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文档简介
电商合作原则合同编号:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________第一条合作内容1.1乙方应在甲方电商平台开设店铺,并向甲方提供包括但不限于商品销售、售后服务、物流配送等在内的全方位服务。1.2甲方应向乙方提供电商平台的相关资源支持,包括但不限于流量导入、广告推广、活动策划等,以帮助乙方提高品牌知名度和销售额。1.3双方应共同维护好合作关系,及时沟通解决合作过程中出现的问题,确保合作顺利进行。第二条商品及质量要求2.1乙方应向甲方提供符合国家法律法规、行业标准和甲方要求的商品。2.2乙方应对所提供的商品质量承担责任,确保商品在正常使用过程中不存在质量问题。2.3乙方应在商品销售过程中,提供真实、准确的商品信息,不得夸大或虚假宣传。第三条价格及支付条款3.1乙方应按照双方约定的价格向甲方提供商品。3.2甲方应在收到乙方提供的商品后,按照双方约定的支付方式向乙方支付相应款项。3.3双方应共同遵守国家相关法律法规,确保交易过程中的合规性。第四条售后服务4.1乙方应对其所提供的商品承担售后服务责任,确保消费者在购买商品后能够得到及时、有效的售后服务。4.2乙方应在甲方电商平台设立售后服务专区,方便消费者咨询、投诉和反馈。4.3双方应共同处理消费者投诉,确保消费者权益得到保障。第五条保密条款5.1双方在合作过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。5.2未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露合作过程中的任何信息。5.3双方违反保密义务的,应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。第六条违约责任6.1双方应严格按照本协议约定履行各自的权利和义务。6.2如一方违反本协议,另一方有权要求违约方承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。6.3本协议解除或终止后,违约方仍应承担因违约所产生的责任。第七条协议的变更和解除7.1双方同意,本协议的变更或解除应书面签署,并由双方加盖公章生效。7.2双方应在变更或解除协议前,充分沟通协商,确保双方利益得到妥善处理。7.3本协议解除或终止后,双方仍应履行协议解除或终止前产生的义务。第八条争议解决8.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决。8.2如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条其他条款9.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。9.2除非本协议另有规定,本协议未尽事宜,可由双方另行协商确定。9.3本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):__________日期:__________乙方(盖章):__________日期:__________一、附件列表:1.乙方商品清单2.乙方品牌授权书3.乙方产品质量检测报告4.甲方广告推广方案5.甲方销售预测报告6.物流配送合作协议7.售后服务流程说明8.保密协议9.知识产权权利证明10.法律法规、行业标准等相关文件二、违约行为及认定:1.乙方未按约定时间提供商品:迟延履行2.乙方提供的商品不符合约定质量:瑕疵履行3.乙方未按约定提供售后服务:违反售后义务4.甲方未按约定时间支付款项:迟延付款5.甲方未按约定提供推广支持:违反推广义务6.双方未履行保密义务:泄露商业秘密7.双方未履行知识产权保护义务:侵犯知识产权三、法律名词及解释:1.电商平台:指甲方运营的在线购物平台2.供应商:指乙方,具备一定实力和市场影响力的品牌供应商3.售后服务:指商品销售后提供的维修、更换、退货等服务4.违约金:指违约方按照约定向守约方支付的赔偿金5.迟延履行:指未按约定时间履行合同义务6.瑕疵履行:指履行义务过程中商品存在质量问题7.商业秘密:指不为公众所知悉、具有商业价值并经权利人采取相应保密措施的信息8.知识产权:指著作权、专利权、商标权等权利四、执行中遇到的问题及解决办法:1.商品质量问题:乙方应立即更换或退款,甲方协助处理消费者投诉2.售后服务不到位:乙方应加强售后服务团队建设,甲方督促乙方改进3.推广支持不足:甲方应加大广告投入,双方共同制定推广方案4.物流配送问题:甲方协助乙方优化物流渠道,确保商品及时送达5.保密义务违反:双方签订保密协议,违约方承担违约责任6.知识产权侵权:立即停止侵权行为,赔偿损失,签订知识产权保护协议五、所有应用场景:1.乙方为甲方提
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