数据中心运维服务合同

数据中心运维服务合同合同编号：__________

第一章：定义与术语

1.1定义

除非本合同另有规定，以下术语应具有以下含义：

“数据中心”指位于[具体地址]的数据中心设施，由甲方拥有和运营。

“运维服务”指乙方根据本合同约定，对数据中心设施提供的运维管理服务。

“工作时间内”指周一至周五，上午九点至下午五点（节假日除外），除非双方另有约定。

1.2术语解释

本合同中使用的术语应依据中华人民共和国相关法律法规进行解释，如有争议，双方应友好协商解决。

第二章：服务内容

2.1运维服务范围

乙方应提供以下运维服务：

（1）硬件设备监控与维护；

（2）系统软件安装、升级与维护；

（3）网络设备配置与优化；

（4）数据备份与恢复；

（5）安全防护与监控；

（6）其他与数据中心运维相关的工作。

2.2服务期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

第三章：双方的权利与义务

3.1甲方的权利与义务

（1）甲方应向乙方提供数据中心设施的相关资料，包括但不限于设备清单、系统架构、网络拓扑等；

（2）甲方应确保乙方在履行运维服务过程中，能够正常使用数据中心内的设施和资源；

（3）甲方有权对乙方提供的运维服务进行监督、检查和评估；

（4）甲方应按照约定向乙方支付运维服务费用。

3.2乙方的权利与义务

（1）乙方应按照本合同的约定，提供专业的运维服务；

（2）乙方应确保运维服务质量，确保数据中心设施正常运行；

（3）乙方应定期向甲方报告运维工作情况，包括但不限于运行状况、维护记录、安全事件等；

（4）乙方应保守甲方的商业秘密和客户数据，不得泄露给任何第三方。

第四章：服务费用

4.1费用构成

运维服务费用包括固定费用和变动费用。固定费用为乙方为甲方提供运维服务的基础费用；变动费用包括但不限于因甲方需求变更、额外服务需求等产生的费用。

4.2支付方式

甲方应按照以下方式向乙方支付运维服务费用：

（1）固定费用：每季度支付一次，支付时间为每个季度结束后15日内；

（2）变动费用：根据实际发生情况，由双方确认后，甲方在收到乙方开具的发票后15日内支付。

第五章：违约责任

5.1甲方违约

若甲方未按照约定支付运维服务费用，乙方有权暂停提供运维服务，直至甲方支付完毕。若甲方逾期支付超过30日，乙方有权解除本合同。

5.2乙方违约

若乙方未按照约定提供运维服务，导致数据中心设施出现故障、数据丢失等损失，乙方应承担相应的赔偿责任。

第六章：合同的变更与解除

6.1合同变更

任何一方要求变更本合同的条款，应提前三十天以书面形式通知对方。经双方协商一致，可以对本合同进行修改或补充，并以书面形式确认。

6.2合同解除

（1）双方同意，在本合同有效期内，如发生以下情况，一方可以书面通知另一方解除本合同：

a.因不可抗力导致合同无法履行；

b.另一方严重违反本合同的规定，且未能及时改正；

c.另一方进入破产、清算程序，或被宣告破产。

（2）除上述情况外，任何一方不得随意解除合同。

第七章：保密条款

7.1保密义务

双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

7.2保密期限

本合同项下的保密义务不因合同的终止或解除而终止，持续有效至相关信息成为公开信息。

第七章：知识产权

8.1知识产权归属

乙方在履行本合同过程中产生的知识产权，归乙方所有。甲方使用乙方拥有知识产权的软件、技术等，应遵守乙方的授权。

8.2使用权

乙方同意在合同有效期内，授权甲方使用乙方拥有的与运维服务相关的知识产权。

第九章：争议解决

9.1和解

双方因履行本合同发生争议，应通过友好协商解决。

9.2仲裁

如协商不成，任何一方均可向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。

第十章：附则

10.1合同的生效、修改和解除

本合同的生效、修改和解除，均应以书面形式进行，并经双方签字盖章后生效。

10.2通知

双方根据本合同所发出的通知、文件等，应以书面形式送达对方指定的联系地址。

10.3可分割性

如果本合同的任何条款被认定为无效或不可执行，该条款应从本合同中分离，不影响本合同其他条款的效力。

10.4完整协议

本合同及其附件构成双方关于本合同标的物的完整协议，取代了所有之前的口头或书面协议。

第十一章：法律适用与司法管辖

11.1法律适用

本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决，均适用中华人民共和国法律。

11.2司法管辖

双方同意，对于因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

第十二章：不可抗力

12.1不可抗力定义

不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。

12.2不可抗力处理

由于不可抗力导致一方不能履行或部分履行本合同的，该方应立即通知对方，并提供相关证明文件。根据不可抗力对履行合同的影响，双方协商决定是否延期履行或终止合同。

第十三章：合同终止与后续处理

13.1合同终止

本合同在以下情况下终止：

（1）合同到期；

（2）双方协商一致解除合同；

（3）发生本合同约定的解除合同情形；

（4）依据法律、法规的规定终止。

13.2后续处理

合同终止后，双方应根据合同约定和实际情况，完成以下后续处理：

（1）乙方完成尚未完成的服务项目；

（2）甲方支付乙方尚未支付的款项；

（3）双方根据保密条款处理相关保密事宜；

（4）双方根据知识产权条款处理相关知识产权事宜。

第十四章：其他条款

14.1转让

未经对方书面同意，任何一方不得将本合同的权利和义务转让给第三方。

14.2合作

双方应本着平等、互利的原则，在各自业务领域内开展合作，共同发展。

第十五章：签字部分

15.1双方确认

双方对本合同的所有条款已充分理解并一致