产品销售与服务合同2024年

产品销售与服务合同2024年通用合同编号：__________产品销售与服务合同地址：联系人：联系电话：地址：联系人：联系电话：鉴于卖方是一家专业从事产品生产、销售和服务的企业，买方对卖方产品有购买需求，经双方友好协商，本着平等、自愿、诚实、信用的原则，就产品销售与服务事项达成如下协议：一、产品及价格1.1卖方同意向买方销售产品，具体产品品种、规格、型号、数量等详见附件。1.2产品价格详见附件。产品价格如需调整，双方应另行签订补充协议。二、交付及运输2.1卖方应按合同约定的时间、地点、方式将产品交付给买方。2.2产品运输过程中的一切风险及费用由买方承担。若卖方负责运输，则运输费用由双方协商确定。2.3买方应在收到产品后及时进行验收，并将验收结果通知卖方。若发现产品存在质量问题，买方有权要求卖方负责更换或修复。三、质量保证3.1卖方保证所售产品符合国家及行业相关标准，具备正常使用功能。3.2卖方提供的产品质保期为____年，质保期内免费提供维修或更换服务。质保期自买方验收合格之日起计算。3.3质保期内，若产品出现非人为损坏的质量问题，卖方应在接到买方通知后____小时内给予答复，并在____小时内给予维修或更换。四、售后服务4.1卖方应在合同签订后____小时内向买方提供详细的产品使用说明书、维修手册等技术资料。4.2卖方应设立客服，为买方提供产品咨询、技术支持等服务。4.3卖方应在合同签订后____年内，根据买方需求，提供产品培训和技术支持。五、支付及结算5.1买方应按照合同约定的付款方式、时间向卖方支付产品款项。5.2双方可协商确定支付方式，如预付定金、货到付款、分期付款等。5.3买方支付的款项，卖方应及时出具相应的发票。六、违约责任6.1双方应严格履行合同约定的义务，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。6.2若卖方未按约定时间、地点、方式交付产品，买方有权要求卖方支付逾期交付违约金。6.3若买方未按约定时间支付款项，卖方有权要求买方支付逾期付款违约金。七、争议解决7.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1双方应遵守国家相关法律法规，不得从事违法经营活动。8.2合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约。8.3合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.产品清单2.价格表3.产品技术参数4.产品使用说明书5.维修手册6.培训资料7.付款凭证8.发票二、违约行为及认定：1.卖方未按约定时间、地点、方式交付产品2.买方未按约定时间支付款项3.卖方提供的产品不符合国家及行业相关标准4.卖方未提供合同约定的技术支持和服务5.卖方未提供详细的产品使用说明书、维修手册等技术资料6.买方未按合同约定使用产品，导致产品质量问题三、法律名词及解释：1.卖方：指承担销售产品义务的一方2.买方：指购买产品的一方3.交付：指卖方将产品按照约定时间、地点、方式转移给买方占有4.质保期：指产品自买方验收合格之日起计算的保修期限5.违约金：指一方违约时，向守约方支付的赔偿金6.逾期交付违约金：指卖方未按约定时间、地点、方式交付产品时，应向买方支付的违约金7.逾期付款违约金：指买方未按约定时间支付款项时，应向卖方支付的违约金四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品交付延误解决办法：双方协商确定合理的交付时间，卖方加急处理或采取补救措施2.产品质量问题解决办法：卖方负责更换或修复，买方提供产品问题详细描述及证据3.支付款项延误解决办法：买方及时支付款项，双方协商确定付款计划，必要时采取法律手段4.售后服务不及时解决办法：卖方加强客服团队建设，提高响应速度，买方提供服务需求及反馈五、所有应用场景：1.卖方为买方