公交车驾驶员服务保证书

公交车驾驶员服务保证书合同编号：__________鉴于甲乙双方本着平等、自愿、诚实、信任的原则，甲乙双方经协商一致，就乙方作为甲方公交车驾驶员的相关事宜达成如下协议：第一条服务质量1.1乙方应当遵守国家的交通法规，严格按照交通信号、交通标志和交通警察的指挥行驶。1.2乙方应当遵守公司的各项规章制度，服从公司的管理，保证安全驾驶，优质服务。1.3乙方应当保持车辆内外整洁，维护车辆设施的正常运行，确保乘客的出行安全。1.4乙方在驾驶过程中，应当遵守行车时间，准时到站，不得擅自更改线路，不得拒载、甩客、滞客。1.5乙方在驾驶过程中，应当遵守票价规定，不得私自调整票价，不得收取乘客额外费用。第二条职业操守2.2乙方不得在驾驶过程中吸烟、接打电话、疲劳驾驶，确保行车安全。2.3乙方不得酒后驾车，不得服用影响驾驶安全的药物。2.4乙方应当保守甲方的商业秘密，不得泄露甲乙双方签订的合同内容。第三条培训与考核3.1乙方应当参加甲方组织的岗前培训，了解甲方的规章制度、行车路线、车辆设施等。3.2乙方应当定期参加甲方组织的在岗培训，提高自身的驾驶技能和服务水平。3.3甲方有权对乙方进行定期考核，考核不合格的，乙方应当接受甲方安排的再培训。第四条违约责任4.1乙方违反本合同的，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。4.2乙方严重违反甲方规章制度的，甲方有权解除本合同。第五条合同的解除和终止5.1在合同期内，甲方有权根据实际情况提前解除或终止本合同。5.2乙方有下列情形之一的，甲方有权解除本合同：（1）乙方丧失驾驶资格的；（2）乙方违反国家法律法规，被追究刑事责任的；（3）乙方严重违反甲方规章制度的；（4）乙方因病或伤残不能从事驾驶工作的。第六条争议解决6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。第七条其他7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。甲方（盖章）：乙方（签字）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.乙方驾驶证复印件2.乙方健康证明3.乙方无犯罪记录证明4.公交车驾驶员培训资料5.公交车驾驶员考核成绩单6.公交车行驶证复印件7.公交车保险单复印件8.甲方管理制度汇编9.乙方劳动合同复印件10.乙方工资条复印件二、违约行为及认定：1.乙方违反交通法规，导致交通事故的，视为违约。2.乙方未按甲方要求参加培训，视为违约。3.乙方未按甲方规定提供服务，导致乘客投诉的，视为违约。4.乙方私自调整票价，收取乘客额外费用的，视为违约。5.乙方酒后驾车，服用影响驾驶安全的药物，视为违约。6.乙方泄露甲方商业秘密，视为违约。三、法律名词及解释：1.公交车驾驶员：指具有驾驶资格，为甲方提供驾驶服务的自然人。2.服务质量：指乙方按照甲方要求，提供安全、准时、舒适的驾驶服务。4.违约行为：指乙方违反本合同约定，导致甲方权益受损的行为。5.培训：指甲方组织的，旨在提高乙方驾驶技能和服务水平的活动。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方驾驶技能不足，导致交通事故。解决办法：加强乙方培训，提高驾驶技能。2.乙方服务态度恶劣，导致乘客投诉。解决办法：对乙方进行思想教育，规范服务行为。3.乙方酒后驾车，违反法律法规。解决办法：解除合同，追究乙方法律责任。4.乙方泄露甲方商业秘密。解决办法：解除合同，要求乙方承担违约责任。五、所有应用场景：1.甲方招聘公交车驾驶员。2.甲方对乙方进行培训和考核。3.甲方