it外包合同范本2024年

it外包合同范本2024年通用合同编号：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________鉴于甲方需要对外包服务进行委托，乙方愿意提供相关的外包服务，双方为了共同遵守的合同依据，经友好协商，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方根据甲方的委托，提供如下外包服务：（1）IT系统维护及升级；（2）网络设备调试及优化；（3）软件开发及实施；（4）数据备份及恢复；（5）其他与IT相关的服务。1.2乙方应按照甲方的要求，按时提供外包服务，并保证服务的质量和效率。二、服务期限2.1本合同自双方签字之日起生效，服务期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2除非一方提前终止本合同，否则本合同期满后，双方应继续履行本合同约定的服务内容，直到全部服务内容完成。三、服务费用3.1乙方向甲方提供外包服务，甲方应支付乙方的服务费用，具体费用如下：（1）IT系统维护及升级费用：人民币____元/月；（2）网络设备调试及优化费用：人民币____元/月；（3）软件开发及实施费用：按照实际开发成本计算；（4）数据备份及恢复费用：人民币____元/月；（5）其他与IT相关的服务费用：按照实际服务成本计算。3.2甲方应按照本合同约定的服务费用支付方式，按时足额向乙方支付服务费用。四、服务质量保证4.1乙方应保证其提供的服务符合甲方的要求，并保证服务的质量和效率。4.2乙方应在其服务范围内，对甲方的IT系统进行定期检查和维护，确保甲方的IT系统正常运行。4.3乙方应在其服务范围内，对甲方的IT问题进行及时解决，确保甲方的IT需求得到及时满足。五、保密条款5.1双方在履行本合同过程中，可能涉及对方的商业秘密和机密信息，双方应对对方的商业秘密和机密信息予以保密。5.2保密期限自本合同签订之日起算，至本合同终止或履行完毕之日止。六、违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，导致本合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿对方的损失。七、争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________签订日期：____年__月__日一、附件列表：1.IT外包服务详细说明2.服务费用明细表3.乙方服务团队资质证明4.保密协议5.违约金计算公式6.服务满意度调查表7.技术支持联系方式8.服务升级通知单二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间提供服务，或服务进度严重滞后。2.乙方提供的服务未达到约定的质量标准，或服务质量不符合行业标准。3.乙方泄露甲方商业秘密或机密信息。4.乙方未经甲方同意，擅自将合同项下的服务转包给第三方。5.甲方未按时支付服务费用，或支付的金额不足。6.甲方未经乙方同意，擅自解除或变更合同内容。三、法律名词及解释：1.外包服务：指乙方为甲方提供的一项或多项IT相关服务，包括但不限于IT系统维护、网络设备调试、软件开发等。2.服务期限：指本合同约定的乙方提供服务的起始和终止时间。3.服务费用：指甲方应支付给乙方的报酬，包括基础服务费用和额外服务费用。4.保密信息：指本合同签订过程中双方披露的、未公开的、具有商业价值的信息。5.违约金：指一方违反本合同约定时，应向对方支付的违约赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务进度延误：乙方应加强与甲方的沟通，确保服务进度与甲方需求相匹配。如因乙方原因导致服务进度严重滞后，乙方应支付违约金，并采取措施加快进度。2.服务质量不达标：甲方有权要求乙方在规定时间内进行整改，如乙方整改后仍未能达到约定质量标准，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。3.商业秘密泄露：如乙方泄露甲方商业秘密，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。同时，乙方应承担相应的法律责任。4.服务转包：乙方不得将合同项下的服务转包给第三方。如乙方违反此约定，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。5.费用支付问题：甲方应按时支付服务费用。如甲方未按时支付或支付金额不足，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金。五、所有应用场景：1.企业缺乏专业的IT团队，需要将IT服务外包给专业的服务商。2.企业需要进行IT系统升级，但内部资源有限，希望借助外部服