西部数码对象存储服务协议

2024西部数码对象存储服务协议合同编号：__________西部数码对象存储服务协议【完整名称】【注册地址】【法定代表人】【联系电话】【电子邮箱】西部数码有限公司【注册地址】【法定代表人】【联系电话】【电子邮箱】鉴于：2.乙方愿意向客户提供该项服务；3.双方希望通过平等、自愿的原则，共同维护双方的合法权益；4.本协议为双方签订的《西部数码对象存储服务协议》模板，由双方共同遵守。第一条服务内容1.1本协议项下的服务内容包括但不限于：对象存储、数据访问、数据安全、数据备份、数据恢复等。1.2乙方应根据客户的需求提供相应的服务，并确保服务的稳定、安全、高效。1.3乙方应提供详细的服务说明，以便客户了解服务的具体内容和操作方法。第二条服务费用2.1客户应按照乙方制定的收费标准支付服务费用。2.2服务费用的具体金额和支付方式，双方另行协商确定。2.3乙方应在收到服务费用后，按照约定的时间和服务内容为客户提供服务。第三条服务期限3.1本协议的服务期限为________年，自双方签署之日起计算。3.2除非本协议另有约定，服务期限届满后，双方如需继续合作，应签订新的服务协议。3.3双方应在服务期限届满前________个月，协商续签事宜。第四条双方义务4.1客户应按照本协议约定的内容使用乙方提供的服务，不得利用服务进行非法用途。4.2客户应按照约定时间支付服务费用，不得延迟支付。4.3乙方应按照约定提供服务，并确保服务的质量和安全。4.4乙方应按照约定时间提供服务，不得无故中断。第五条保密条款5.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。5.3除非依法应当向行政机关、司法机关提供相关信息外，双方不得向第三方披露保密信息。第六条违约责任6.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。6.2乙方未按照约定时间提供服务，或服务存在重大瑕疵的，客户有权要求乙方退还部分或全部服务费用。6.3客户未按照约定时间支付服务费用的，乙方有权暂停提供服务，直至客户支付完毕。第七条争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。7.2双方应按照法律规定，履行诉讼时效期间的相关义务。第八条其他条款8.1本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。8.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份。8.3本协议自双方签署之日起生效，取代此前双方就本协议主题所签订的任何书面或口头协议。甲方（客户）：【签名】【日期】乙方（服务提供商）：【签名】【日期】多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.1甲方专属权利条款（1）要求乙方按照约定提供服务；（2）对乙方提供的服务进行监督和评估；（3）要求乙方及时解决服务过程中出现的问题；（4）按照约定时间支付服务费用；（5）在本协议约定的保密期限内，要求乙方保密相关信息；（6）依法解除或终止本协议。1.2甲方义务及责任条款（1）按照约定时间支付服务费用；（2）按照约定使用乙方提供的服务，不得进行非法用途；（3）配合乙方的服务提供，提供必要的信息和资料；（4）在保密期限内，不得向第三方披露乙方提供的保密信息；（5）按照约定时间履行相关合同义务。1.3甲方权益保障条款（1）乙方应在服务过程中，尊重甲方的知识产权，不得侵犯甲方的知识产权；（2）乙方不得将甲方提供的信息泄露给第三方；（3）乙方不得将甲方的商业秘密、技术秘密等泄露给第三方；（4）乙方应按照约定时间提供服务，不得无故延迟。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明2.1乙方专属权利条款（1）按照约定时间提供服务；（2）要求甲方按照约定支付服务费用；（3）对甲方提供的信息保密；（4）在甲方违反本协议时，要求甲方承担违约责任；（5）按照约定方式与甲方解除或终止本协议。2.2乙方义务及责任条款（1）按照约定时间提供服务；（2）按照约定方式提供服务，确保服务的稳定、安全、高效；（3）在保密期限内，不得向第三方披露甲方提供的保密信息；（4）解决服务过程中出现的问题，确保甲方正常使用服务；（5）按照约定时间履行相关合同义务。2.3乙方权益保障条款（1）甲方不得要求乙方提供与服务无关的信息；（2）甲方不得利用乙方提供的服务进行非法用途；（3）甲方应在保密期限内，不得向第三方披露乙方提供的保密信息；（4）甲方应按照约定时间支付服务费用。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明3.1第三方中介专属权利条款（1）按照约定时间提供服务；（2）要求甲方和乙方按照约定支付服务费用；（3）对甲方和乙方提供的信息保密；（4）在甲方和乙方违反本协议时，要求甲方和乙方承担违约责任；（5）按照约定方式与甲方和乙方解除或终止本协议。3.2第三方中介义务及责任条款（1）按照约定时间提供服务；（2）按照约定方式提供服务，确保服务的稳定、安全、高效；（3）在保密期限内，不得向第三方披露甲方和乙方提供的保密信息；（4）解决服务过程中出现的问题，确保甲方和乙方正常使用服务；（5）按照约定时间履行相关合同义务。3.3第三方中介权益保障条款（1）甲方和乙方不得要求第三方中介提供与服务无关的信息；（2）甲方和乙方不得利用第三方中介提供的服务进行非法用途；（3）甲方和乙方应在保密期限内，不得向第三方披露第三方中介提供的保密信息；（4）甲方和乙方应按照约定时间支付服务费用。一、附件列表：1.西部数码对象存储服务详细说明2.服务费用明细表3.服务时间表4.保密协议5.知识产权保护声明6.服务等级协议（SLA）7.数据处理协议8.系统维护和升级通知9.服务中断应急预案10.客户反馈和投诉处理流程11.争议解决流程图12.法律法规要求的相关文件二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间提供服务，或服务存在重大瑕疵。2.乙方未经甲方同意，将服务转交给第三方。3.乙方未履行保密义务，泄露甲方商业秘密或个人隐私。4.甲方未按照约定时间支付服务费用。5.甲方未按照约定使用服务，进行非法用途或损害乙方利益的行为。6.甲方在保密期限内，向第三方披露乙方提供的保密信息。7.任何一方违反本协议的其他条款。三、法律名词及解释：1.对象存储服务：一种云存储服务，用于存储和检索大规模非结构化数据。2.服务费用：乙方为提供服务而向甲方收取的费用。3.保密信息：未经公开的信息，包括商业秘密、技术秘密、个人隐私等。4.违约行为：违反合同约定的行为。5.违约责任：违反合同约定而应承担的法律责任。6.争议解决：解决合同履行过程中产生的争议的方法和程序。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务费用支付问题：提前与乙方沟通，明确费用支付时间和方式，确保按时支付。2.服务提供不及时或存在瑕疵：与乙方沟通，要求及时提供服务或修复瑕疵，必要时依据SLA寻求补偿。3.保密信息泄露：发现泄露情况时立即采取补救措施，如停止泄露行为，并要求乙方采取措施防止进一步泄露。4.服务转交第三方：立即与乙方沟通，要求停止转交行为，并依据合同条款寻求法律救济。5.非法用途或损害乙方利益：立即停止相关行为，并根据合同条款要求