服装店退换货政策

服装店退换货政策合同编号：__________合同各方信息：甲方：（姓名/公司名称：（填写完整的公司名称）地址：（填写公司地址）联系电话：（填写联系电话）联系人：（填写联系人姓名）乙方：（姓名/公司名称：（填写完整的公司名称）地址：（填写公司地址）联系电话：（填写联系电话）联系人：（填写联系人姓名）一、退换货原则1.1买方在购买甲方销售的服装产品后，如对产品质量和外观有异议，可以在收货后____日内向甲方提出退换货要求。1.2买方在提出退换货要求时，应保证服装产品未经穿着、洗涤、修改或任何形式的损坏，并应保证服装产品附有原包装、吊牌、标签等完好无损。1.3买方在提出退换货要求时，应向甲方提供购买服装产品的凭证，包括但不限于发票、收据、订单信息等。二、退换货流程2.1买方在符合退换货条件的前提下，应将服装产品寄回甲方指定的退换货地址，并确保在寄送过程中避免服装产品的损坏。2.2甲方在收到买方寄回的服装产品后，将在____小时内进行审核，并在审核通过后____小时内办理退款或换货事宜。2.3退货成功后，甲方将退还买方购买服装产品时支付的金额，不包括运费。如买方要求换货，甲方将根据买方的要求提供相应的服装产品，并承担换货产生的运费。三、特殊说明3.1下列情况，买方不得要求退换货：（1）服装产品因买方不当使用、洗涤、修改或损坏导致的质量问题；（2）服装产品因买方主观原因导致的质量问题，如颜色、款式等；（3）服装产品在退换货期限届满后提出的退换货要求。3.2服装产品退换货产生的运费由买方承担。如买方要求换货，甲方承担换货产生的运费。四、法律适用及争议解决4.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。4.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。五、其他约定5.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。5.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.购买服装产品的发票、收据、订单信息等凭证。2.服装产品的质量问题照片或检测报告。3.退换货申请表格。4.物流运单号及运输凭证。5.换货商品的详细信息及款式确认图片。二、违约行为及认定：1.买方未在规定时间内提出退换货要求，或超出退换货期限。2.买方提供的退换货商品不符合规定，如已穿着、洗涤、修改或损坏。3.买方提供的商品缺少原包装、吊牌、标签等。4.甲方未在规定时间内完成退换货审核及处理。5.甲方未按约定提供换货商品，或换货商品存在质量问题。三、法律名词及解释：1.卖方：指从事服装销售业务的企业。2.买方：指购买卖方服装产品的客户。3.退换货：指买方在购买服装产品后，因产品质量或外观问题要求返回卖方，并换取相同价值的其他产品或退款的行为。4.退货：指买方将购买的服装产品返回卖方，并要求退款的行为。5.换货：指买方将购买的服装产品返回卖方，并要求换取其他相同价值的产品的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.买方提出退换货要求，但不符合退换货条件。解决办法：向买方说明退换货政策，告知不符合退换货条件的原因，并拒绝退换货要求。2.买方提供的退换货商品缺失必要凭证。解决办法：要求买方补交相关凭证，如发票、收据、订单信息等，否则拒绝退换货处理。3.物流运输过程中商品损坏。解决办法：买方需提供物流运单号及运输凭证，卖方协助买方与物流公司沟通，要求赔偿损失。4.甲方未按时完成退换货处理。解决办法：甲方应加强与物流公司的沟通，确保退换货处理效率，并向买方道歉解释原因。5.甲方未按约定提供换货商品。解决办法：甲方应及时与买方沟通，了解买方需求，重新提供符合约定的换货商品，并向买方道歉解释原因。五、所有应用场景：1.买方购买的服