小区志愿者服务指南

小区志愿者服务指南合同编号：__________甲方（志愿服务提供方）：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：_______________电子邮箱：________________乙方（志愿服务接受方）：名称：____________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：_______________电子邮箱：________________鉴于甲方愿意为乙方提供志愿服务，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，经充分协商，达成如下协议：一、志愿服务内容1.1甲方应根据乙方的需求，提供如下志愿服务：（1）____________________（2）____________________（3）____________________（4）____________________1.2甲方提供的志愿服务应符合国家相关法律法规及社会主义核心价值观的要求。二、志愿服务时间（1）____________________（2）____________________（3）____________________2.2甲方如有特殊情况需调整志愿服务时间，应提前通知乙方，并协商解决。三、志愿服务地点3.1甲方应在本协议约定的地点提供志愿服务：（1）____________________（2）____________________（3）____________________3.2甲方如有特殊情况需调整志愿服务地点，应提前通知乙方，并协商解决。四、志愿服务人员4.1甲方应保证提供志愿服务的人员具备相应的技能和资质，能够胜任志愿服务工作。4.2甲方应对志愿服务人员进行必要的培训，确保其了解乙方的需求和注意事项。4.3甲方应对志愿服务人员进行管理，确保其遵守乙方的规章制度和本协议的约定。五、志愿服务质量5.1甲方应按照乙方的要求，提供符合质量标准的志愿服务。5.2甲方应对提供的志愿服务进行监督和评估，不断提高服务质量。5.3乙方应对甲方的志愿服务进行评价，提出改进意见，甲方应及时整改。六、费用及支付6.1乙方向甲方支付志愿服务费用，具体金额、支付方式及时间在本协议附件中约定。6.2甲方提供志愿服务过程中产生的其他费用，由甲方承担。七、保密条款7.1甲乙双方在履行本协议过程中，应对双方的商业秘密、个人隐私等信息予以保密。7.2未经对方书面同意，甲乙双方不得向第三方披露本协议及履行过程中的相关信息。八、违约责任8.1甲乙双方应严格履行本协议的约定，如一方违约，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。8.2甲方未按照约定提供志愿服务的，乙方有权要求甲方支付违约金。8.3乙方未按照约定支付费用的，甲方有权终止提供志愿服务。九、争议解决9.1甲乙双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。十、附则10.1本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。10.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（签字/盖章）：______________乙方（签字/盖章）：______________签订日期：________________一、附件列表：1.志愿服务内容详细说明2.志愿服务时间表3.志愿服务地点示意图4.志愿服务人员资质证明5.志愿服务质量评估标准6.费用支付明细表7.商业秘密和个人隐私保密协议8.争议解决方式详细说明二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定时间提供志愿服务2.甲方提供的志愿服务不符合质量标准3.乙方未按照约定时间支付费用4.乙方未履行保密义务5.甲方未对志愿服务人员进行培训和管理6.甲方未对志愿服务质量进行监督和评估7.乙方未对甲方提供的志愿服务进行评价和改进意见提出三、法律名词及解释：1.志愿服务：指甲方自愿为乙方提供的不获取报酬的帮助行为。2.违约金：指一方未履行合同义务时，应向对方支付的赔偿金。3.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益的信息。4.个人隐私：指与个人生活密切相关的，不宜公开的个人信息。5.争议解决：指双方在履行合同过程中发生的纠纷通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式予以解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.志愿服务人员不足：提前进行人员培训和招募，确保有足够的人手。2.志愿服务质量不稳定：加强服务质量监督和评估，及时整改。3.乙方支付费用不及时：在合同中明确违约金条款，督促乙方按时支付。4.甲方未履行保密义务：加强保密意识教育，签订保密协议。5.争议发生：按照约定争议解决方式进行解决，必要