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文档简介
最新售后服务续费合同2024年通用合同编号:__________地址:联系电话:联系人:地址:联系电话:联系人:鉴于甲方为乙方提供产品和服务,并鉴于乙方希望继续享有甲方的售后服务,双方本着平等互利的原则,经友好协商,就甲方为乙方提供售后服务续费相关事宜达成如下协议:一、服务内容1.1乙方享有甲方提供的售后服务,包括但不限于产品安装、维修、保养、技术支持等。1.2甲方应按照乙方提交的售后服务需求,及时提供相应的服务。1.3甲方应保证提供的售后服务质量符合国家相关法律法规及行业标准。二、服务期限2.1本合同的有效期为____年,自双方签字盖章之日起生效,至售后服务期满之日止。2.2售后服务期满后,乙方如需继续享有甲方提供的售后服务,应提前一个月向甲方提出续费申请,双方协商一致后可签订续费合同。三、服务费用3.1乙方向甲方支付的售后服务费用为人民币____元(大写:____________________元整),乙方应在合同签订之日起____个工作日内一次性向甲方支付上述费用。3.2甲方应在收到乙方支付的售后服务费用后,向乙方提供相应的售后服务。四、服务地点4.1甲方应在乙方所在地为乙方提供售后服务。4.2如乙方所在地发生变化,乙方应及时通知甲方,甲方应在变化后的乙方所在地为乙方提供售后服务。五、保密条款5.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。5.2保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。六、违约责任6.1甲方未按照约定提供售后服务,或提供的售后服务质量不符合约定,乙方有权要求甲方改正或赔偿。6.2乙方未按照约定支付售后服务费用,甲方有权拒绝提供售后服务,或要求乙方支付违约金。七、争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字盖章之日起生效。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:____年____月____日一、附件列表:
1.售后服务需求表
2.服务费用支付凭证
3.乙方所在地变更通知
4.商业秘密、技术秘密、市场信息保密协议
5.售后服务质量确认表
6.售后服务记录表二、违约行为及认定:
1.甲方未按照约定提供售后服务或服务质量不符合约定的,视为违约。
2.乙方未按照约定支付售后服务费用的,视为违约。
3.双方未履行保密义务的,视为违约。三、法律名词及解释:
1.售后服务:指甲方为乙方提供产品安装、维修、保养、技术支持等服务。
2.违约金:指一方违反合同约定,应向对方支付的违约赔偿金。
3.保密期限:指双方对彼此商业秘密、技术秘密、市场信息等承担保密义务的时间期限。四、执行中遇到的问题及解决办法:
1.甲方未按约定提供售后服务:乙方应及时与甲方沟通,要求甲方改正或赔偿。
2.乙方未按约定支付服务费用:甲方有权拒绝提供售后服务,或要求乙方支付违约金。
3.乙方所在地变更:乙方应及时通知甲方,甲方应在变化后的乙方所在地为乙方提供售后服务。
4.涉及商业秘密、技术秘密、市场信息泄露:双方应严格按照保密协议承担保密义务,如有泄露,应立即采取补救措施。五、所有应用场景:
1.甲方为乙方提供产品和服务。
2.
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