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文档简介

互联网营销师-直播运营演讲人2021-05-0301案例解析案例解析1.1破局!运营力打造直播间案例解析1.1破局!运营力打造直播间1.1.1电商直播趋势1.1.2战场决胜于直播的运营力1.1.3底层逻辑案运营力例分析1.1.4局?顺势而如何破为!1.1.1.1了解直播1.1.1电商直播趋势2005-2014:秀场直播:六间房、YY直播;社交属性、交友需求2014-2017:游戏直播:虎牙直播。斗鱼直播;细分市场、高用户粘性2017-2019:短视频直播:抖音、快手;素人直播、内容多样2019-2020:电商直播:淘宝、蘑菇街;网红带货、高卖力1.1.1.2直播人才需求大增2020-2月直播数量增长719%直播人才需求增长:132%直播薪资人均:98451.1.2直播的战场决胜于运营力1.1.2.1直播运营岗位职责直播运营岗位职责:主要负责直播运营团队搭建、培养、管理工作、制定运营规划目标、监督管理完成公司任务目标,是直播团队负责人流量运营:提升直播间公域权重,周期复盘数据解决隐形问题,进行思域运营、直播推广引流场景运营:营销场景设定;定时直播、发福利等内容运营:产品呈现通过主播演绎和话术刺激、实现销售转化活动运营:策划活动方案,活动权益、活动脚本,营销玩法进行促销活动方案执行:播出中直播运营需求对脚本、工作流程以及工作计划进行监控,实现团队的有效协同1.1.2直播的战场决胜于运营力1.1.2.1直播运营岗位职责

直播复盘:根据数据看直播间的隐形问题,最后解决问题。并规划下场直播策划1.1.2.2直播运营岗位价值直播运营岗位价值:做直播电商的价值是实现人货高度匹配,核心永远是服务好消费者场:搭建“用户、内容、玩法”的营销体系,通过主播视觉、听觉、服务、信息、人设五大维度严控播出质量;人:主播运营:通过人设运营提高信任和认同感;客群运营:新客分三步货:通过直播商品选品、产品层级架构、产品上架方案设计,实现货品和消费者高度匹配直播复盘:根据数据看直播间的隐形问题,最后解决问题。公司任务目标,是直播团队负责人2019-2020:电商直播:淘宝、蘑菇街;2020-2月直播数量增长监控,实现团队的有效协同直播运营岗位价值:做直播电商的价值是实现人货高度匹配,核心永远是服务好消费者直播运营岗位职责:主要负责直播周期复盘数据解决隐形问题,进行2020-2月直播数量增长周期复盘数据解决隐形问题,进行思域运营、直播推广引流2017-2019:短视频直播:抖音、快手;益、活动脚本,营销玩法进行促销周期复盘数据解决隐形问题,进行2直播的战场决胜于运营力1.1.2.3直播运营岗位工作流程011.直播选品上架2.数据分析+活动策划(直播脚本)直播前021.巡场:监督和分析实时数据2.追踪活动落实情况直播中031.本场直播内容、数据、活动等显性问题复盘2.周期数据分析隐形问题3.解决方案规划直播后1.1.3运营力底层逻辑案例分析1.1.3.1直播间运营力底层逻辑1.1.3.2入局直播案例解析1.1.3.3场景的本质是提高效率010203场:用户活跃场景,消费场景,支付场景,小到软硬件,大到平台1.1.3.4货品的本质是竞

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