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文档简介
电商平台服务合同权益保护合同编号:__________【全称】:_____________________________【地址】:_____________________________【联系人】:_____________________________【联系电话】:_____________________________【电子邮箱】:_____________________________【全称】:_____________________________【地址】:_____________________________【联系人】:_____________________________【联系电话】:_____________________________【电子邮箱】:_____________________________鉴于甲乙双方同意按照平等、自愿、公平、诚实信用的原则,就乙方向甲方提供电商平台服务事宜,达成如下协议:一、服务内容1.1乙方同意在【服务期限】内向甲方提供电商平台服务,服务内容包括但不限于:商品展示、交易促成、支付结算、物流配送、售后服务等。1.2乙方应确保电商平台的服务器稳定,数据安全,并且提供7×24小时的客户服务支持。1.3乙方应根据甲方的要求,提供相应的技术支持和培训服务。二、服务费用2.1双方确认,乙方提供的服务费用为【服务费用】。2.2服务费用支付方式为:【支付方式】,自本合同生效之日起【付款期限】内支付完毕。三、权益保护3.1乙方承诺,在提供服务过程中,将严格遵守国家相关法律法规,保护甲方的知识产权、商业秘密等合法权益。3.2乙方应采取有效措施,防范网络攻击、病毒入侵等可能对甲方造成损失的风险,保障甲方数据安全。3.3乙方在未经甲方书面同意的情况下,不得将甲方的商业秘密、个人信息等披露给第三方。四、违约责任4.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,违约金为合同总金额的【百分比】。4.2乙方未按约定时间支付服务费用的,甲方有权解除本合同,并要求乙方支付合同总金额的【百分比】作为违约金。五、争议解决5.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。5.2双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。六、其他约定6.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为【有效期】。6.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份。甲方(盖章):______________________乙方(盖章):______________________签订日期:【签订日期】一、附件列表:1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.服务费用支付凭证4.技术支持和培训服务方案5.双方签署的保密协议6.乙方提供的服务满意度评估报告7.合同履行过程中的其他相关文件二、违约行为及认定:1.乙方未按约定时间提供服务或服务内容不符合约定,视为违约。2.乙方未经甲方同意,泄露甲方商业秘密或个人信息,视为违约。3.乙方服务器不稳定,导致甲方损失,视为违约。4.甲方未按约定时间支付服务费用,视为违约。5.甲方未履行合同约定的其他义务,视为违约。三、法律名词及解释:1.电商平台:指提供网络商品交易平台的网站或应用程序。2.服务期限:指双方约定的乙方提供服务的期限。3.服务费用:指乙方为甲方提供服务所收取的费用。4.违约金:指违约方应向守约方支付的赔偿金。5.商业秘密:指不为公众所知悉,具有商业价值并经甲方采取保密措施的信息。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.技术支持不足:乙方应增加技术支持人员,提高响应速度。2.数据安全问题:乙方应加强数据安全防护措施,防止数据泄露。3.售后服务不完善:乙方应完善售后服务体系,提高服务质量。4.支付故障:乙方应与支付机构协调,确保支付通道畅通。5.法律纠纷:双方可签订保密协议,预防潜在的法律风险。五、所有应用场景:1.电商企业与技术服务提供商之间的合作。2.
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