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文档简介
服务外包合同协议书范本示例合同编号:__________服务外包合同协议书甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方将部分业务外包给乙方一事,经友好协商,达成如下协议:一、服务内容(1)业务名称:__________(2)业务描述:__________(3)业务地点:__________1.2乙方应按照甲方的要求,提供专业、高效的服务,确保业务的顺利进行。二、服务期限2.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自____年__月__日至____年__月__日。2.2除非一方提前终止本合同,否则本合同将自动续约____年。三、服务费用3.1乙方应按照甲方的要求,提供优质的服务。服务费用为人民币(大写):____元整(小写):¥_____。3.2甲方应按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。四、保密条款4.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。4.2保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。5.2若乙方未按照约定时间、质量完成服务,甲方有权要求乙方支付逾期违约金,违约金为服务费用的____%。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。七、其他约定7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________代表(签名):__________代表(签名):__________日期:____年__月__日日期:____年__月__日合同编号:__________甲方(委托方):__________地址:__________联系电话:__________乙方(受托方):__________地址:__________联系电话:__________鉴于甲方有权依法对外包服务进行采购,乙方有权依法提供外包服务,双方为了明确双方的权利义务,经友好协商,本着平等、自愿、诚实守信的原则,达成如下协议:第一条服务内容1.1本合同服务内容为:__________1.2乙方应按照甲方的要求,提供相关服务,并保证服务的质量符合甲方的要求。第二条服务期限2.1本合同的服务期限为:__________自双方签署之日起至__________止。2.2除非双方达成书面一致意见,否则任何一方不得提前终止或解除本合同。第三条服务费用3.1乙方提供的服务费用为:__________元(大写:__________元整)。3.2甲方应按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。第四条双方的权利和义务4.1甲方有权按照本合同的约定要求乙方提供服务,并有权对乙方的服务进行监督和检查。4.2乙方有权按照本合同的约定收取服务费用,并应当按照甲方的要求提供服务。4.3甲方应按照本合同的约定支付服务费用,并应履行合同约定的其他义务。4.4乙方应按照本合同的约定提供服务,并应履行合同约定的其他义务。第五条保密条款5.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本合同外,双方应对本合同的内容和签订过程予以保密,未经对方同意不得向第三方披露。5.2乙方应保证其员工遵守本保密条款,对于知悉的甲方商业秘密和机密信息,应予以严格保密。第六条违约责任6.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,违约金为本合同服务费用的__________%。6.2乙方未按照约定时间提供服务的,应当按照迟延提供服务的时间向甲方支付违约金,违约金为本合同服务费用的__________%。第七条争议解决7.1对于因履行本合同所发生的或与本合同有关的一切争议,双方应友好协商解决。7.2若协商不成,任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,双方各执一份。8.2本合同的任何修改、补充均须经双方书面同意,方为有效。甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________签署日期:__________一、附件列表:1.服务外包合同协议书2.甲乙双方的公司章程或营业执照副本3.甲乙双方的代表身份证明4.甲乙双方签署的保密协议5.甲乙双方签署的知识产权归属协议6.甲乙双方签署的额外服务协议7.甲乙双方签署的终止或解除合同协议二、违约行为及认定:1.甲方未按时支付服务费用:甲方未按照合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。2.乙方未按时完成服务:乙方未按照甲方的要求,在约定的时间内完成业务服务。3.乙方未达到约定的服务质量:乙方提供的服务未达到合同约定的质量标准。4.双方泄露商业秘密:任何一方违反保密条款,导致对方的商业秘密泄露。5.甲方提前终止合同:甲方未经乙方同意,提前终止合同的行为。6.乙方提前终止合同:乙方未经甲方同意,提前终止合同的行为。三、法律名词及解释:1.服务外包:指甲方将其部分业务或职能委托给乙方进行管理和运营。2.商业秘密:指不为公众所知悉,能为权利人带来经济利益,具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。3.违约金:指一方违反合同约定,应向另一方支付的赔偿金。4.知识产权:指权利人对其创作的智力劳动成果所享有的专有权利。5.管辖权:指法院对特定案件行使审判权的权限。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.服务费用支付延迟:甲方因特殊情况无法按时支付服务费用,应及时与乙方沟通,协商延期支付事宜。2.服务质量不达标:乙方应根据甲方反馈,及时调整和改善服务,确保服务质量达到约定标准。3.泄露商业秘密:一旦发现泄露商业秘密的情况,立即采取补救措施,并追究责任人的法律责任。4.提前终止合同:如遇特殊情况需提前终止合同,应与对方充分沟通,并按照合同约定支付违约金。5.合同争议:双方应通过友好协商解决争议,协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。五、所有应用场景:1.企业因业务扩张或调整,需要将部分非核心业务外包给专业机构。2.企业为降低运营成本,将部分职能外包给具有竞争力的服务提供商。3.企业为提高服务质量,将专业性较强的业务委托给具有专业技术和经验的服务机构。4.企业在合作过程中,需要与合作伙伴签订保密协议和知识产权归属协议,确保双方利益。5.企业在合同履行过程中,可能遇到服务质量不达标、费用支付延迟等问题的处理和解决。一、附件列表:1.服务外包合同协议书2.乙方服务方案及实施计划3.乙方工作人员名单及资质证明4.甲方需求说明书5.服务费用支付凭证6.服务满意度评估表7.保密协议8.乙方服务进度报告9.合同变更协议10.解除或终止合同协议二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间支付服务费用,认定违约。2.乙方未按约定时间提供服务,认定违约。3.乙方提供的服务未达到约定质量标准,认定违约。4.双方未按约定履行保密义务,认定违约。5.甲方提前终止或解除合同,未经乙方书面同意,认定违约。6.乙方未经甲方同意,将合同事宜透露给第三方,认定违约。三、法律名词及解释:1.服务外包:指甲方将部分业务或服务委托给乙方进行处理和执行的行为。2.违约金:指一方违反合同约定,应向对方支付的赔偿金。3.保密义务:指双方在合同履行过程中,对获悉的对方商业秘密和机密信息予以保密的义务。4.合同解除:指合同一方或双方依法终止合同关系的行为。5.违约行为:指合同一方或双方未履行合同约定的义务的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未能按时支付服务费用。解决办法:及时与甲方沟通,提醒甲方履行支付义务,必要时可依法采取措施追讨欠款。2.问题:乙方服务进度迟延。解决办法:及时与乙方沟通,了解迟延原因,要求乙方加快进度,必要时可依法要求乙方承担违约责任。3.问题:乙方服务质量不符合约定。解决办法:及时与乙方沟通,要求乙方整改,严重不符的可依法要求乙方承担违约责任。4.问题:合同履行过程中发生争议。解决办法:尝试友好协商解决,协商不成的,可依法向甲方所在地人民法院提起诉讼。5.问题
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