2024用户服务协议

2024用户服务协议合同编号：__________地址：联系方式：地址：联系方式：鉴于：1.甲方愿意接受乙方的用户服务；2.乙方愿意向甲方提供用户服务；双方为明确双方的权利义务，经友好协商，达成如下协议：第一条用户服务内容（详细服务内容）1.2乙方应按照甲方的要求，提供服务质量符合国家标准和行业标准的服务。第二条服务期限2.1本协议自双方签署之日起生效，有效期为____年，自生效之日起计算。2.2除非一方提前终止本协议，否则本协议将在有效期届满后自动续约____年。第三条服务费用3.1甲方应按照乙方的收费标准支付服务费用，具体收费标准如下：（详细收费标准）3.2甲方支付服务费用后，乙方应及时提供服务，并保证服务质量。第四条双方的权利和义务4.1甲方有权按照本协议约定的服务内容要求乙方提供服务。4.2乙方有权按照本协议约定的服务内容要求甲方支付服务费用。4.3甲方应按照本协议约定的时间和方式支付服务费用。4.4乙方应按照本协议约定的时间和方式提供服务。4.5甲方应遵守乙方的管理规定，不得从事违法、违规行为。4.6乙方应保护甲方的隐私和商业秘密，不得泄露甲方的个人信息和商业秘密。第五条违约责任5.1如甲方未按照本协议约定的时间和方式支付服务费用，乙方有权终止提供服务，并要求甲方支付违约金。5.2如乙方未按照本协议约定的时间和方式提供服务，甲方有权终止本协议，并要求乙方支付违约金。5.3如一方违反本协议的其他约定，另一方有权要求违约方承担相应的违约责任。第六条争议解决6.1对于本协议的解释或履行发生的任何争议，双方应通过友好协商解决。6.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交我国有管辖权的人民法院解决。第七条其他约定7.1本协议未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。7.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（签名/盖章）：乙方（签名/盖章）：签订日期：2024年一、附件列表：1.用户服务协议2.服务费用明细表3.服务内容清单4.乙方管理制度5.甲方个人信息保护协议6.乙方商业秘密保密协议7.服务满意度评价标准8.违约金计算公式二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用，认定违约。2.乙方未按约定时间提供服务，认定违约。3.甲方未遵守乙方管理制度，认定违约。4.乙方泄露甲方个人信息或商业秘密，认定违约。5.甲方未履行合同约定的其他义务，认定违约。6.乙方未履行合同约定的其他义务，认定违约。三、法律名词及解释：1.用户服务协议：指甲方与乙方就乙方提供服务内容、服务期限、服务费用等事项达成的一致协议。2.服务费用：指甲方按照约定向乙方支付的，乙方提供服务所需的费用。3.违约金：指一方违约时，按照约定向另一方支付的赔偿金。4.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。5.个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别甲方身份的各种信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方忘记支付服务费用，乙方应及时提醒甲方，并提供支付方式和支付期限。2.乙方未能按时提供服务，甲方有权要求乙方说明原因，并要求乙方在合理期限内提供服务。3.甲方未遵守乙方管理制度，乙方有权终止提供服务，并要求甲方承担违约责任。4.乙方泄露甲方个人信息或商业秘密，甲方有权要求乙方立即停止泄露，并采取措施防止进一步泄露。5.遇到争议，双方应通过友好协商解决，协商不成时，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为个人用户，乙方为提供在线教育服务的平台。2.甲方为企业用户，乙方为提供云服务的企