质量专业综合知识(中级)-第三章-第四节-质量管理体系审核-2013年版

中大网校引领成功职业人生中大网校“十佳网络教育机构”、“十佳职业培训机构”网址：1、国家标准GB/T24001是关于（）方面的标准A:环境管理体系B:职业健康安全体系C:食品安全管理体系D:汽车工业质量管理体系答案:A2、GB/T24001提出了基于五大要素的环境管理体系模式，这五大要素不包括（）。A:环境方针B:策划C:实施和运行D:内部审核答案:D3、ISO22000规定了食品安全管理体系的基本要求，该体系包括了（）等关键要素。A:相互沟通和体系管理B:过程控制C:实施和运行D:HACCP原理E:前提方案PRP(s)答案:A,B,D,E4、组织追求的一个永恒目标是（）A:持续改进总体业绩B:与供方的互利关C:管理的系统方法D:基于事实的决策方法E:答案:A5、2008版ISO9000族核心标准的有（）A:ISO9000B:ISO9001C:ISO10012D:ISO19011E:ISO9004答案:A,B,D,E6、【习题】不同组织质量管理体系文件的多少与详略程度取决于（）A:组织的规模和活动的类型B:组织的经营范围C:过程及其相互作用的复杂程度D:人员的能力E:答案:A,C,D7、提供质量管理体系要求，供组织证实其具有稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品时应用的标准是（）A:ISO9000：2008B:ISO9001：2008C:ISO9004：2000D:ISO19011：2002答案:B8、关于ISO19011标准，以下论述正确的是（）A:标准第一次明确了审核原则B:标准为质量管理体系和（或）环境管理体系审核提供了指南C:标准原则上不适用于其他领域的审核D:标准对审核员能力和评价提供了指南E:答案:A,B,D9、以下不能用于认证、合同目的的标准有（）A:ISO9000B:ISO9001C:ISO9004D:ISO19011E:答案:A,C,D10、GB/T9001—2008标准提出的质量管理体系要求适用于（）A:小型企业B:大中型企业C:任何组织D:制造业答案:C11、/T19001—2008标准允许组织对其认为标准中某些不适用的内容进行删减，但删减的内容仅限于（）A:第4章“总要求”的范围B:第5章“管理职责”的范围C:第6章“资源管理”的范围D:第7章“产品实现”的范围答案:D12、关于GB/T19001—2008标准文件要求，理解正确的是（）A:组织应以灵活的方式将其质量管理体系形成文件B:组织应将其质量管理体系的全部活动都形成文件C:质量管理体系文件的要求和内容应适应组织的质量目标D:组织应制定少量的文件以证实其质量管理体系得到有效实施E:答案:A,C13、下列关于“文件控制”的说法，错误的是（）A:对某一组织而言，形成文件的质量管理体系不是唯一的B:文件控制的主要目的是为了保证文件的有效性C:记录控制的主要目的是为了解决记录的可追溯性D:通常不需要控制记录的版本答案:A14、质量手册的内容至少应包括（）A:形成文件的程序或对其引用B:质量管理体系过程及其相互作用的描述C:质量职能分配表D:组织结构图E:作业指导书答案:A,B15、最高管理者应确保质量管理体系的策划，但以下说法不正确的是（）A:最高管理者应亲自参与策划B:质量管理体系策划应满足质量目标的要求C:质量管理体系策划应满足质量管理体系的总体要求D:质量管理体系变更的策划和实施应保证质量管理体系的完整性答案:A16、最高管理者应进行的管理评审，管理评审重点是对质量管理体系（）的评审A:符合性B:适宜性C:充分性D:有效性E:答案:B,C,D17、管理评审是一个过程，其过程输入主要有（）A:审核结果B:顾客反馈C:预防和纠正措施的状况D:改进的决定E:答案:A,B,C18、最高管理者需要亲自参与的管理职责有（）A:制定质量方针和目标B:正式发布质量方针C:指定管理者代表D:进行管理评审E:答案:B,C,D19、下列是对质量手册和质量计划理解，其中错误的有（）A:质量计划应与质量手册保持一致B:质量手册的内容应涉及产品实现全过程C:质量计划可以引用质量手册的内容D:编制质量手册的同时应编制质量计划答案:D20、组织应依据策划的安排，对设计和开发进行验证，以确保设计和开发的输出满足（）要求。A:设计和开发的输入B:预期的使用C:规定的使用D:设计和开发所策划的答案:A21、为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施是（）A:对不合格品的控制B:纠正措施C:预防措施D:数据分析答案:C22、在测量、分析和改进过程中，（）程序应形成文件A:产品的放行和交付B:内部审核C:不合格品控制D:纠正和预防措施E:答案:B,C,D23、组织应对顾客满意进行监视，以下说法正确的是（）A:顾客满意是顾客对其要求已被满足的程度的感受B:顾客满意是相对的、动态的C:顾客满意就是没有抱怨D:标准要求必须对顾客满意度进行测量答案:A24、组织建立自我评价、促进自我改进机制的手段是（）A:内部审核B:管理评审C:验证制度D:外部审核E:答案:A,B25、特殊情况须具备（）条件，产品方可放行和交付使用A:最高管理者批准B:管理者代表批准C:有关授权人批准D:适用时顾客批准E:答案:C,D26、对数据分析的目的是为了（）A:对产品实现过程进行控制B:证实质量管理体系的适宜性和有效性C:.评价在何处可以持续改进质量管理体系的有效性D:对不合格品进行控制E:答案:B,C27、审核证据（）A:是可证实的信息B:必须是文件C:基于可获得信息的样本D:与审核准则无关E:答案:A,C28、关于“审核方案”和“审核计划”，以下说法错误的是（）A:审核方案和审核计划都是针对一次具体审核而言的B:审核方案包括审核计划的制定和实施的管理C:审核方案和审核计划的内容都必须形成文件D:审核方案和审核计划都由审核组长编制E:答案:A,C,D29、关于审核术语，以下说法正确的是（）A:针对一次具体审核，审核准则应形成文件B:审核证据必须是定量的C:审核发现除判定评价结果的符合性外，还可以识别改进的机会D:审核结论是由审核组长得出的审核结果E:答案:A,C30、审核计划中应包括的内容有（）A:审核目的B:审核准则C:审核方案D:审核范围E:答案:A,B,D31、下列关于审核证据的说法，正确的是（）A:审核证据是可证实的信息⑵