家电修理人员管理细则

家电修理人员管理细则合同编号：__________鉴于甲方为乙方提供家电修理服务，为明确双方的权利义务，经甲乙双方友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。第一条服务内容1.1乙方同意聘请甲方为其提供家电修理服务，包括但不限于冰箱、空调、洗衣机、电视机等家用电器的维修、保养及更换零部件等服务。1.2甲方应按照乙方的要求及时提供家电修理服务，并保证服务质量符合相关法律法规及行业标准。第二条服务期限2.1本合同的服务期限为______年，自双方签订之日起计算。2.2合同期满后，如双方同意续约，应签订书面续约合同。第三条服务费用3.1乙方向甲方支付的服务费用包括维修费、零部件费、运输费等，具体收费标准双方协商确定。3.2甲方应向乙方提供正规发票。第四条维修质量保证4.1甲方提供的维修服务自维修完毕之日起______个月内为质保期。4.2在质保期内，如因甲方维修原因导致同一故障再次出现，甲方应免费为乙方进行维修。4.3在质保期内，如非甲方维修原因导致故障，甲方应按照乙方要求提供维修服务，乙方应支付相应的维修费用。第五条乙方义务5.1乙方应向甲方提供需要维修的家电及详细故障情况，以便甲方进行准确维修。5.2乙方应在合同约定的时间内支付服务费用。5.3乙方应协助甲方进行维修工作，提供必要的便利条件。第六条甲方义务6.1甲方应按照约定时间提供家电修理服务。6.2甲方应保证维修质量，确保维修后的家电恢复正常使用。6.3甲方应尊重乙方的隐私权，对在维修过程中知悉的乙方个人信息予以保密。第七条违约责任7.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为合同总价款的______%。7.2甲方未按照约定时间提供维修服务，乙方有权要求甲方支付逾期违约金，违约金为应付款项的______%。第八条争议解决8.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。第九条其他约定9.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。9.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.家电修理服务清单2.维修零部件清单3.维修费用明细表4.违约金计算公式5.维修服务质量保证书6.甲方资质证明文件7.乙方身份证明文件8.授权委托书（如有）二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间提供维修服务2.甲方提供的维修服务不符合约定的质量标准3.乙方未按约定时间支付服务费用4.乙方提供的维修信息不准确导致维修错误5.甲方泄露乙方个人信息6.甲方在质保期内未履行维修义务7.乙方未协助甲方进行维修工作8.其他双方约定的违约行为三、法律名词及解释：1.家电修理服务：指对冰箱、空调、洗衣机、电视机等家用电器进行的维修、保养及更换零部件等服务。2.质保期：指甲方提供的维修服务自维修完毕之日起的一定期限，在此期限内，如因甲方维修原因导致同一故障再次出现，甲方应免费为乙方进行维修。3.违约金：指一方违反合同约定，导致合同无法履行或者造成对方损失时，应向对方支付的赔偿金。4.授权委托书：指乙方授权甲方代表其进行某项或某些行为的法律文件。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按约定时间提供维修服务解决办法：乙方可以与甲方沟通协商，要求甲方在约定时间内提供维修服务，如甲方仍未能履行义务，乙方可以要求支付逾期违约金。2.问题：甲方提供的维修服务不符合约定的质量标准解决办法：乙方可以要求甲方重新维修，如甲方仍未能符合质量标准，乙方可以要求支付违约金，并有权解除合同。3.问题：乙方未按约定时间支付服务费用解决办法：甲方可以催告乙方支付服务费用，如乙方在合理期限内仍未支付，甲方有权解除合同。4.问题：乙方提供的维修信息不准确导致维修错误解决办法：乙方应如实提供维修信息，如因提供不准确信息导致维修错误，乙方应承担相应责任。5.问题：甲方泄露乙方个人信息解决办法：甲方应采取保密措施，防止泄露乙方个人信息，如发生泄露，甲方应承担违约责任。五、所有应用场景：1.乙方家用电器出现故障，需要甲方提供维修服务时。2.乙方对甲方的维修服务不满意，需要解除合同时。3.乙方未按