、推广费用等。

5.乙方按照约定时间、方式向消费者交付商