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文档简介
酒店服务合同的保密条款合同编号:__________鉴于甲乙双方同意遵守中华人民共和国法律、法规,本着平等互利的原则,甲方愿意委托乙方提供酒店服务,乙方愿意接受甲方的委托,特订立本合同,共同遵照执行。第一条服务内容1.1乙方提供的酒店服务包括但不限于客房预订、入住及退房服务、餐饮服务、会议服务、旅游咨询、安全保障等。1.2乙方应根据甲方的要求,提供符合星级标准的酒店服务,确保服务质量满足甲方的需求。第二条保密条款2.1定义保密信息是指在合同有效期内,甲方或乙方未公开的、具有商业价值的信息,包括但不限于商业秘密、客户信息、运营策略、财务数据等。2.2保密义务2.2.1乙方应对甲方提供的保密信息予以保密,未经甲方书面同意,不得向任何第三方泄露、披露或者使用。2.2.2乙方应在合同终止后继续履行保密义务,直至甲方书面解除保密义务。2.3保密信息的范围2.3.1甲方提供的客户信息、商业计划、运营策略等商业秘密。2.3.2乙方提供的财务报表、经营策略、技术研发等商业秘密。2.4保密信息的传递和存储2.4.1双方在传递保密信息时,应采取适当的安全措施,确保信息不被非法截获、复制或泄露。2.4.2双方应将保密信息存储在安全的环境中,确保信息不被未授权的人员接触。2.5保密信息的例外2.5.1双方在履行合同过程中,如涉及非法、违反社会公德或损害社会公共利益的行为,有权向有关政府部门报告。2.5.2双方在履行合同过程中,如涉及他人的合法权益,应依法予以保护。第三条违约责任3.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,违约金为本合同标的额的10%。3.2如一方泄露保密信息,导致对方遭受损失的,应承担侵权责任,赔偿对方因此遭受的损失。第四条争议解决4.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。第五条其他约定5.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。5.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:__________一、附件列表:1.酒店服务合同2.保密信息清单3.乙方提供的服务标准和要求4.甲方提供的客户信息表5.商业秘密确认函6.违约金支付凭证7.损失赔偿计算公式二、违约行为及认定:1.甲方未按约定支付服务费用2.乙方未按约定提供服务或服务质量不符合标准3.双方未履行保密义务,泄露保密信息4.双方未按约定履行合同其他条款导致合同无法履行5.甲方未按约定提供必要的合作和支持6.乙方未按约定期限完成服务任务三、法律名词及解释:1.保密信息:指合同未公开的、具有商业价值的信息,包括商业秘密、客户信息等。2.违约金:指一方违反合同约定,向对方支付的违约赔偿。3.损失赔偿:指因违约行为导致对方遭受的直接经济损失的赔偿。4.星级标准:指根据国家相关星级酒店评定标准,乙方提供的服务应达到的品质要求。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.服务费用支付问题:甲方逾期支付服务费用,乙方应及时沟通提醒,必要时可暂停服务直至费用支付完毕。2.服务质量问题:乙方未按约定提供服务或服务质量不符合标准,甲方有权要求乙方整改或赔偿。3.保密信息泄露:发现保密信息泄露,立即启动应急预案,采取补救措施,追究泄露方责任。4.合同履行困难:双方加强沟通,协商解决合同履行中的问题,必要时可签订补充协议。5.法律法规变化:合同履行过程中如遇法律法规变化,双方应遵循新的法律法规,及时调整合同内容。五、所有应用场景:1.甲方为商务出行预订酒店,乙方为酒店提供客房及配套服务。2.甲方为会议活动预订酒店,乙方为活动提供场地、餐饮等服务。3.甲方为旅游团队预订酒店,乙方为团队
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