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文档简介
多选3[复制]标准白金卡生日当天交易按一般积分累积规则的()倍获取积分。[单选题]A.1倍B.2倍C.3倍D.4倍(正确答案)标准白金卡境内机场贵宾厅服务,本人每年可享受()次?[单选题]A.无限次(正确答案)B.1次C.2次D.3次6积分活动兑换需消耗()积分。[单选题]A.6(正确答案)B.5C.4D.3境内机场贵宾服务内容不包括?[单选题]A.贵宾绿色专检通道B.精美茶点C.48小时失卡保障(正确答案)D.专人协办登机手续及其它配套服务等PLAZA机场贵宾服务不包括?[单选题]A.餐饮茶点B.休息室C.航班资讯D.洁牙护理服务(正确答案)线上渠道申请附卡,附卡人年龄最高为?[单选题]A.60B.65C.70D.75(正确答案)我行发行的首张专享贵宾服务的白金信用卡是?[单选题]A.行卡白金信用卡B.悠系列白金信用卡C.兴承世家白金信用卡D.标准白金信用卡(正确答案)我行信用卡到期还款日是指从账单日次日算起第多少天?[单选题]A.15B.20(正确答案)C.23D.25客户不能通过以下(
)方式开通信用卡自动转账还款服务。[单选题]A.登录网上银行自助开通B.登录手机银行自助开通C.联系办理信用卡业务人员申请开通(正确答案)D.电话银行自助开通客户小李持有我行信用卡,他不能通过以下(
)方式开通信用卡自动转账还款服务。[单选题]A.登录网上银行自助开通B.登录手机银行自助开通C.联系办理信用卡业务人员申请开通(正确答案)D.电话银行自助开通我行信用卡寄送渠道为()。[单选题]A.挂号信B.约投C.EMS(正确答案)D.京东客户开通了约定型借记卡自动购汇,可从(
)进行扣款购汇。[单选题]A.现金宝B.天天万利宝C.借记卡的活期账户(正确答案)D.借记卡的定期账户客户账单日为5月1日,开通约定型额度购汇,则指定的购汇日为()。[单选题]A.2日B.11日C.20日D.21日(正确答案)例外协商是指银行与收单机构无法通过正常差错处理流程或流程完成后仍有疑问的交易,以协商方式进行处理。双方协商一致后,可以通过下列哪种方式发起:()。[单选题]A.收单机构同意退单B.收单机构发起预仲裁C.长款方接受预仲裁D.长款方发起例外长款(正确答案)制卡外包合作机构须在完成制卡后的()删除制卡数据。[单选题]A.一个月内B.一周内C.三个工作日内D.24小时内(正确答案)我行信用卡寄送渠道有:()。[单选题]A.挂号信B.约投C.EMS(正确答案)D.京东()品牌是本行自2012年起面向市场推出的养老金融综合服务方案。[单选题]A.寰宇人生B.安愉人生(正确答案)C.活力人生D.百富人生本行()是为中老年客群提供的专属借记卡。[单选题]A.无界借记卡B.新市民卡C.蜜卡D.安愉卡(正确答案)全国“敬老文明号”指在经营、管理和服务等工作岗位上,积极开展优质为老服务的先进集体的荣誉奖项,每()评选表彰一次。[单选题]A.2B.3(正确答案)C.4D.5个人养老金对应的税收政策是指缴费金额可按相关规定扣除个人应纳税所得额,每年最高限额为()[单选题]A.1.1万元B.1.2万元(正确答案)C.1.3万元D.1.5万元客户张先生需要变更个人养老金资金账户开户行,应()。[单选题]A.直接到新的银行开立B.自己向人力资源社会保障局提交申请C.需向原开户银行申请变更(正确答案)D.需同时向人力资源社会保障局和银行提交申请资金缴存至个人养老金资金账户后,可扣除当月应纳税所得额,目前限额为每人每年1.2万元,若适用个人所得税税率为45%,每年最多可少交个税()元。[单选题]A.12000B.8000C.6400D.5400(正确答案)仅面向个人养老金,根据相关规定可通过个人养老金资金账户申购的,称为()类基金份额。[单选题]A.WB.XC.Y(正确答案)D.Z根据《中国银保监会办公厅关于开展专属商业养老保险试点的通知》相关要求,对于专属商业养老保险产品,消费者达到60周岁及以上方可领取养老金,且领取期限不短于()年。[单选题]A.9B.10(正确答案)C.5D.5专属商业养老保险积累期采取()的收益模式,在积累期,保险公司须提供定期领取、终身领取等多种方式供消费者选择。[单选题]A.稳健+进取B.保证+浮动(正确答案)C.保守+浮动D.长期+稳健企业员工薪酬福利计划是企业根据人力资源管理目标设计员工薪酬福利方案,()提取一定资金,委托外部专业机构管理,并按约定延期向参加计划的员工发放薪酬福利资金的综合金融服务方案。[单选题]A、定期\不定期(正确答案)B、3年C、2年D、1年兴业银行采用信托模式,利用科技赋能,()协同为薪酬福利计划资金的管理“受托、账管、托管、投资”提供一站式服务方案[单选题]A、总行B、分行C、总行、分行D、总行、分行、子公司(正确答案)薪酬福利类年金业务的投资范围可以是()[单选题]A、无限制B、只有兴业集团内的财富产品C、兴业集团内财富产品或客户指定财富产品(正确答案)D、只有客户指定的财富产品薪酬福利类年金业务的主要客户群体为优质同业客户或企金客户,受益人则是其广大员工,是典型的()型业务[单选题]A、B端B、C端C、G端D、B+C(正确答案)薪酬福利信托属于()[单选题]A、家族信托B、保险金信托C、特殊需要信托D、法人及非法人组织财富管理信托(正确答案)以下不属于普惠型福利计划的是()[单选题]A、补充养老计划B、购房补助计划C、员工储蓄计划D、股权激励计划(正确答案)风险管控型计划的参与人员是()[单选题]A、全体员工B、高管C、核心员工D、风险岗位相关员工(正确答案)社区支行积极搭建财富沙龙及增值服务活动平台。以投资者教育为主要营销手段,有条件的网点,()开展一次财富沙龙增值服务活动,提升社区支行专业服务能力,并及时将搜集客户信息及意见需求反馈,提升社区支行综合服务美誉度。[单选题]A.每日B.每周(正确答案)C.每月D.每季开通客户经理“线上理财室”客户经理不需具备以下哪个条件?[单选题]A.有效的兴智汇APP用户B.有CRM账号C.名下有绑定客户的零售营销人员D.必须持有AFP证书(正确答案)使用手机银行做定向转账时,开通方式为网点开通,则客户可使用的日限额最高为()亿。[单选题]A.2B.5C.10(正确答案)D.15手机银行不支持以下哪项交易服务()[单选题]A.开放式基金交易B.购买储蓄电子式国债(正确答案)C.黄金交易D.外汇交易以下哪些渠道分享的产品链接可以自动携带营销号[单选题]A.兴智汇B.专家说C.线上理财室D.以上都是(正确答案)手机银行“微应用”的呈现形式是?[单选题]A.H5页面B.小程序(正确答案)C.APPD.支付宝小程序关于手机银行手机号码认证,客户在以下()城市旅行,这时候不能完成号码认证[单选题]A.开户行所在城市B.国内城市,但该城市没有兴业网点C.省会城市,但不是客户开户行所在城市D.美国纽约(正确答案)以下不是微信银行账户服务功能()[单选题]A.申请信用卡B.银行卡绑定C.账户查询D.转账/缴费(正确答案)“微信银行”账户交易提醒起始金额()[单选题]A.100元B.10元C.1元D.1分(正确答案)“数字经营”服务包括为全集团提供()[单选题]A、客群经营及产品销售支持(正确答案)B、电话咨询本行贵宾服务专线:[单选题]A、4008895561(正确答案)B、40018-95561C、800800D、40088955611本行电话银行设立行员专线,行员可拨打()[单选题]A、300800、300400B、400800、800800(正确答案)C、800800D、40088955611()是通过智能柜台、手机APP、微信等渠道接入,以视频形式为客户提供业务咨询、业务办理、产品营销等银行服务。[单选题]A、在线服务B、视频服务(正确答案)C、语音服务D、微信服务我行精灵信使的增值服务不包括哪项功能?[单选题]A.动户通知B.短信记录查询(正确答案)C.贵金属行情监测D.基金净值短信总分行各部门应做好短信发送对象的管理工作,规范的工作不包括()[单选题]A.建立各自系统必要的黑、白名单机制;B.维护客户当前有效手机号;C.及早与客户确认是否愿意接受本行营销宣传消息;D.如客户不同意,各分行可酌情向客户发送短信;(正确答案)“企业微信”中的客户标签,如何手动设置?[单选题]A.与客户聊天时自动设置B.客户可以自己进行设置C.点击客户头像进入设置或从聊天侧边栏客户画像进入设置(正确答案)D.系统默认自动设置什么是用户体验?(
)[单选题]A.用户体验是指界面的视觉设计B.用户体验是指产品的交互设计C.用户体验是指对产品的数据分析D.用户体验是指用户在使用产品过程中建立起来的一种纯主观感受。(正确答案)用户体验的简称是?(
)[单选题]A.USB.UX/UE(正确答案)C.UID.UA用户体验七大设计原则中的主观满意部分不包括以下哪个内容(
)[单选题]A.可用性测评B.推荐度C.转化率(正确答案)D.满意度调研用户体验不包括哪些方面?[单选题]A.可用性设计B.视觉设计C.用户研究D.品牌营销(正确答案)不属于本行电子银行安全认证手段的是()[单选题]A.短信口令B.动态令牌C.软令牌D.登录密码(正确答案)一个账户可以绑定()个证书(网盾)。[单选题]A.1(正确答案)B.2C.3D.4一张借记卡可以绑定()个短信口令手机号。[单选题]A.4B.3C.2D.1(正确答案)多元金融财富总览总资产统计不包含?[单选题]A.信用卡欠款(正确答案)B.个人养老金C.存款D.理财产品以下不属于“服务预约”对公服务功能的是:()[单选题]A.转账(正确答案)B.预约开立外币账户C.人民币预约D.账户变更集团网络金融营销协同系统移动端管理后台除了可以配置活动、修订活动、审核活动外,还可进行哪个功能操作?[单选题]A.下载活动数据B.查看客户个人信息C.修改用户信息D.查看活动报表(正确答案)各机构应定期至少()一次开展巡检自查工作,检查辖内网络金融应用已按本管理办法接入统一用户平台、辖内网络金融应用已接入统一用户平台的业务场景正常可用并遵循本办法关于用户信息合规管理、风险管理等各项要求。[单选题]A.每月B.每季度(正确答案)C.每半年D.每年我行提供了柜面5594交易,可以对可疑交易客户实现以下措施管控()[单选题]A.账户冻结B.ATM取现限额C.ATM取现笔数D.手机银行、个人网银转账笔数(正确答案)以下哪种不属于个人信息范畴?[单选题]A.个人身份证件B.电话号码C.家庭住址D.匿名化处理后的信息(正确答案)银行保险机构应当开展金融知识教育宣传,加强教育宣传的针对性,通过消费者日常教育与集中教育活动,帮助消费者了解金融常识和(),提升消费者金融素养。[单选题]A.金融风险(正确答案)B.法律知识C.金融知识D.产品风险本行个人客户风险评估,每日最多可评测()次。[单选题]A.2次(正确答案)B.3次C.4次理财产品销售资料保存年限不得低于()。[单选题]A.20年(正确答案)B.15年C.10年D.5年代销产品宣传资料首页显著位置应当标明合作机构名称,并配备以下文字声明:“()”。[单选题]A.本产品由兴业银行发行与管理,兴业银行不承担产品的投资、兑付和风险管理责任。B.本产品由××机构(产品管理人)发行与管理,兴业银行不承担产品的投资、兑付和风险管理责任(正确答案)C.本产品兴业银行代销,兴业银行不承担产品的投资、兑付和风险管理责任D.本产品兴业银行代销,产品管理人不承担产品的投资、兑付和风险管理责任对65周岁以上的老年客户进行双录时,需进行二次风险提示,购买()及以上风险等级产品时,还需签订《兴业银行客户二次风险确认书》。[单选题]A.R3B.R4C.R5(正确答案)D.R6以下哪种场景,双录系统不允许销售人员在临时双录机构双录[单选题]A.理财B.基金C.信托D.保险(正确答案)保险产品条款复杂,某支行录音录像显示保险公司的销售人员给客户介绍保险产品,然后本行销售人员对其通过双录系统进行录音录像,以下说法正确的是()[单选题]A.我行销售人员双录话术都是系统自动推送的,没有不合规问题出现B.保险公司更熟悉保险产品条款,该情形是合规的C.保险公司销售人员出现在网点双录视频中并存在营销推介行为,是不合规的(正确答案)客户发起合格投资者认定申请成功后,有效期为()年。[单选题]A.1B.2C.3(正确答案)D.4“合格投资者”是指具备相应风险识别能力和风险承受能力,投资于单只资产管理产品不低于一定金额且符合下列条件的自然人:具有()年以上投资经历[单选题]A.1B.2(正确答案)C.3D.4合格投资者业务中,收入证明提供方式可以为单位收入证明,近()年收入不低于()万元[单选题]A.4、40B.3、30C.3、40(正确答案)D.4、30“合格投资者”家庭金融净资产要求:不低于()万元。[单选题]A.100B.200C.300(正确答案)D.500合格投资者业务中,对于无明确到期日的资产,材料出具日期距认定时点不得超过()个月。[单选题]A.1(正确答案)B.2C.3D.6每个网点在同一会计年度内只能与不超过()家保险公司开展保险代理业务合作。每个网点与每家保险公司的连续合作期限不得少于1年。[单选题]A.2B.3(正确答案)C.5商业银行保险销售从业人员只能在其执业登记的()开展保险代理业务。[单选题]A.商业银行B.商业银行网点(正确答案)C.商业银行一级分行D.不受限制在营业场所销售理财、基金、保险、信托等代销产品,应在()进行[单选题]A.金融自助通B.现金柜台C.手机银行D.销售专区(正确答案)销售人员在网点给客户介绍保险产品时,因为产品结构较为复杂,可以请保险公司的人员给客户进行产品讲解和营销推荐[单选题]A.对B.错(正确答案)小兴为某社区支行的社区支行负责人,以下哪个说法是正确的?[单选题]A.可以下载视频B.不可以下载视频(正确答案)C.双录系统打开的视频,可以用手机录像或拍照D.小兴如需要双录,小兴的双录流水及双录视频不需要复核和调阅检查根据《理财公司理财产品销售管理暂行办法》第二十六条,除与个人客户()约定,评级为()以上的理财产品销售,必须在()进行。[单选题]A.线上书面、R4、网点B.当面书面、R5、线上C.当面口头、R4、线上D.当面书面、R4、网点(正确答案)根据《理财公司理财产品销售管理暂行办法》第二十六条,除与个人客户()约定,评级为()以上的理财产品销售,必须在()进行。[单选题]A.线上书面、R4、网点B.当面书面、R5、线上C.当面口头、R4、线上D.当面书面、R4、网点(正确答案)客户李先生在本行办理了一笔个人住房贷款,采用等额本息还款方式,约定还款日为每月25日,还款宽限期为10天。则该借款人最晚在每月()前还款,可视作正常还款不收逾期利息和罚息。[单选题]A.15日B.25日C.30日D.月底(正确答案)持卡人不能依约偿还本息而产生的坏账风险是指()[单选题]A.信用风险(正确答案)B.欺诈风险C.内部操作风险D.合规风险按照授信政策制订的标准,对信用卡申请户进行严格的筛选,合理授予信用额度,构筑好维护银行利益的第一道防线。上述描述指的是信用卡信用控制循环体系哪个环节()[单选题]A.征信环节(正确答案)B.欺诈管理环节C.客户贷后管理环节D.催收环节信用卡风险类型不包含()[单选题]A.信用风险B.欺诈风险C.政策风险(正确答案)D.合规风险下列哪项不属于常见的大类资产分类中的资产配置类别?[单选题]A.权益B.指数(正确答案)C.固定收益D.商品对客户来说,资产配置的最终目的是()。[单选题]A.追求最高的投资收益B.实现人生的财富规划(正确答案)C.避免市场波动D.规避投资择时资产配置的核心要求是()[单选题]A.分析宏观经济与金融市场B.尽可能地提升客户满意度C.帮助客户获得最大收益D.进行风险收益预算(正确答案)有低风险资产A(5%/年)和风险资产B(-20%至40%),若100万元,按照80万无风险资产A和20万风险资产B进行配置。则:全年最差的收益率是多少?最佳的收益率是多少?[单选题]A.0,12%(正确答案)B.12%,0C.-12%,12%D.0,24%6万元资金理财,若按照5万元买4%的理财产品一年,1万买1元净值的股票基金,则股票基金跌到多少时6万元当年收益率为0?[单选题]A.1元基金可跌到0.8元(正确答案)B.2元基金可跌到0.8元C.1.5元基金可跌到1元某基金组合共6只基金,2016年的净值增长率分别为8.4%、7.2%、9.2%、10.1%,6.3%、9.8%,则该基金基金组合的净值增长率平均数和中位数分别为?[单选题]A.8.4%和9.2%B.8.5%和8.8%(正确答案)C.8.4%和8.8%D.9.2%和9.2%关于跟踪误差,以下说法中错误的是?[单选题]A.是度量一个股票组合相对于某基准组合偏离程度的重要指标B.业绩比较基准的选择对跟踪误差的计量非常重要C.可以用证券组合的真实收益率减去基准组合的收益率得出(正确答案)D.被动型投资者应尽可能地减少跟踪误差在对股票型基金进行风险分析时,一般用()表示基金的总风险。[单选题]A.贝塔系数B.标准差(正确答案)C.阿尔法值D.方差股票大宗交易的限售期一般为多久()。[单选题]A.3个月B.6个月(正确答案)C.1年D.2年国债收益率反映的是市场的()。[单选题]A.无风险收益率(正确答案)B.最高收益率C.平均收益率D.到期收益率下列证券价格波动中,最有可能是由系统性风险引起的是?[单选题]A.某公司大股东和管理层纠纷不断,导致其股价大跌B.某公司股价在央行宣布加息后连续几日下跌(正确答案)C.某公司创始人意外身故,该公司股价连续几日下跌D.某公司虚假披露,面临退市风险,导致其股大跌关于货币市场工具,以下表述错误的是?[单选题]A.货币市场工具产生于信用活动,交易价格为利率货币市场B.工具具有较差的流动性和对经济环境的敏感性货币市场工(正确答案)C.具在金融市场中发挥着十分重要的功能货币市场工具是固D.定收益证券的一部分PMI指数全称是()。[单选题]A.采购经理指数(正确答案)B.消费价格指数C.生产价格指数关于普通股和优先股,以下说法正确的是[单选题]A.普通股持有者和优先股持有者都具有公司的重大事务表决权B.相同数量的普通股和优先股代表的收益权相同C.持有优先股总是比持有同等数量普通股的风险高D.优先股在公司清算时剰余财产的索取权上优先于普通股(正确答案)某公司每年均发给股东每股股利2元,市场价格10元,那么该股票的内部收益率是()[单选题]A.10%B.12.5%C.8%D.20%(正确答案)在国际养老金三支柱理论中,包括社会基本养老保险、企业年金、()[单选题]A.个人储蓄B.商业养老保险(正确答案)C.股票投资D.房产根据标准普尔资产配置图,投资收益账户一般占家庭资产的()[单选题]A.10%B.20%C.30%(正确答案)D.40%王某以其妻李某为被保险人向人寿保险公司和平安保险公司分别投保定期寿险和终身寿险,保险金额分别为30万元和50万元,现发生保险事故导致李某死亡,则保险公司给付的保险金总额为()。[单选题]A.20万元B.30万元C.50万元D.80万元(正确答案)某人投保了人身意外伤害保险,在回家的路上被汽车撞伤送往医院。在其住院治疗期间因突发心肌梗塞而死亡。那么,该被保险人死亡的近因是()[单选题]A.被汽车撞倒B.心肌梗塞(正确答案)C.被汽车撞倒和心肌梗塞D.被汽车撞倒导致的心肌梗塞在帮助客户进行重大疾病保险规划时,一般合理的保额设计原则为()[单选题]A.一年的年收入B.2年的年收入C.5年—10年的年收入(正确答案)D.10年以上由于下雪导致路滑造成交通事故使人员受伤,则在该事件中下雪属于()[单选题]A.动态风险B.风险因素(正确答案)C.风险事故D.技术风险某日天下大雪,一行人被A.B两车相撞致死,后经交通警察查实,该事故是因A车驾驶员酒后驾车所致。则行人死亡的近因是[单选题]A.大雪天气B.酒后驾车(正确答案)C.A车撞击D.B车撞击投保单是构成完整保险合同的重要组成部分,一旦投保单存在“告知不实”的问题,保险合同的效
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