培养职业素质增强就业能力第三章

培养职业素质增强就业能力第三章团队精神第一节创新能力第二节第三章培养职业素质增强就业能力沟通能力第二节学习能力第四节时间管理第五节第三章培养职业素质增强就业能力第一节团队精神一、团队精神概述二、团队精神建设的重要性三、培养大学生团队精神的意义四、培养团队精神的途径和方法第一节团队精神五、影响团队绩效的因素六、如何处理团队冲突七、职场新人在团队中的注意事项一、团队精神概述团队是指互助互利、团结一致、为统一目标和标准而奋斗到底的一个群体。团队不仅强调个人的业务成果，更强调整体的业绩。团队的精髓是共同承诺。共同承诺就是共同承担团队的责任。做出这一承诺，团队就会齐心协力，成为一个强有力的集体；没有这一承诺，团队就如同一盘散沙。（一）团队团队精神的基础是张扬个性。团队精神的核心是协同合作，在团结协作中实现优势互补，产生积极的协同效应，带来“1+1>2”的效果。一、团队精神概述（二）团队精神团队精神是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现，是团队成员对团队感到满意与认同，自觉地以团队的利益和目标为重，并在各自的工作中尽职尽责，自愿并主动与其他成员积极协作、共同努力奋斗的意愿和作风。（一）团队精神能推动团队运作和发展（二）团队精神培养团队成员之间的亲和力（三）团队精神有利于提高组织整体效能团队精神建设的重要性二、团队精神建设的重要性三、培养大学生团队精神的意义（一）时代发展的需要（二）有助于大学生尽快适应社会（三）有利于大学生综合素质的提高培养大学生团队精神的意义（一）团队组织者和领导者的团队精神培养作为团队的组织者和领导者，第一，要建立一种有效的监督和约束机制，营造一种团结严谨的工作氛围；第二，要消除不必要的工作界限，培养团队成员整体配合的协作精神，形成“分工不分家”“互相支持和努力”的工作习惯；第三，要让每一位成员都能拥有自我发挥的空间，但要破除个人主义以及唯我独尊、夜郎自大的傲慢心理，把团队成员的力量凝聚到同心协力的行动上，凝聚到荣辱与共的感受上，树立团队集体主义观念；第四，要尊重每一位成员，让每一位成员都学会包容、欣赏、尊重其他成员的个别差异性，使团队的全体成员产生归属感和凝聚力，树立共同目标，实现共同理想。四、培养团队精神的途径和方法四、培养团队精神的途径和方法（二）团队成员的团队精神培养作为团队成员，要培养团队精神，必须注重以下能力和品质的培养。1．培养主动做事的品格2．培养敬业的品格3．培养宽容与合作的品质4．培养全局意识、大局观念公平因素公平可分为程序上的公平和结果上的公平。程序上的公平是要给人以平等的机会，而结果的公平是要给人以平等的结果。在满足程序公平的前提下，结果上的不公平表明了个人的能力以及努力程度；如果程序上不公平，就会导致秩序混乱。绩效评估方法一个团队需要一套公平、透明的绩效评估体系，并以此对每个成员的绩效做出评估。评估体系不透明、不科学，就会影响到团队成员的积极性，进而影响整个团队的绩效。人际关系复杂的人际关系会对团队绩效产生很多负面影响，所以，团队一定要创造一种和谐的人际关系氛围，使团队成员可以在简单的人际关系中，轻松而又全力以赴地进行工作。五、影响团队绩效的因素六、如何处理团队冲突人际风格的冲突是指在相互沟通的过程中，由于性格不同而产生的冲突。在工作过程中，当与团队成员发生冲突时，我们应该先去判断对方是什么沟通风格，以正确地判断冲突产生的原因，更好地实现沟通。（一）人际风格的冲突六、如何处理团队冲突当冲突产生的时候，本着解决问题的原则，通常要做3件事情：第一，向对方解释你处理问题的方式方法的原因，即我为什么这样想、这样做。第二，询问对方处理问题的方式方法的原因，即你为什么这样想、这样做。第三，相互探讨解决问题的最佳方案，达成共识。（二）问题的冲突职场新人要想快速地融入团队，在平时的工作、生活、学习中一定要注意以下几点。尽快了解企业文化把同事当家人不过问、宣传别人的隐私讲话注意分寸尊重所有同事工作时不要带感情色彩遵循AA制的处事原则010602030405七、职场新人在团队中的注意事项07第二节创新能力一、创新概述二、创新能力概述三、大学生的创新能力现状四、培养大学生创新能力的途径创新是指人们在生产力、生产关系和上层建筑全部领域中进行的创造性活动。创新就是对不断出现的新情况、新现象、新问题、新领域做出新的理性分析和理论解答，对认识对象和实践对象的本质、规律和发展变化的趋势做出新的揭示和预见，对人类历史经验和现实经验做出新的理性升华。一、创新概述（一）创新的概念1．新颖性2．风险性3．动态性4．实践性一、创新概述（二）创新的特点（一）创新能力的概念二、创新能力概述创新能力是运用知识和理论，在科学、艺术、技术和各种实践活动领域中不断提供具有经济价值、社会价值、生态价值的新思想、新理论、新方法和新发明的能力。二、创新能力概述（二）创新能力的内容1创新意识创新意识是善于独立思考、敢于标新立异，提出新观点、新方法，解决新问题和创造新事物的意识。2创新思维创新思维是逻辑思维、形象思维、直觉思维、灵感思维等多种思维形式的有机结合，是判断推理敏捷，概括综合准确，分析思考深刻，联想想象新奇的高级智能思维方式。二、创新能力概述3创新技能创新技能是指创新主体在开展创新活动时所需要的实践技能，包括信息加工技能、动手操作技能、运用创新技术的技能和物化创新成果的技能等。4创新精神创新精神包括高度的责任感和敬业精神，勇于开拓的精神，对新事物的强烈的好奇心以及敢于冒险、勇于进取的品质。三、大学生的创新能力现状（一）好奇心强，但创新意识贫乏（二）思维敏捷，但缺少创新思维方法（三）具有一定的创新想法，但缺乏创新技能（四）有创新热情，但创新精神不佳大学生的创新能力现状三、大学生的创新能力现状（一）不畏常规，敢于超越，增强创新意识（二）培养各种能力，做到知识与能力并重（三）建立健全合理的知识体系（四）积极参与社会实践，理论联系实际，学以致用第三节沟通能力一、沟通能力概述二、大学生沟通障碍的表现三、提高大学生沟通能力的途径四、沟通魅力的塑造五、职场新人沟通时的注意事项沟通能力是指一个人与他人有效地进行信息交流的能力。恰如其分和沟通效益是人们判断沟通能力的基本尺度。其中，恰如其分是指沟通行为符合沟通情境和彼此的标准或期望；沟通效益是指沟通活动在功能上达到了预期的目标，或者满足了沟通者的需要。一、沟通能力概述当代大学生不良的人生追求和对社会需求的沉淀性认识导致了大学生的沟通能力与现代社会的期望产生了或多或少的偏离，主要特征表现如下：二、大学生沟通障碍的表现（一）追求高分和证书，忽视沟通能力的培养（二）个性张扬式的人际关系冷漠（三）个体文化与组织文化的偏离（一）悦纳自己，克服自卑心理（二）真诚待人、尊重他人（三）平等交往（四）宽容待人（五）掌握人际沟通的语言艺术1．称呼得体2．正确运用语言3．适度地称赞对方4．避免争论高校各个层次的毕业生都将先后步入社会，寻求自己生存和发展的空间，找到自己比较理想的位置。要达到这一目的，首先就要树立正确的就业观，具体可以从下面几个方面着手：三、提高大学生沟通能力的途径要说服他人，先要说服自己；要了解他人，先要了解自己。要做到清晰地认识自我，应强化一种勇气：敢于客观地审视自我，敢于承认自己的问题所在。有了这股勇气，才能在静心思考自我的场景下进行自我价值的正确定位，才能从社会认同和社会道德的高度克服物质自我、精神自我的片面诱惑，真正形成社会自我的修炼体系和意识动机。1．认识自我（一）修炼沟通性情和意识四、沟通魅力的塑造沟通能力的提高建立在每个个体具有良好的自我性情和意识的基础上，具体体现在以下三个方面。四、沟通魅力的塑造大学生要想成为情绪的主人，应摆正一个基本的人生态度：均衡的处世态度，乐观的为人情怀。在心平气和、海纳百川的指引下，你的人际关系才能是圆融的，你的沟通才会是有效的。2．情绪管理四、沟通魅力的塑造换位思考就是“理解”别人的想法和感受，从对方的立场来思考问题。要做到换位思考，需要一点好奇心。好奇心能使人暂时放下自己的主观想法去理解别人的观点，了解之后才能真正地开始“换位”，换位之后才能开始相对正确的思考。换位思考可以使沟通更有说服力，同时，也会树立自己良好的声誉。3．换位思考1．用理论武装沟通（二）培养沟通能力和技巧四、沟通魅力的塑造任何能力都是在后天的学习、塑造中获得、提升的，沟通能力也是如此。一个人不可能完全模仿他人的沟通思想和技巧，但可以塑造自我的沟通能力和技巧。2．用言辞修饰沟通3．用身体语言强化沟通4．用实践锻炼沟通沟通是把双刃剑，表达观点过激、冒犯别人的权威、个性太过沉闷，都会影响职场新人的人际关系。那么，在职场沟通中到底应该注意哪些事项呢？五、职场新人沟通时的注意事项（一）不要想当然地处理问题（二）要多做事、少说话（三）不做职场“烂好人”第四节学习能力一、学习能力概述二、大学生学习的特点三、学习能力的重要性四、提高大学生学习能力的途径学习能力是指个体掌握知识并在实践中应用知识的能力。学习能力的内涵包括发现问题和解决问题的能力，收集、分析和利用信息的能力，以及学会分享与合作的能力。一、学习能力概述学习能力就是要求个人不仅要学习宽泛博学的知识，还要学会学习的方法，树立终身学习的理念，与时俱进。无论是在大学学习阶段还是职业生涯阶段，人们都必须具备再学习的能力，不断吸纳新的知识、技能，以适应社会发展的变化。二、大学生学习的特点1专业性大学属于专业教育，因此大学生学习的最大特点是具有明确的专业指导性。学习的内容围绕专业或专业方向展开。大学生一旦选择了专业，确立了主攻方向，就必须深入地了解和掌握该专业的知识、理论和技能，以适应培养专门人才目标的需要。但专业性并不等于单一性。专业与专业之间相互交叉、渗透，学生必须侧重本专业知识学习的同时，还要涉猎相关或相近专业。大学生的主要任务是学习，但与中学相比，大学的学习存在许多独特之处，即专业性、自主性和实践性。二、大学生学习的特点2自主性大学生在学习过程中要充分发挥主观能动性，实现自觉、积极、主动的学习，具体表现在3个方面，即内容的选择、时间的安排、途径的选择。3实践性大学生学习的一个重要目的就是就业，这不仅需要大学生熟练掌握本专业的理论知识，还需要在实践中熟练运用这些知识。换言之，大学生要较好地做到理论与实践相结合，只有这样，才能更好地适应社会需要。在当代社会，学习能力的好坏强弱对一个组织和个体都有着极其重要的意义和作用。我们可以从以下几个方面来重新认识学习能力。三、学习能力的重要性（一）企业与个人成功的奥秘：学习能力强（二）掌握学习能力——终身受益（三）学习能力是第一竞争资本（一）端正学习态度（二）树立新的学习理念（三）注重实际效果1．学习方式可以灵活多样2．要把企业文化理念贯穿于整个学习中3．要养成勤于思考的习惯四、提高大学生学习能力的途径第五节时间管理一、时间管理概述二、浪费时间的表现三、大学生加强时间管理的意义四、时间管理的基本原则五、做好时间管理的途径一、时间管理概述眼睛一闭一睁，一天就过去了嚎~眼睛一闭不睁，这辈子就过去了嚎~时间管理是指在时间消耗相等的情况下，为提高时间利用率和有效性而进行的一系列活动，包括对时间进行有效的计划和分配，以保证重要工作的顺利完成，并能及时处理突发事件或紧急变化。时间管理不是要把所有事情做完，而是要更有效地运用时间；时间管理不是完全的掌控，而是降低变动性；时间管理的目的除了决定你该做些什么事情之外，另一个很重要的目的是决定什么事情不应该做。大学生浪费时间的表现如下：（1）犹豫不决，患得患失，瞻前顾后，拖拖拉拉。（2）找东西。（3）精力分散，时断时续。（4）懒惰、逃避。（5）事无轻重缓急。二、浪费时间的表现（6）不懂授权。（7）盲目行动。（8）消极情绪。（9）悔恨或空想。（10）完美主义。此外，大学生交友频繁、应酬过多、没有重心、面面俱到等做法也会浪费大量的时间。二、浪费时间的表现有效地管理时间对大学生的发展具有极其重要的意义。科