便民服务站操作准则

便民服务站操作准则合同编号：__________第一条定义与术语1.2本合同所称甲方，是指依法设立，具有独立法人资格的__________（简称“甲方单位”）。1.3本合同所称乙方，是指依法设立，具有独立法人资格的__________（简称“乙方单位”）。第二条站点运营范围与任务（1）__________；（2）__________；（3）__________；（4）__________；（5）__________。2.2乙方应确保站点服务质量，满足甲方对服务站的各项要求，确保站点正常运营。第三条乙方权利与义务3.1乙方权利：（1）在甲方授权范围内，自主经营站点；（2）按照合同约定，获取甲方支付的运营费用；（3）对站点运营过程中出现的问题，向甲方提出改进建议和解决方案。3.2乙方义务：（1）严格按照本合同约定，为社区居民提供优质服务；（2）确保站点设施设备完好，维护站点环境卫生；（3）妥善保管甲方提供的相关资料，不得泄露甲方商业秘密；（4）接受甲方对站点运营情况的监督、检查和管理；（5）按照甲方要求，完成站点各项运营指标。第四条甲方权利与义务4.1甲方权利：（1）对乙方站点运营情况进行监督、检查和管理；（2）要求乙方按照合同约定，提供优质服务；（3）对乙方提出的改进建议和解决方案进行评估，并根据实际情况予以采纳；（4）按照本合同约定，向乙方支付运营费用。4.2甲方义务：（1）为乙方提供站点运营所需的场地、设施设备等；（2）保障乙方合法经营权益，不得干预乙方正常运营；（3）按照合同约定，向乙方支付运营费用；（4）协助乙方解决站点运营过程中出现的问题。第五条合同期限与终止5.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。5.2合同期满前，双方如需续签，应提前____个月协商达成一致，并签订书面续签协议。5.3合同终止后，乙方应按照甲方要求，办理站点相关手续，确保站点设施设备完好，资料齐全。第六条违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。6.2双方因履行本合同而产生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（甲方单位）：乙方（乙方单位）：签订日期：__________一、附件列表：1.甲方单位营业执照复印件2.乙方单位营业执照复印件3.站点运营范围与任务详细说明4.站点服务项目清单5.站点设施设备清单6.站点运营管理制度7.站点服务标准规范8.站点运营考核办法9.合同续签协议范本10.违约金计算公式及相关依据二、违约行为及认定：1.乙方未按照合同约定提供服务的，视为违约。2.乙方未确保站点设施设备完好，导致服务质量下降的，视为违约。3.乙方泄露甲方商业秘密的，视为违约。4.乙方未按照甲方要求完成站点运营指标的，视为违约。5.甲方未按照合同约定支付运营费用的，视为违约。6.甲方干预乙方正常运营的，视为违约。7.双方未按照合同约定履行其他义务的，视为违约。三、法律名词及解释：1.甲方：指依法设立，具有独立法人资格的__________（简称“甲方单位”）。2.乙方：指依法设立，具有独立法人资格的__________（简称“乙方单位”）。3.便民服务站：指由甲方设立，乙方负责运营，为社区居民提供便利服务的场所。4.站点运营范围与任务：指乙方根据甲方要求，在站点为社区居民提供的一系列服务。5.违约金：指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。6.合同期限：指本合同的有效期限，自合同生效之日起计算。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方提供的服务质量不符合约定。解决办法：甲方有权要求乙方改进服务质量，如乙方未能在规定时间内改进，甲方有权终止合同。2.问题：乙方设施设备损坏，影响服务运营。解决办法：乙方应及时维修或更换设施设备，确保服务正常进行。3.问题：乙方泄露甲方商业秘密。解决办法：甲方有权要求乙方承担违约责任，支付违约金，并采取措施防止损失扩大。4.问题：甲方未按约支付运营费用。解决办法：乙方有权催告甲方支付费用，如甲方在规定时间内仍未支付，乙方有权终止合同。5.问题：合同期满后，双方未能就续签达成一致。解决办法：双方可就续签事宜进行协商，如协商不成，乙方有权终止合同。五、所有应用场景：1.甲方为提供便民服务，设立便民服务站。2.乙方负责运营便民服务站，为社区