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文档简介

2024版电子商务法律论文通用合同编号:__________单位名称:____________________

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联系人:____________________

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电子邮箱:__________________单位名称:____________________

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电子邮箱:__________________鉴于甲方为一家合法成立的电子商务企业,乙方为一家合法成立的网络技术服务公司,双方为了共同发展,经友好协商,就甲方委托乙方提供电子商务平台技术服务事宜,达成如下协议:第一条服务内容1.1乙方根据甲方的委托,为甲方提供电子商务平台的建设、运营、维护及技术支持等服务。1.2乙方应确保电子商务平台的安全性、稳定性和可靠性,保障甲方及用户的合法权益。1.3乙方应根据甲方的要求,对电子商务平台进行功能升级和优化,提高用户体验。第二条服务期限2.1本协议自双方签署之日起生效,有效期为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2除非一方提前终止本协议,否则本协议到期后自动续约____年。第三条服务费用3.1乙方应向甲方收取服务费用,具体收费标准和服务内容详见附件。3.2甲方应按照约定的时间和方式向乙方支付服务费用。3.3双方可在本协议有效期内就服务费用进行协商调整,并签订补充协议。第四条保密条款4.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。4.2保密期限自本协议签订之日起算,至协议终止或履行完毕之日止。第五条违约责任5.1任何一方违反本协议的约定,导致协议无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任。5.2乙方未按照约定提供服务,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金金额为服务费用的____%。5.3甲方未按照约定支付服务费用,乙方有权终止提供服务,并有权要求甲方支付逾期付款违约金,违约金金额为应付款项的____%。第六条争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他条款7.1本协议一式两份,甲、乙双方各执一份。7.2本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):____________________

乙方(盖章):____________________授权代表(签名):______________

授权代表(签名):______________签订日期:____________________附件:服务费用明细表一、附件列表:

1.服务费用明细表

2.电子商务平台功能需求说明书

3.技术支持和服务承诺函

4.商业秘密保密协议

5.用户隐私保护政策

6.平台安全防护措施说明

7.服务满意度评估标准二、违约行为及认定:

1.乙方未按照约定时间提供服务,或服务质量不符合约定标准的,视为违约。

2.乙方未经甲方同意,泄露甲方商业秘密、技术秘密或用户信息的,视为违约。

3.甲方未按照约定时间支付服务费用的,视为违约。

4.甲方未经乙方同意,擅自修改或删除电子商务平台的核心技术的,视为违约。

5.其他双方在协议中约定的违约行为。三、法律名词及解释:

1.电子商务企业:指通过互联网开展商务活动的企业。

2.网络技术服务公司:指提供网络技术支持、运营服务的公司。

3.商业秘密:指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。

4.技术支持:指为电子商务平台提供技术咨询、故障排查、功能升级等服务。

5.服务满意度:指甲方对乙方提供的服务质量、响应速度、解决问题能力等方面的评价。四、执行中遇到的问题及解决办法:

1.技术支持响应速度慢:乙方应增加技术支持人员,提高响应速度。

2.平台稳定性差:乙方应优化系统架构,提高平台稳定性。

3.甲方逾期付款:乙方可以终止提供服务,并要求甲方支付逾期付款违约金。

4.乙方泄露甲方商业秘密:乙方应承担违约责任,赔偿甲方损失。

5.用户投诉处理不及时:乙方应完善投诉处理机制,确保用户满意度。五、所有应用场景:

1.电子商务平台建设:适用于甲方新建设电子商务平台,需要乙方提供技术支持。

2.电子商务平台运营维护:适用于甲方已建设完成的电子商务平台,需要乙方提供持续的技术支持和服务。

3.电子商务平台功能升级:适用于

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