品质保证标准质量保证书简约样本

品质保证标准质量保证书简约样本合同编号：__________品质保证标准质量保证书甲方：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：__________________乙方：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：__________________鉴于甲方为乙方提供产品/服务，为确保双方合法权益，甲乙双方达成如下协议：第一条质量保证范围1.2甲方对提供的产品/服务承担质量保证责任，保证产品/服务符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定的质量标准。第二条质量保证期限2.1本保证书的质量保证期限自产品/服务交付乙方之日起算，有效期为__________年。2.2质量保证期限内，如产品/服务出现质量问题，甲方应按本保证书约定承担责任。第三条质量保证责任（1）产品/服务的功能、性能不符合约定的；（2）产品/服务的质量不符合约定的；（3）产品/服务存在缺陷，影响正常使用的；（4）产品/服务在国家相关法律法规、行业标准规定的范围内存在质量问题的。3.2甲方在接到乙方提出的质量问题反馈后，应在__________小时内回复，并在__________小时内采取措施予以解决。如问题复杂，需延长解决时间的，甲方应提前通知乙方。3.3甲方如未能在约定的时间内解决质量问题，乙方有权要求甲方赔偿因此造成的一切损失。第四条质量保证措施4.1甲方应按照国家和行业标准进行生产/服务，确保产品/服务的质量。4.2甲方应对生产/服务过程中的关键技术环节进行严格控制，确保产品质量。4.3甲方应定期对产品/服务进行质量检查，发现问题及时整改。4.4甲方应建立健全售后服务体系，为乙方提供及时、专业的售后服务。第五条争议解决5.1双方在履行本保证书过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。5.2双方应遵守国家相关法律法规，履行合同义务，共同维护双方合法权益。第六条附则6.1本保证书一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本保证书自双方签字（或盖章）之日起生效，对甲乙双方具有法律约束力。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________甲方代表（签名）：______________乙方代表（签名）：______________签订日期：____________________一、附件列表：1.产品/服务详细规格书2.产品质量检验报告3.产品/服务安装和使用说明书4.产品/服务维护和保养手册5.乙方反馈意见及甲方回复记录6.质量问题整改措施及验收记录7.售后服务记录二、违约行为及认定：1.产品/服务功能、性能不符合约定2.产品/服务质量不符合约定3.产品/服务存在缺陷，影响正常使用4.产品/服务在国家相关法律法规、行业标准规定的范围内存在质量问题5.甲方未按约定时间回复乙方质量问题反馈6.甲方未按约定时间解决质量问题7.甲方未履行售后服务义务三、法律名词及解释：1.品质保证：甲方对提供的产品/服务承担质量保证责任，确保产品/服务符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定的质量标准。2.质量保证期限：本保证书的质量保证期限自产品/服务交付乙方之日起算，有效期为双方约定的时间。3.违约行为：一方未履行合同义务或履行合同义务不符合约定的行为。4.损失赔偿：因违约行为导致对方遭受的直接经济损失。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品质量问题：乙方发现质量问题后，应及时向甲方反馈，并提供详细问题描述。甲方接到反馈后，应在约定时间内回复，并采取措施予以解决。如问题复杂，需延长解决时间的，甲方应提前通知乙方。2.售后服务问题：乙方在产品/服务使用过程中遇到问题，可随时联系甲方售后服务部门。甲方售后服务部门应提供及时、专业的服务，确保乙方问题得到解决。3.争议解决：双方在履行本保证书过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供产品/服务2.乙方使用甲方提供的产品/服务3.乙方发现甲方提供的产品/服务存在质量