天猫卖家承诺保证书

天猫卖家承诺保证书合同编号：__________甲方（卖方）：【填写甲方全称】地址：【填写甲方地址】联系方式：【填写甲方联系方式】法定代表人：【填写甲方法定代表人】乙方（买方）：【填写乙方全称】地址：【填写乙方地址】联系方式：【填写乙方联系方式】法定代表人：【填写乙方法定代表人】第一条商品信息1.1甲方在天猫平台上发布的商品信息应真实、准确、完整，不得含有虚假、误导消费者的内容。1.2甲方承诺所售商品为正品，具备合法的知识产权，不得销售假冒伪劣、侵权商品。1.3甲方应按照天猫平台规定，对商品进行分类、标签、规格、价格等信息的规范填写。第二条服务质量2.1甲方应按照约定时间、方式向乙方交付商品，并确保商品质量符合国家相关法律法规及行业标准。2.2甲方在交易过程中，应遵循诚信原则，提供优质服务，解答乙方疑问，确保乙方合法权益。2.3甲方在交易完成后，应按照约定提供售后服务，包括但不限于退换货、维修、咨询等。第三条价格与支付3.1甲方承诺在天猫平台上所发布的商品价格真实有效，不得高于市场合理水平。3.2乙方按照天猫平台规定，通过等支付方式向甲方支付商品价款。3.3双方应遵守国家相关法律法规，确保交易资金的安全、合法。第四条隐私保护4.1甲方尊重乙方隐私权，不得泄露乙方个人信息及交易信息，除非法律法规另有规定。4.2甲方应采取有效措施，保障乙方信息安全，防止泄露、损毁或者丢失。第五条违约责任5.1如甲方违反本承诺保证书约定，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、退货、换货等。5.2如乙方违反本承诺保证书约定，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。第六条争议解决6.1双方在履行本承诺保证书过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他7.1本承诺保证书一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本承诺保证书自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至合同履行完毕之日止。甲方（卖方）：【填写甲方全称】乙方（买方）：【填写乙方全称】签订日期：【填写签订日期】一、附件列表：1.甲方（卖方）企业法人营业执照副本复印件2.乙方（买方）企业法人营业执照副本复印件3.商品清单及产品说明书4.商品质量检验报告5.双方签署的支付方式及退款协议6.双方签署的售后服务协议7.双方签署的隐私保护协议8.合同履行过程中产生的所有发票、物流单据等证明材料二、违约行为及认定：1.甲方发布虚假商品信息，误导消费者的行为2.甲方销售假冒伪劣、侵权商品的行为3.甲方未按约定时间、方式交付商品的行为4.甲方未提供约定的售后服务的行为5.甲方泄露乙方隐私信息的行为6.乙方未按约定时间、方式支付商品价款的行为7.乙方违反合同约定的其他行为三、法律名词及解释：1.甲方：指在天猫平台上销售商品的卖方企业。2.乙方：指在天猫平台上购买商品的买方企业。3.商品：指甲方在天猫平台上销售的具有特定名称、规格、质量、价格的商品。4.正品：指具有合法知识产权，未经授权不得复制、销售的商品。5.售后服务：指商品销售后，甲方应提供的退换货、维修、咨询等服务。6.违约行为：指合同双方在履行合同过程中，违反合同约定的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.商品交付问题：如甲方未按约定时间、方式交付商品，乙方应及时与甲方沟通，要求甲方尽快履行交付义务。如甲方仍不履行，乙方有权要求解除合同，并要求甲方承担违约责任。2.商品质量问题：如乙方收到的商品存在质量问题，乙方应及时与甲方沟通，要求甲方承担退换货、维修等义务。如甲方拒绝履行，乙方有权向有关部门投诉，维护自身合法权益。3.售后服务问题：如甲方未按约定提供售后服务，乙方应及时与甲方沟通，要求甲方履行售后服务义务。如甲方拒绝履行，乙方有权向天猫平台投诉，要求天猫平台协调解决。4.隐私保护问题：如甲方泄露乙方隐私信息，乙方有权要求甲方立即停止泄露行为，并承担相应的赔偿责任。如甲方拒绝履行，乙方有权向有关部门投诉，维护自身合法权益。五、所有应用场景：1.天猫平台上的商品销售2.双方