淘宝保证书购物保障

淘宝保证书购物保障合同编号：__________甲方（买方）：乙方（卖方）：根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，就甲方在乙方平台购买商品的购物保障事项，达成如下协议：一、商品信息及质量保障1.乙方应当向甲方如实提供商品的名称、价格、规格、性能、用途、生产厂家、生产日期、保质期等信息。如商品信息有误，乙方应承担相应责任。2.乙方保证所售商品符合国家有关产品质量的标准，不存在质量问题。如商品存在质量问题，乙方应按照消费者的要求退货、换货或者修理，并承担相应费用。3.乙方应在商品销售页面显著位置标明商品的保修政策。如乙方未标明保修政策或保修政策不符合国家规定，乙方应承担相应责任。二、物流服务及售后保障1.乙方应当保证商品在运输过程中安全、完好。如商品在运输过程中出现破损、灭失等情况，乙方应承担相应责任。2.乙方应在约定时间内将商品送达甲方指定地点。如乙方逾期送达，乙方应承担相应责任。3.乙方应对商品提供有效的售后服务。如乙方未提供售后服务或售后服务不符合国家规定，乙方应承担相应责任。三、个人信息保护1.乙方应当保护甲方的个人信息安全，不得泄露、出售或者非法使用甲方的个人信息。2.乙方应当依法处理甲方提出的个人信息保护请求，包括但不限于查询、更正、删除个人信息等。四、争议解决1.甲乙双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向乙方所在地的人民法院提起诉讼。五、其他约定1.本协议自甲乙双方签字或者盖章之日起生效。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（买方）：乙方（卖方）：签订日期：__________一、附件列表：1.商品信息及质量保证书2.物流服务及售后保障说明3.个人信息保护协议4.争议解决方式说明5.其他相关法律法规文件二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付商品价款2.乙方未按约定时间、地点交付商品3.乙方提供的商品信息不实或存在质量问题4.乙方未提供售后服务或售后服务不符合约定5.乙方泄露、出售或非法使用甲方个人信息6.其他违反本合同约定的行为三、法律名词及解释：1.合同法：《中华人民共和国合同法》2.消费者权益保护法：《中华人民共和国消费者权益保护法》3.产品质量：指商品符合国家有关产品质量的标准4.售后服务：指商品销售后，乙方对商品提供的维修、更换、退货等服务5.个人信息：指甲方提供的能够单独或结合其他信息识别甲方身份的信息四、执行中遇到的问题及解决办法：1.商品交付问题：如乙方逾期交付或未按约定地点交付，甲方有权要求乙方承担逾期交付的责任，如支付违约金等。2.商品质量问题：如乙方提供的商品存在质量问题，甲方有权要求乙方退货、换货或修理，并承担相应费用。3.售后服务问题：如乙方未提供售后服务或售后服务不符合约定，甲方有权要求乙方承担相应的责任。4.个人信息保护问题：如乙方泄露、出售或非法使用甲方个人信息，甲方有权要求乙方停止侵权行为，并可要求乙方赔偿损失。5.争议解决：如甲乙双方在履行本协议过程中发生争议，可通过友好协商解决；协商不成的，可以向乙方所在地的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方在乙方平台购买商品2.乙方按约定时间、地点交付商品3.