专业系统维护服务合同

专业系统维护服务合同合同编号：__________专业系统维护服务合同地址：联系人：联系电话：地址：联系人：联系电话：一、服务内容1.1乙方负责对甲方所使用的系统进行定期检查、维护和升级，确保系统的正常运行。1.2乙方应及时响应甲方提出的系统故障申报，并在规定时间内提供解决方案。1.3乙方应提供系统操作培训，协助甲方提高系统使用效率。1.4乙方应按照甲方的要求，提供与系统相关的技术支持和咨询服务。二、服务期限2.1本合同的有效期为____年，自双方签字之日起生效。2.2合同期满后，如甲方继续需要乙方提供维护服务，双方可另行签订合同。三、服务费用3.1乙方提供的维护服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。3.2甲方应按照本合同约定的服务费用支付方式及时支付服务费用。四、服务费用支付方式4.1甲方应在本合同签订后的____个工作日内，向乙方支付首次服务费用。4.2以后每次服务费用支付时间为服务期内的第一个月，甲方应在此时间段内支付当期的服务费用。4.3甲方支付服务费用时，应提供发票等相关凭证。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。5.2若乙方未能按照约定提供维护服务，甲方有权要求乙方支付迟延履行违约金。六、争议解决6.1对于因履行本合同而产生的任何争议，双方应协商解决。6.2如果协商不成，任何一方均有权将争议提交我国有管辖权的人民法院解决。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.系统维护服务方案2.系统维护服务记录表3.系统维护升级计划4.系统操作培训资料5.技术支持和咨询服务清单6.服务费用支付凭证7.违约金计算公式二、违约行为及认定：1.乙方未能按照约定时间提供维护服务，或维护服务未达到约定的标准。2.乙方未能及时响应甲方提出的系统故障申报，并在规定时间内提供解决方案。3.乙方未按照甲方要求提供技术支持和咨询服务。4.甲方未按照约定时间支付服务费用。5.甲方未提供乙方所需的必要信息、资料及协助。三、法律名词及解释：1.甲方：指拥有并使用系统的单位或个人。2.乙方：指承担提供专业系统维护服务的单位或个人。3.维护服务：指对系统进行定期检查、维护、升级以及故障排除等服务。4.技术支持和咨询服务：指为甲方提供系统使用、操作、解决技术问题等方面的支持和服务。5.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方未能按照约定时间提供维护服务。解决办法：甲方应及时与乙方沟通，要求乙方在规定时间内提供服务，如乙方仍未能履行，甲方有权要求乙方支付违约金。2.问题：乙方提供的维护服务未达到约定的标准。解决办法：甲方应及时向乙方反馈问题，并要求乙方在规定时间内进行改进，如乙方仍未能满足要求，甲方有权要求乙方支付违约金。3.问题：乙方未能及时响应甲方提出的系统故障申报。解决办法：甲方应及时与乙方沟通，要求乙方在规定时间内提供解决方案，如乙方仍未能履行，甲方有权要求乙方支付违约金。4.问题：甲方未按照约定时间支付服务费用。解决办法：乙方应及时向甲方提醒支付服务费用，如甲方仍未能履行，乙方有权暂停提供维护服务，并要求甲方支付违约金。5.问题：甲方未提供乙方所需的必要信息、资料及协助。解决办法：甲方应及时提供乙方所需的必要信息、资料及协助，以确保乙方能够正常提供维护服务。如甲方未履行该义务，乙方有权要求甲方支付违约金。五、所有应用场景：1.适用于各类企业、机关单位及个人用户的系统维护需求。2.适