物业招标指南详解

物业招标指南详解合同编号：__________鉴于甲方为某物业项目的业主或物业管理人，乙方为具备相应资质和能力的物业服务提供商，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物业管理条例》等法律法规的规定，双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就甲方委托乙方提供物业服务事宜，达成如下协议：一、物业服务项目及范围（1）物业管理服务：包括但不限于物业设施的日常维护、保养、维修、清洁、安全保卫等工作；（2）物业综合服务：包括但不限于物业费用的收缴、业主投诉的处理、社区活动的组织、物业内部沟通协调等工作；（3）增值服务：包括但不限于物业顾问咨询、家政服务、绿化养护、装修管理、商务接待等。1.2乙方应按照甲方的要求和国家相关法律法规的规定，确保物业服务项目的顺利进行。二、服务期限2.1本合同的有效期为____年，自双方签字盖章之日起生效，至合同约定的服务期满之日止。2.2除非一方提前终止本合同，否则双方应按照本合同约定的服务期限履行各自的义务。三、服务费用（1）物业管理服务费用：按照物业建筑面积、物业服务费标准等因素计算；（2）物业综合服务费用：按照物业项目规模、服务内容等因素计算；（3）增值服务费用：按照服务项目、服务内容等因素计算。3.2乙方应按照甲方的要求和国家相关法律法规的规定，向甲方收取物业服务费用。3.3甲方应在收到乙方开具的物业服务费用发票后____个工作日内支付乙方。四、服务质量及标准4.1乙方应按照国家和地方物业服务相关法规、标准和要求，提供符合质量标准的服务。4.2乙方应建立健全物业服务管理制度，确保服务质量，提高服务水平。4.3乙方应定期对服务质量进行自检、整改，并根据甲方的合理要求进行改进。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。5.2乙方未按照约定提供服务或者服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方改正，乙方应承担相应的违约责任。六、争议解决6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.甲方物业项目相关文件3.乙方资质证明文件4.物业服务合同文本5.物业服务费用明细表6.物业服务质量标准手册7.法律法规和相关标准文件8.补充协议（如有）二、违约行为及认定：1.甲方违约行为：未按约定支付物业服务费用未提供必要的物业服务条件提前终止合同导致乙方损失2.乙方违约行为：未按约定提供物业服务服务质量不符合约定的标准未按期改正违约行为3.违约行为的认定：根据合同条款和相关法律法规进行认定违约行为导致合同无法履行或造成损失的，视为严重违约双方可通过协商或法律途径确认违约行为及责任三、法律名词及解释：1.物业管理：指物业服务提供商按照合同约定，对物业设施进行维护、保养、维修、清洁、安全保卫等工作。2.物业综合服务：指物业服务提供商按照合同约定，提供物业费用收缴、业主投诉处理、社区活动组织等工作。3.增值服务：指物业服务提供商提供的超出基本服务范围的服务，如物业顾问咨询、家政服务、绿化养护等。4.物业服务费用：指乙方为提供物业服务而向甲方收取的费用，包括物业管理服务费用、物业综合服务费用和增值服务费用。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方延迟支付物业服务费用解决办法：乙方应及时与甲方沟通，催收物业服务费用，必要时可依法采取措施。2.问题：乙方服务质量不符合约定解决办法：甲方有权要求乙方改正，乙方应按照甲方要求及时改进服务质量。3.问题：合同履行过程中发生争议解决办法：通过友好协商解决，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.适用于甲方为物业项目业主或物业管理人，乙方为具备相应资质和能力的物业服务提供商的场景。2.适用于物业服务提供商按照合同约定，为甲方提供