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力自

己他

人擢升之谜美国著名心理学家爱德华·桑戴克于20世纪20年代提出。在现代人际交往中,第一印象中某个方面的印象突出,掩盖了这个人其他特点和品质,起到了晕轮(月亮周围有时候出现的朦胧圆圈)的作用,影响到对整个人的认识和评价。如果认知对象被标明是"好"的,他就会被"好"的光圈笼罩着,并被赋予一切好的品质;如果认知对象被标明是"坏"的,他就会被"坏"的光圈笼罩着,他所有的品质都会被认为是坏的晕轮效应成功的秘诀20%80%100%20%IQ80%EQ100%成功智商决定择业,情商决定升迁YOURLOGO情商的内涵情商的威力情商工具提升ANNUALWORKSUMMARY最根本的领导力情商的威力EMOTIONALINTELLIGENCEANDLEADERSHIP从领导权力构成的角度来看,要想成为当今有效领导者要注意参照权力的修养,而参照权力的修养与情商有着高度的一致性。第二部分最根本的领导力—情商的威力80%情商EQ情商意味着:有足够的勇气面对可以克服的挑战、有足够的度量接受不可克服的挑战、有足够的智慧来分辨两者的不同。

—前微软全球副总裁李开复(一)情商成就领导力从领导权力构成的角度来看,要想成为当今有效领导者要注意参照权力的修养,而参照权力的修养与情商有着高度的一致性。领导能力法定:它代表了由于领导者在组织中身处某一职位而获得的权力01强制权力:这种权力依赖于领导者是否拥有惩罚或控制的能力02奖赏权力:是一种可以带来积极效益或者奖赏奖赏的权力03参照权力:源自个人所具有的令人羡慕的资源或人格特点04专家权力:是基于专业技术,特殊技术,特殊技能或知识的影响力05(二)情商决定领导职业发展智商IQ情商EQ衡量领导者是否被上司赏的两个量度情商是衡量一个领导者是否被上司赏识的一个度。(二)情商决定领导职业发展情商是衡量一个领导者是否称职的重要指标,员工和你的顾客,都是值得善待的对象如何衡量是否称职外部顾客的满意度。有了外部顾客的满意度我们就有销售,就有利润。内部顾客的满意度。企业每年都要做员工满意度的调查,内部顾客满意就说明我们的领导和管理非常得体,有效果,有成就。国外衡量一个领导者是否称职的两个主要指标:(三)情商造就新型领导人随着现代民主领导体制日臻完善,对领导权力者法定权力的规约越来越完备,不因领导的变替而使法定权力增减,对于领导者来说,法定权力已无什么优势可言,要谋求领导影响力放大功效,只有通过领导个人影响力的升华即魅力来实现。领导者的魅力作为一种影响下属的感召力、吸引力,它走通过领导者与下属的情感传递的,领导魅力的培植决定于领导者情商的高低。罗斯福二流智商、一流情商政治领导人你能调动情绪,你就能调动一切布什美国历史上第一位黑人总统奥巴马“亲民总理”温家宝YOURLOGO情商的内涵情商的威力情商工具提升ANNUALWORKSUMMARY怎样通过情商工具提升领导力EMOTIONALINTELLIGENCEANDLEADERSHIP从领导权力构成的角度来看,要想成为当今有效领导者要注意参照权力的修养,而参照权力的修养与情商有着高度的一致性。第三部分怎样通过情商工具提升领导力02030401情商的核心内容知道自己的情绪调控自己的情绪尊重别人的情绪知道别人的情绪通过情商工具提升领导力的途径掌握情商工具—调控自我情绪—强化自我激励—合理调理关系—获得他人认同。(一)在自我情绪管理中提升自身情商领导力自我认识你能控制情绪吗?你能领导情绪,就能领导一切!阿丑赠扇

智圣诸葛亮的情商故事认识情绪本质是情商的基石要想利用它,就必须先了解它了解自我是天下最难的事(一)在自我情绪管理中提升自身情商领导力自我控制010203040506控制情绪能纳谏言成就贞观盛世中国历史上唯一的女皇帝情商高手武则天恐惧时知道安慰自我沮丧时可以引吭高歌自卑时学会换上新装逆境中学会持之以恒愤怒时懂得隐忍之道疲惫时让心灵洗个澡(一)在自我情绪管理中提升自身情商领导力自我激励提升自身情商需要自我激励确立目标摆正心态两大基石为政者情商的两大基石诚公骄矜自满刚愎自用关云长败走麦城卧薪尝胆中国人耳熟能详的励志故事(二)在认识他人中提升情商领导力:移情换位所谓移情又称为换位思考、感情转移与同理心、设身处地。移情就是“感人之所感”,并同时能“知人之所感”。移情就是情感转移,在对方的情感世界中理解他人。是既能分享他人情感,对他人的处境感同身受,又能客观理解、分析他人情感的能力。移情换位(三)在人际关系管理中提升情商领导力良好的人际关系是成功的一个重要因素,所以我们必须处理好与下属的关系、与领导班子成员的关系、与上级领导的关系。这三种关系都会直接影响我们的领导工作效果。因此,我们应该培养自己与人际关系管理的能力人际关系管理Goodinterpersonalrelationshipsareanimportantfactorforsuccess,sowemusthandleourrelationshipswithsubordinates,membersoftheleadershipteam,andsuperiors.Thesethreerelationshipswilldirectlyaffecttheeffectivenessofourleadershipwork.Therefore,weshouldcultivateourabilitytomanageinterpersonalrelationships怎样管理人际关系?拥有同理心,做到将心比心01要学会宽容,宰相肚里能撑船02与人为善,善于示弱0304热

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