新时期现代企业经营管理水平提升的建议

[摘要]进入大数据时代，国家大力提倡企业转型升级及数字经济发展，各行各业有了更多的发展机遇，但也面临着严峻的生存和发展挑战。企业除了要紧跟国家政策导向和时代发展步伐外，还要在企业内部的经营管理上练好内功，尤其是在目前经济转型过程中，若不及时提高经营管理水平，企业可能会被市场淘汰。基于此，文章从经营管理的基本理念出发，分别从外部环境和内部环境入手分析影响现代企业经营管理水平提升的主要因素，并提出合理化的建议，希望帮助民营企业攻坚克难，实现长期可持续发展。[关键词]现代企业；经营管理；新时期一、经营管理的基本内涵经营管理是指在一定的内外部环境下，企业管理者依照一定的方法原则，为确保企业的采购、生产、库存、市场、财务、人力资源等各項业务能顺利执行所采取的系列运营、管理活动，目的在于实现企业的战略目标，实现利益最大化和长期稳健发展。经营与管理既相互联系，又有所区别。二者之间的联系是：经营是管理职能的进一步延伸。在市场经济环境下，企业管理的重心不再是单一的生产活动，而是逐渐转换到以市场信息、交流和流通为主的市场贸易上，经营的重要性被众多企业管理者、投资者所重视；管理是为经营服务的，企业与市场交融愈发明显，其管理职能外溢到了市场，以市场需求为导向，开发适销产品，制定并执行市场战略，从而更好地促进生产经营。二者间的区别是：经营是商品经济下的重要产物，而管理是劳动社会化的产物；经营只存在于企业中，以提升经济效益为主要目标，而管理适用于一切社会组织，旨在提高作业效率[1]。新时期，现代企业的经营管理关键职能总结为如下几方面。其一，战略决策职能。现代企业所处的政策环境、市场环境、经济环境、社会环境更加复杂，企业必须审时度势，顺应环境的变化，不断修正企业战略，而经营管理能帮助企业有效地分析经营环境、确定发展重心、制定方针对策，通过战略决策更好地发挥企业优势，以确保在竞争激烈的环境中取得更大的发展。其二，开发职能。企业经营管理是产品开发、技术开发、人员能力开发、市场开发的过程。企业要想适应日新月异的市场环境，就必须不断创新，顺应市场导向，满足市场需求，这样才能得心应手，适应环境变化，促进企业发展。其三，财务职能。企业经营管理的战略决策职能、开发职能都是建立在财务职能基础上的。财务职能通过资金的筹措、投资和运用，奠定企业价值分配、经营效益分析的资源基础，评价企业的经营管理，用量化的数据反映企业的战略和经营管理成果，并作用于战略决策职能和开发职能上，形成螺旋式递进的循环管理模式。二、新时期制约现代企业经营管理水平提升的主要因素（一）外部环境影响现代企业深处市场经济环境中，与其他经济主体进行资金、产品、服务等方面的交易活动，这就意味着企业必须遵守市场秩序，不能脱离市场规则的束缚。市场环境的变化对企业经营管理的影响是最直接的，骤变的环境有时让企业无法及时作出有效应对，不能及时调整经营管理策略。1.宏观经济环境低迷近年来，我国经济虽有序恢复发展并逐渐复苏，但我国企业面临的发展形势依旧错综复杂，国际政治经济环境不利因素多、国内经济周期性和结构性矛盾叠加，市场有效需求依然不足，产业升级还未完成，一些行业产能过剩，现代企业的经营面临更复杂的挑战。如果企业不能适应环境变化、抓住机会升级产业、缺乏前瞻眼光和洞察力，企业的经营管理水平就无法提升。2.企业运营成本不断提高，平均利润率降低我国大多数产业已趋于饱和，供给侧改革已进入深水区，企业经营从暴利时代走向薄利时代，替代品争相涌现，而原材料价格、人工成本不断升高，要想在这种环境下生存、发展，企业的经营管理重心必须向产业升级发展，通过整合资源，运用新技术、新管理方法降低经营成本。新时期，很多企业还没有做好产业升级的准备，或没有找到降本增效的路径，经营管理能力始终无法提升。3.营商环境更加法治、规范在过去的高速发展时代，很多市场法治和规则没有跟上企业的发展步伐，而今，我国经济正处于高速度发展向高质量发展转化的关键时期，企业需要顺应时代变化，从关注经济增长转换到关注内部经营管理。但很多企业还是以传统思维开展经营，无法适应现代市场的规则、秩序，管理模式不适应营商环境的要求，不仅无法提高经营效益和管理水平，甚至可能导致企业违规，有退出市场的风险。（二）内部环境影响1.现代经营管理制度不健全现代企业的经营管理制度需随着企业的核心经营战略、管理规模、管理层次等变化而变化，但是很多企业的制度都是在企业初创期或成长期制定的，随着企业的规模不断扩大、经营重心转换、管理层级变化等，现行经营管理制度的适应性、实用性越来越差，对现有经营活动的指导作用下降，制度建设跟不上企业发展，企业的经营管理活动缺乏约束，企业发展质量自然低下。此外，企业存在经营管理制度形式化严重的问题，尤其是管理层人员，其在开展管理工作时没有完全遵循经营管理制度规范，多根据主观意识进行，将个人的决策强加到企业整体的发展中，在一些决策调整、业务推进等环节，存在“个人英雄主义”，很容易导致企业经营失败[2]。2.缺乏长远且系统的发展规划我国现代企业在发展中，存在重视短期效益、忽略长远发展的行为，无法系统地为企业的经营管理确定方向。尤其是经济正在缓慢复苏的当下，相当一部分企业都秉持着走一步、观望一步的心态，战略目标仅限于当年的产值、收入、利润实现等，没有深入分析和判断国家政策、经济形势、行业发展以及竞争对手的情况等，不能对经营管理形成指导，更遑论经营管理水平的提升。3.經营管理能力缺失在现代企业的经营管理中，限制其发展水平的关键因素还是企业的经营管理能力问题，主要表现在两方面。一是决策者的素质能力。这在民营中小型企业中表现得更加突出。很多民营企业的管理层虽在经济运作上有一定的经验，但其现代化、系统化的企业经营管理理论水平还不足，对市场经济环境、规律、形势等的分析、判断不够科学准确，降低了决策质量，制约了企业发展。二是人力资源管理问题。随着企业的发展，现代企业需要的人力资源不再是单一性的，而是既懂业务、又懂管理的综合型人才，但目前这类人才较为短缺。综合性人力资源的缺失，意味着经营管理缺少高质量的执行人员，不利于企业的长远发展。三、新时期现代企业经营管理水平提升的建议（一）遵循市场规则，积极适应环境变化市场规则和经营环境对现代企业来说是客观存在的，一般的企业只能选择适应，但有些领先企业也可能改变环境。从现代企业经营管理的操作层面上，企业需要做到如下几点。首先，做好企业的综合分析，找准市场定位。过去几年的特殊环境为我国企业的发展带来了较大的打击，市场环境骤变，企业必须从内部着手进行自我分析、自我批判、自我反省，在这种自我改变的环境下实现企业经营管理的升级换代。企业应深刻认识到环境的改变，将其作为企业经营管理、成长重启的外在驱动力，打造一个全新的内部环境，形成可持续发展的管理框架，增强企业对市场环境、内部治理的穿透力与洞见力，保持与时俱进[3]。其次，聚焦主业与核心能力打造，重拾发展信心。现代企业要想提高经营管理水平、适应市场变化，就必须有过硬的实力。一要坚定国家发展信念，始终相信不管是市场经济、还是中国企业，其长期发展一定是向上的。二要坚定企业发展信心，在企业内部营造积极向上的环境氛围，增强员工的信心，使其共同助力经营管理。三要加强企业内部信任，增强员工的凝聚力与向心力，上下一体，除了经济工作外，还要做好人文关怀，因为员工是提高企业经营管理水平的中坚力量。最后，加快数字赋能，做好市场调查工作，充分掌握行业发展信息。在经济信息方面，企业通过大数据进行深入的经济分析，明确自身与行业平均水平间的差距，进行经营预测或决策，在此基础上确定企业的经营计划和生产结构等。在市场信息方面，企业需了解当下市场对企业所在行业的好感度和包容度，调整经营管理的重心，主动迎合市场，扩大企业的市场范围。在政策信息方面，企业开展的任何经济活动都必须是在政策文件、法律规章等约束下的，企业应积极及时地了解政策信息，与政府相关部门单位保持密切沟通，帮助企业掌握政策先机，获得发展优势。（二）健全企业经营管理框架针对现代企业经营管理制度缺失、经营管理制度形式化的问题，具体可从如下方面着手解决。第一，下放管理权，找到集权管理与分权管理之间的平衡点。随着企业管理层级不断增加，企业必须根据事项的大小，拆分高度集中的管理权，强化授权审批，明确各层级间的勾稽关系和办事流程，以减轻管理层的工作压力，使其将更多的精力投入到企业战略决策制定、经营方向确定上，以此带领企业实现可持续发展[4]。第二，向管理要效益，利用管理效能提升组织能力、推动企业创新。一方面，要革新企业的组织结构，根据企业的战略要求、企业文化、领导风格、人力资源等，结合充分的内外部调查，形成独特的组织框架，组建科学、合理的企业机构，保证企业经营管理的完整性。另一方面，明确部门和人员的管理职能与职责。企业可采用“模块化”管理理念，将所有的职能根据其工作内容划分到相应的模块中，再将模块串联起来，各模块间既有逻辑关系，能相互交叉印证，又能直观地呈现出来。这种“简单化”的职责分布能加大企业的内部控制力度，保证企业的管理质量。第三，建立完善的企业经营管理制度并不断更新。当企业的业务或管控模式发生变化时，企业必须及时更新有关管理制度和流程，检验制度的应用效果，不断总结和修订。实践中应按照如下程序展开：各部门根据业务变化更新制度和流程；更新后以书面补充文件的形式下发给大家；综合管理部门在年底根据各部门细则内容，完善企业的经营管理制度，如果对统一事项的操作制度存在矛盾，由综合管理部门裁定并作出最终决策；更新制度后还需审查其是否完整、是否全面、是否存在前后不一的行为，确保其实用性。（三）树立现代企业经营管理思想为提高现代企业的经营管理水平，必须督促其树立现代化的管理理念和战略思维，制定长远发展目标，提高其对市场环境变化的敏锐度，从经济管理的角度切实考虑企业的未来发展。这就要求企业管理者必须具备多样化的思维，充分洞察企业内外部环境的复杂性，制定既满足企业发展要求、又能适应多变市场环境的发展策略，确保策略的完整性、可操作性、稳定性及系统性，推动企业的健康发展，提高其经营管理质量[5]。（四）不断提升企业经营管理能力企业要想通过提升经营管理能力的方式提高经营管理水平，就必须从人才建设入手。一要注重提升企业经营管理者的素质，督促其转换经营管理观念，用发展的目光指导企业的生产经营，建立独特的经营管理模式。企业可通过行业交流、专家咨询等方式丰富其经营管理经验，提高其经营管理水平。二要从人力资源管理入手，对员工进行定期培训，帮助员工深谙企业经营之道，感悟企业文化和精神，促使员工从单一性人才向综合性人才转型发展。还可将经营管理水平的提升与人员的薪酬绩效相结合，调动全员参与经