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文档简介
2024西部数码对象存储服务协议合同编号:__________西部数码对象存储服务协议【完整名称】【注册地址】【法定代表人】【联系电话】【电子邮箱】西部数码有限公司【注册地址】【法定代表人】【联系电话】【电子邮箱】鉴于:2.乙方愿意向客户提供该项服务;3.双方希望通过平等、自愿的原则,共同维护双方的合法权益;4.本协议为双方签订的《西部数码对象存储服务协议》模板,由双方共同遵守。第一条服务内容1.1本协议项下的服务内容包括但不限于:对象存储、数据访问、数据安全、数据备份、数据恢复等。1.2乙方应根据客户的需求提供相应的服务,并确保服务的稳定、安全、高效。1.3乙方应提供详细的服务说明,以便客户了解服务的具体内容和操作方法。第二条服务费用2.1客户应按照乙方制定的收费标准支付服务费用。2.2服务费用的具体金额和支付方式,双方另行协商确定。2.3乙方应在收到服务费用后,按照约定的时间和服务内容为客户提供服务。第三条服务期限3.1本协议的服务期限为________年,自双方签署之日起计算。3.2除非本协议另有约定,服务期限届满后,双方如需继续合作,应签订新的服务协议。3.3双方应在服务期限届满前________个月,协商续签事宜。第四条双方义务4.1客户应按照本协议约定的内容使用乙方提供的服务,不得利用服务进行非法用途。4.2客户应按照约定时间支付服务费用,不得延迟支付。4.3乙方应按照约定提供服务,并确保服务的质量和安全。4.4乙方应按照约定时间提供服务,不得无故中断。第五条保密条款5.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。5.2保密期限自本协议签订之日起算,至协议终止或履行完毕之日止。5.3除非依法应当向行政机关、司法机关提供相关信息外,双方不得向第三方披露保密信息。第六条违约责任6.1任何一方违反本协议的约定,导致协议无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任。6.2乙方未按照约定时间提供服务,或服务存在重大瑕疵的,客户有权要求乙方退还部分或全部服务费用。6.3客户未按照约定时间支付服务费用的,乙方有权暂停提供服务,直至客户支付完毕。第七条争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。7.2双方应按照法律规定,履行诉讼时效期间的相关义务。第八条其他条款8.1本协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。8.2本协议一式两份,甲乙双方各执一份。8.3本协议自双方签署之日起生效,取代此前双方就本协议主题所签订的任何书面或口头协议。甲方(客户):【签名】【日期】乙方(服务提供商):【签名】【日期】多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明1.1甲方专属权利条款(1)要求乙方按照约定提供服务;(2)对乙方提供的服务进行监督和评估;(3)要求乙方及时解决服务过程中出现的问题;(4)按照约定时间支付服务费用;(5)在本协议约定的保密期限内,要求乙方保密相关信息;(6)依法解除或终止本协议。1.2甲方义务及责任条款(1)按照约定时间支付服务费用;(2)按照约定使用乙方提供的服务,不得进行非法用途;(3)配合乙方的服务提供,提供必要的信息和资料;(4)在保密期限内,不得向第三方披露乙方提供的保密信息;(5)按照约定时间履行相关合同义务。1.3甲方权益保障条款(1)乙方应在服务过程中,尊重甲方的知识产权,不得侵犯甲方的知识产权;(2)乙方不得将甲方提供的信息泄露给第三方;(3)乙方不得将甲方的商业秘密、技术秘密等泄露给第三方;(4)乙方应按照约定时间提供服务,不得无故延迟。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明2.1乙方专属权利条款(1)按照约定时间提供服务;(2)要求甲方按照约定支付服务费用;(3)对甲方提供的信息保密;(4)在甲方违反本协议时,要求甲方承担违约责任;(5)按照约定方式与甲方解除或终止本协议。2.2乙方义务及责任条款(1)按照约定时间提供服务;(2)按照约定方式提供服务,确保服务的稳定、安全、高效;(3)在保密期限内,不得向第三方披露甲方提供的保密信息;(4)解决服务过程中出现的问题,确保甲方正常使用服务;(5)按照约定时间履行相关合同义务。2.3乙方权益保障条款(1)甲方不得要求乙方提供与服务无关的信息;(2)甲方不得利用乙方提供的服务进行非法用途;(3)甲方应在保密期限内,不得向第三方披露乙方提供的保密信息;(4)甲方应按照约定时间支付服务费用。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明3.1第三方中介专属权利条款(1)按照约定时间提供服务;(2)要求甲方和乙方按照约定支付服务费用;(3)对甲方和乙方提供的信息保密;(4)在甲方和乙方违反本协议时,要求甲方和乙方承担违约责任;(5)按照约定方式与甲方和乙方解除或终止本协议。3.2第三方中介义务及责任条款(1)按照约定时间提供服务;(2)按照约定方式提供服务,确保服务的稳定、安全、高效;(3)在保密期限内,不得向第三方披露甲方和乙方提供的保密信息;(4)解决服务过程中出现的问题,确保甲方和乙方正常使用服务;(5)按照约定时间履行相关合同义务。3.3第三方中介权益保障条款(1)甲方和乙方不得要求第三方中介提供与服务无关的信息;(2)甲方和乙方不得利用第三方中介提供的服务进行非法用途;(3)甲方和乙方应在保密期限内,不得向第三方披露第三方中介提供的保密信息;(4)甲方和乙方应按照约定时间支付服务费用。一、附件列表:1.西部数码对象存储服务详细说明2.服务费用明细表3.服务时间表4.保密协议5.知识产权保护声明6.服务等级协议(SLA)7.数据处理协议8.系统维护和升级通知9.服务中断应急预案10.客户反馈和投诉处理流程11.争议解决流程图12.法律法规要求的相关文件二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定时间提供服务,或服务存在重大瑕疵。2.乙方未经甲方同意,将服务转交给第三方。3.乙方未履行保密义务,泄露甲方商业秘密或个人隐私。4.甲方未按照约定时间支付服务费用。5.甲方未按照约定使用服务,进行非法用途或损害乙方利益的行为。6.甲方在保密期限内,向第三方披露乙方提供的保密信息。7.任何一方违反本协议的其他条款。三、法律名词及解释:1.对象存储服务:一种云存储服务,用于存储和检索大规模非结构化数据。2.服务费用:乙方为提供服务而向甲方收取的费用。3.保密信息:未经公开的信息,包括商业秘密、技术秘密、个人隐私等。4.违约行为:违反合同约定的行为。5.违约责任:违反合同约定而应承担的法律责任。6.争议解决:解决合同履行过程中产生的争议的方法和程序。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.服务费用支付问题:提前与乙方沟通,明确费用支付时间和方式,确保按时支付。2.服务提供不及时或存在瑕疵:与乙方沟通,要求及时提供服务或修复瑕疵,必要时依据SLA寻求补偿。3.保密信息泄露:发现泄露情况时立即采取补救措施,如停止泄露行为,并要求乙方采取措施防止进一步泄露。4.服务转交第三方:立即与乙方沟通,要求停止转交行为,并依据合同条款寻求法律救济。5.非法用途或损害乙方利益:立即停止相关行为,并根据合同条款要求
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