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文档简介
消防设备售后服务协议合同编号:__________消防设备售后服务协议甲方:__________乙方:__________鉴于甲方购买了乙方生产的消防设备,为保证消防设备的安全运行,提高消防设备的使用效率,经甲乙双方友好协商,特订立本协议,以便共同遵守。第一条服务内容1.1乙方提供的消防设备包括但不限于:__________(列举消防设备名称及型号)。1.2乙方提供的服务包括但不限于:设备的安装、调试、验收、培训、维护、保养、维修、更换零配件等。第二条服务期限2.1乙方提供的消防设备保修期限为自验收合格之日起__________年。2.2在保修期限内,乙方负责免费提供设备维护、保养、维修等服务。2.3保修期限届满后,乙方提供有偿的维护、保养、维修等服务,具体费用双方协商确定。第三条服务地点3.1乙方服务的地点为甲方指定的场所,即:__________(甲方地址)。第四条服务时间4.1乙方应在甲方要求的时间内到达服务地点,提供相应的服务。4.2乙方应在甲方要求的时间内完成设备的维修、更换零配件等工作。第五条服务质量5.1乙方应按照消防设备的生产标准、操作规程和维护要求,提供专业、高效、安全的服务。5.3乙方在提供服务时,应严格遵守国家有关法律法规,确保甲方的人员和财产安全。第六条服务费用6.1乙方在保修期限内提供的免费服务,如需更换零配件,则费用按照乙方提供的价格表执行。6.2保修期限届满后,乙方向甲方提供有偿服务时,双方应协商确定服务费用。6.3乙方应向甲方提供正规发票,甲方按照约定时间支付服务费用。第七条违约责任7.1乙方未按照约定时间、地点提供服务,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金为服务费用的__________%。7.2乙方提供的服务不符合约定的质量标准,甲方有权要求乙方重新提供服务,直至达到约定的质量标准。7.3甲方未按照约定时间支付服务费用,乙方有权拒绝提供服务,并有权要求甲方支付滞纳金,滞纳金为应付款项的__________%。第八条争议解决8.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条其他约定9.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。9.2本协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为__________年。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________甲方代表(签字):__________乙方代表(签字):__________签订日期:__________一、附件列表:1.消防设备清单2.乙方服务价格表3.消防设备操作规程4.消防设备维护保养手册5.维修记录表6.服务满意度调查表二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定时间、地点提供服务,甲方有权要求乙方支付违约金。2.乙方提供的服务不符合约定的质量标准,甲方有权要求乙方重新提供服务。3.甲方未按照约定时间支付服务费用,乙方有权拒绝提供服务,并有权要求甲方支付滞纳金。三、法律名词及解释:1.消防设备:指用于火灾预防、灭火和救援的设备。2.售后服务:指商品销售后,供应商为消费者提供的维修、保养、咨询等服务。3.保修期限:指供应商对售出商品提供的免费维修、更换零配件的时间期限。4.违约金:指一方未履行合同义务时,按照约定向对方支付的金钱赔偿。5.滞纳金:指一方未按约定时间支付款项时,按照约定向对方支付的延迟支付的金钱赔偿。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.乙方无法按时提供服务:提前与乙方沟通,协商调整服务时间;如乙方多次违反,可按约定支付违约金。2.乙方提供的服务质量不达标:要求乙方重新提供服务,直至达到约定的质量标准;如乙方多次违反,可按约定支付违约金。3.甲方未按时支付服务费用:与甲方沟通,催促按时支付;如甲方多次违反,可按约定支付滞纳金。五、所有应用场景:1.甲方为新购消防设备安装、调试、验收。2.甲方对在保修期限内的消防设备
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