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文档简介

铁路货运组织项目5货物损失处理与保价运输技能点：货物损失的调查交通运输系付晓凤任务3货物损失处理（一）车站调查

发现站发现货物损失或办理差错，除按规定编制记录外，还应自发现之日起3日内以“查复书”形式，对货物损失的原因和责任进行调查，必要时可派人外出调查。但交接责任明确的货物损失，可不进行调查。

有关车站接到调查记录、货物损失速报和查询文电后，核对送查记录及附件是否正确、齐全，加盖收文戳记，编号登记于“货物损失登记薄”内，并按有关规定办理。

涉及托运人、收货人责任和铁路局以外其它部门责任时，由到站处理。任务5-3货物损失处理技能点货物损失的调查技能点货物损失的调查

（二）铁路局接到损失调查报告的处理

发现货物一级损失，发现铁路局应立即深入现场组织处理。涉及他局责任时，自拍发货物损失速报之日起10日内邀请有关铁路局参加处理，召开分析会，作出会议纪要。

有关铁路局接到货物损失速报后，应组织调查，并按发现铁路局通知的开会日期参加分析会，签署会议纪要。铁路局间对损失责任划分意见一致时，由发现铁路局将会议纪要连同有关调查材料送到达铁路局；铁路局间对损失责任划分意见有分歧时，应在会议纪要内阐明各自意见。

任务5-3货物损失处理技能点货物损失的调查（三）损失责任的划分依据《铁路法》、《铁路货物运输合同实施细则》、《铁路货物运输规程》及其引申规章等的规定，划分承运人与托运人、收货人的责任。承运人从承运货物时起至货物交付收货人或依照有关规定处理完毕时止，对货物发生灭失、损坏负赔偿责任。铁路内部各单位间需要划分责任时，根据不同情况，参照《货物损失处理规则》妥善处理，并按照有关规定划分铁路内部责任。

损失定责由到站或到达局负责，但发站承运后装车前在车站仓库储存，由发站或仓储办理站处理。

铁路内部责任确定后，由定责单位填写查复书并下达“货物损失定责通知书”，报送主管局、责任单位、发、到站和有关单位，作为定则依据。

划分损失责任应以事实为根据，以规

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