品质保证服务函

品质保证服务函合同编号：__________品质保证服务函甲方：（全称）地址：联系电话：联系人：乙方：（全称）地址：联系电话：联系人：鉴于：2.甲方希望乙方提供品质保证服务，以确保其产品或服务的品质满足甲方的要求；3.乙方愿意提供此项服务，并同意按照本函的约定履行义务。基于上述情况，双方达成如下协议：第一条服务内容（1）对甲方产品或服务进行全面品质检查和评估；（2）为甲方提供品质改进方案和建议；（3）对甲方的生产过程进行监督和指导；（4）协助甲方处理客户投诉和退货事宜；（5）定期向甲方报告品质保证工作的进展和结果。1.2乙方应根据甲方的实际需求，制定详细的品质保证工作计划，并提交甲方审批。经甲方批准后，乙方按照该计划进行工作。第二条服务期限2.1本品质保证服务函的有效期为______年，自双方签订之日起计算。2.2除非一方提前终止本函，否则本函将在有效期届满后自动续约______年。第三条服务费用3.1乙方应向甲方收取品质保证服务费用，具体金额和支付方式如下：（1）人民币______元整（￥______）；（2）支付方式：______；（3）支付期限：______。3.2甲方应按照本函约定的时间和方式支付服务费用。若甲方延迟支付，应按照中国人民银行同期贷款利率支付逾期利息。第四条保密条款4.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本函外，双方应对本函的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。4.2乙方应对在提供品质保证服务过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密等予以保密，不得泄露给任何第三方。第五条违约责任5.1任何一方违反本函的约定，导致合同不能履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。5.2若乙方未按照约定提供品质保证服务，甲方有权要求乙方在合理期限内改正，并有权解除本函。第六条争议解决6.1双方在履行本函过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本函一式两份，甲、乙双方各执一份。7.2本函自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签名）：乙方代表（签名）：签订日期：______年______月______日一、附件列表：1.品质保证服务函2.品质保证工作计划3.服务费用支付证明4.保密协议5.违约金计算公式6.品质保证服务记录7.客户投诉处理记录8.产品或服务检验报告二、违约行为及认定：1.甲方未按约定支付服务费用：指甲方未在本函约定的支付期限内支付服务费用。2.乙方未按约定提供品质保证服务：指乙方未按照本函约定的服务内容、期限和质量要求提供服务。3.双方未履行保密义务：指任何一方未经对方同意，向第三方披露本函内容及相关商业秘密。4.其他违约行为：指双方在履行本函过程中发生的，违反法律规定和本函约定的行为。三、法律名词及解释：1.品质保证服务：指乙方为甲方提供的，确保甲方产品或服务品质满足甲方要求的服务。2.违约金：指一方违约时，根据本函约定向对方支付的违约赔偿金。3.保密义务：指双方在本函有效期内，对涉及的商业秘密、技术秘密等信息予以保密的义务。4.有效期：指本品质保证服务函规定的双方履行合同的期限。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方延迟支付服务费用：乙方应与甲方沟通，要求其在合理期限内支付；逾期未支付的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金。2.乙方未按约定提供品质保证服务：甲方有权要求乙方在合理期限内改正，并有权解除合同。3.双方未履行保密义务：违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿损失。4.产生争议：通过友好协商解决，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为产品制造商或服务提供商，需确保产品或服务质量满足客户要求。2.甲方为采购商，需确保采购的产品或服务符合品质